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招待所工作總結(jié)(頁)-工作總結(jié)-資料下載頁

2025-08-08 10:05本頁面

【導(dǎo)讀】社會各界人士的支持和關(guān)心下,我們充分發(fā)揮職能,扎扎實實搞好服務(wù)。價蒼山,樹立良好對外形象做出了積極的貢獻(xiàn)。針、政策,堅持以人為本,思想領(lǐng)先的原則,抓班子帶隊伍,抓管理降成本,力,各項工作都取得了顯著成績。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。成營業(yè)收入為萬元,比去年同期增長%。務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。招待所通過制定“大型活動安保方案”等各項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。部職工加崗加時,二十四小時警衛(wèi)巡邏,嚴(yán)密防控。對全所職工進(jìn)行季度考核,部門管理人員月一?;瘷z查督導(dǎo),嚴(yán)格落實責(zé)任追究制度。對查出的各種違規(guī)違章問題及造成的損。與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照所長講話精神,管理將更細(xì)化,在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,

  

【正文】 設(shè)施維修,穩(wěn)定星級服務(wù) 招待所經(jīng)過了幾十 年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,計劃年底客房、餐廳局部粉刷。盡可能的為單位爭取住客率,提高單位 的經(jīng)濟(jì)效益。 六 、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力 提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。 如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)在哪方面不 夠滿意?這是今后工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機(jī)會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要采取方法,讓大家 積極參與,踴躍發(fā)表參與意見,工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意 見適時地給員工以認(rèn)可、夸獎和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時,單位 千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成 績時,要公開及時地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。 單位給員工一份關(guān)懷,員工便會以十分的干勁報效單位。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做餐飲龍 頭 ,勢在必行。 蒼山縣人民政府機(jī)關(guān)招待所 2020年 6月
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