【正文】 應(yīng)該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個faq，使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應(yīng)提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。提供申請試駕：購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細(xì)資料后，便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4s店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后，購車者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金，在大眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門，當(dāng)然，其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務(wù)。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格，上海大眾大眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡(luò)客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達(dá)直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務(wù)網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進(jìn)行網(wǎng)上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡(luò)會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進(jìn)上海大眾汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達(dá)他們的觀點，不經(jīng)過任何人的過濾，并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人為達(dá)到特定的營銷目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互……更多過程中應(yīng)選用哪種形式。而在這一方面，上海大眾除將傳統(tǒng)的電視廣告轉(zhuǎn)嫁到視頻博客網(wǎng)站外，還將部分產(chǎn)品線曝光，利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程，提高網(wǎng)民對企業(yè)的關(guān)注率。利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車進(jìn)行推廣宣傳。提供電子刊物和會員通信。利用網(wǎng)絡(luò)廣告對上海大眾進(jìn)行推廣，加大宣傳力度，當(dāng)顧客登錄大眾網(wǎng)，或者其它網(wǎng)站時，可以看到其廣告宣傳，從而就會增加對上海大眾的理解度，這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣方案篇七推廣的核心是取得客戶對公司業(yè)務(wù)版塊的信任。我們的基本方針：采用“伏擊”戰(zhàn)術(shù)來達(dá)到不暴露商業(yè)的目的，宣傳“成功動力商學(xué)院”的品牌。第二章 營銷手段初期手段：宜拉寶，招貼畫重要手段：宣傳冊、光盤、形象宣傳片。輔助手段：電視品牌廣告、硬廣告。第三章 市場啟動步驟準(zhǔn)備階段：一、制作宣傳視頻觀念+企業(yè)文化(團(tuán)隊展示)+師資介紹+成功案例(成長歷程)二、制作光盤中小企業(yè)的發(fā)展+企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專訪+十大熱點+宣傳視頻傳播渠道：各意向合作單位、老客戶、各學(xué)習(xí)班學(xué)員三、制作企業(yè)宣傳冊傳播渠道：各政府職能部門、各商會(行業(yè)協(xié)會)、各高端會所資料展架，負(fù)責(zé)人辦公室、會客室資料架。四、制作系列宜拉寶公司形象、系列產(chǎn)品、師資、見證、企業(yè)文化傳播渠道：各大會議會場前五、硬廣告公司形象廣告牌統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一發(fā)布傳播渠道：各大工業(yè)區(qū)主要入口、各高速公路入口勵志名言招貼畫內(nèi)容關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展傳播渠道：各商會(行業(yè)協(xié)會)會議室、入口、走廊電視廣告觀念導(dǎo)入+形象+震撼力傳播渠道：地、省級經(jīng)濟頻道、綜合頻道原有廣告導(dǎo)入階段：一、宣傳視頻主要宣導(dǎo)成功動力企業(yè)文化、展示師資陣容和力量，全面介紹成功動力的發(fā)展歷程，強調(diào)培訓(xùn)的重要性，讓顧客看到大量成功的案例。視頻要求十分鐘，視覺、音效達(dá)到震撼、穿透。宣傳方式(1)成功動力商學(xué)院各班級開課前、各論壇、沙龍、各企業(yè)內(nèi)訓(xùn)開始前滾動播放。(2)各政府職能部門會前播放、各商會(行業(yè)協(xié)會)會前播放(3)創(chuàng)業(yè)大學(xué)教室各活動播放(4)上門拜訪、網(wǎng)絡(luò)鏈接播放實施要求(1)視頻于專業(yè)公司制作(2)董事長審核(3)策劃部監(jiān)制，協(xié)助采編(4)會務(wù)組負(fù)責(zé)提供資料(5)運營部負(fù)責(zé)聯(lián)系各行業(yè)協(xié)會合作播放(6)會務(wù)組落實播放到位二、光盤光盤分ab類：a類以成功動力課程為主體，適當(dāng)制名師名家課程，片頭加成功動力宣傳視頻，片尾加成功動力產(chǎn)品，片中加成功動力領(lǐng)導(dǎo)訪談。b類以成功動力成長發(fā)展、全新升級為主，導(dǎo)入中國成長型企業(yè)的發(fā)展趨勢，以及名家言論，片頭加成功動力宣傳視頻，片尾加成功動里理念及對企業(yè)的幫助。傳播方式(1)向老客戶、意向客戶寄光盤(附董事長親筆簽名信一封強調(diào)成功動力全新升級)(2)可以郵寄方式發(fā)往外地企業(yè)(3)創(chuàng)業(yè)大學(xué)部分學(xué)員(4)各種招商會議中提供實施要求(1)董事長審核(2)策劃組監(jiān)制、采編(3)光碟為外加工(4)客服組負(fù)責(zé)老客戶發(fā)放，外地客戶寄發(fā)(5)運營部負(fù)責(zé)意向客戶贈送三、宣傳冊以期刊方式編輯宣傳冊，達(dá)到以刊養(yǎng)刊適當(dāng)創(chuàng)收,整刊16k/60p銅版紙，雙月刊發(fā)行,包含以下內(nèi)容：刊頭具有誘惑性，封面為人物特寫，封二、封三、封四、中間插彩頁為商品廣告(,盈利性)成長型人物、企業(yè)專訪(占整刊物3分之1，盈利性)企業(yè)管理知識軟文(占整刊物3分之1，可約稿、網(wǎng)摘)成功動力企業(yè)文化、項目推介、新聞資訊、師資等()投放方式1)各政府職能部門、各商會(行業(yè)協(xié)會)、各高端會所資料架或閱讀室放置。2)合作單位企業(yè)資料架或閱讀室放置。3)各老客戶資料架或閱讀室放置。實施要求(1)公司董事長顧問與審核、總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)制(2)策劃部主辦、采編、約稿(3)運營部負(fù)責(zé)發(fā)行四、宜拉寶包括公司形象、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、師資介紹、系列產(chǎn)品、教學(xué)剪影。要求主題鮮明、標(biāo)題有沖擊力，圖案大方。一律有成功動力商學(xué)院標(biāo)志。 用途(1) 各大會議型酒店，商業(yè)型會議過道放置(2) 創(chuàng)業(yè)大學(xué)教學(xué)樓前長期放置系列宜拉寶(3) 各大展銷會現(xiàn)場 實施要求(1) 會務(wù)組負(fù)責(zé)聯(lián)系廣告商制作及現(xiàn)場放置(2) 策劃組負(fù)責(zé)監(jiān)制五、原有電臺、游字廣告、led廣告宣傳具體產(chǎn)品內(nèi)容深入階段：一、公司形象廣告牌高速路出入口為高炮廣告，可結(jié)合清華項目整體出擊，也可以整版宣傳公司企業(yè)文化，突出成功動力。各重要工業(yè)、商業(yè)區(qū)出入口廣告牌主要內(nèi)容突顯示咨詢培訓(xùn)管理專業(yè)公司，特別提到成功動里全面升級。所有內(nèi)容三月一換，主體格調(diào)、標(biāo)識不變。投放方式：(1)地級工業(yè)園區(qū)方向高速公里出入口(2)若縣級工業(yè)園宜采用提示型廣告牌。實施要求(1)策劃人員對接廣告內(nèi)容及投放地點(2)廣告公司對每處廣告進(jìn)維護(hù)(3)運營部根據(jù)不定期出勤業(yè)務(wù)路線對相對廣告牌兼顧查看。二、電視廣告重點提盧總領(lǐng)導(dǎo)力精彩和獨到之處)，10秒標(biāo)版廣告是促銷廣告，10秒促銷廣告可變?yōu)?5秒的促銷加強版。方式：(1)播放選a段時間和a段臺。(2)若選擇c段，則采取密集插播手法進(jìn)行。播放要求：(1)切播時要保證三個第一(欄目剛斷劇第一廣告、欄目開始前倒數(shù)第一廣告、欄目斷劇的倒數(shù)第一廣告)。(2)播放電視廣告最好選相關(guān)欄目如財經(jīng)類、經(jīng)濟類等切播，特別是收視高的談話欄目，如《對話》《百家講壇》《名師論壇》等當(dāng)然我們選擇的地方臺沒有這種質(zhì)量的節(jié)目。監(jiān)控的要求：(1)會務(wù)中心兼職監(jiān)看，每天必須有專人監(jiān)看。(2)監(jiān)看人必須認(rèn)真填寫監(jiān)看表，監(jiān)看表內(nèi)容：漏播、改播、片頭被切、片中被切、片尾被切、伴音質(zhì)量、圖象質(zhì)量、前三個廣告，后三個廣告。(3)防止電視臺少播漏播。(4)專題帶時間長，標(biāo)版廣告頻率多，所以要選用a段臺和a段時間段，費用較高，少播一次就是巨大損失。(5)并要把每天監(jiān)看結(jié)果給領(lǐng)導(dǎo)過目，以便隨時掌握播放情況。三、招貼畫可行性較弱，暫緩實施第四章 渠道策略一、與有關(guān)管理部門打交道的過程中如何抓住主動權(quán)在與有關(guān)管理部門打交道的過程中，首先要不卑不亢，熱情大方。與政府主管部門打交道，最好不要帶著問題，即使帶著問題也不宜一去就談問題，應(yīng)當(dāng)首先表現(xiàn)出是尊重他們，圍繞如何發(fā)展地方經(jīng)濟。與當(dāng)?shù)亍吧鐣t達(dá)”之人交朋友，提高辦事效率。調(diào)動一切積極因素，爭取得到社會各方的支持。例如，到某報刊登軟文章，主動要求他們審稿，讓他們參與我們的工作。二、要求預(yù)防為主，及時匯報，及時處理。態(tài)度真誠，不卑不亢。要找到問題的關(guān)鍵。三、公關(guān)工作的信條有耕耘，必有收獲。朋友貴在常交。相信人與人之間能相互了解和溝通。四、公關(guān)工作三字經(jīng)做弱者，求同情。寧做傻，勿裝精。說好話，要中聽。他人言，仔細(xì)聽。送禮物，要精心。多奉獻(xiàn)，少索取。五、公關(guān)對象工商局(1)商管科及分管領(lǐng)導(dǎo)。(2)廣告審批處。文化部(1)文化產(chǎn)業(yè)部門。(2)科技文化部門。報社(1)主編或社長。(2)廣告處的文案審批、排版編輯審批。(3)自辦發(fā)行部：經(jīng)理、發(fā)行科長。電視臺總編部郵局廣告公司文化部門廣告監(jiān)督處(企業(yè)廣告審批)特別提示：我們聯(lián)系最密切的部門：政府職能部門和傳媒界，可以尋求合作。第五章 費用預(yù)算費用預(yù)算暫略。農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣方案篇八**集團(tuán)品牌推廣的目的，是為了更好地建立集團(tuán)的`品牌形象，擴大集團(tuán)品牌在地產(chǎn)行業(yè)和消費者中的知名度。為品牌推廣投入一定的資源是積累品牌無形資產(chǎn)的一種重要投資。**作為**省省會城市，匯集了**省內(nèi)最重要的資源平臺，是**集團(tuán)品牌推廣的重點陣地和區(qū)域性制高點，建議集團(tuán)投入較多的資源，充分利用好各種品牌推廣平臺的優(yōu)勢，有力促進(jìn)**品牌的推廣，為**集團(tuán)樹立良好的品牌形象，積累豐富的無形資產(chǎn)。(一)、**公司在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，而且正處于品牌價值的上升期。伴隨著公司項目在**省內(nèi)各地的遍地開花，以及各項目本身的宣傳造勢，再加上公司宣傳推廣自媒體渠道的建立及與外界行業(yè)資源的對接，**集團(tuán)的知名度在**省房地產(chǎn)界逐漸提高，并被消費者尤其是各開發(fā)項目所在地的消費者所知悉，這為集團(tuán)品牌的強勢推廣奠定了基礎(chǔ)。國(全省地市級城市)范圍內(nèi)的開發(fā)項目還不多。二是集團(tuán)前期沒有對公司品牌投入更多資源進(jìn)行品牌推廣，特別是有計劃的整合推廣。三是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人低調(diào)務(wù)實的作風(fēng)對集團(tuán)對外宣傳產(chǎn)生一定影響。(三)、地產(chǎn)業(yè)界和消費者，甚至集團(tuán)自身對集團(tuán)品牌印象都還不太一致。由于集團(tuán)所開發(fā)各項目宣傳點有所不同，以及集團(tuán)前期的企業(yè)文化提煉整合不到位，集團(tuán)品牌在不同的人群中呈現(xiàn)出不同的印象。尤其是，集團(tuán)前期的企業(yè)文化理念提煉較少，未能真正形成一套與集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展相輝映的理念體系，更談不上在對各項目宣傳及公司員工學(xué)習(xí)中提供指導(dǎo)和宣貫。(一)、全省乃至全國范圍內(nèi)廣泛告知**集團(tuán)品牌，初步建立準(zhǔn)確、良好的品牌內(nèi)涵和品牌形象。(二)、引起廣泛關(guān)注，帶動媒體追蹤報道，多角度、全方位地建立品牌形象。(三)、穩(wěn)步提高**集團(tuán)地產(chǎn)品牌在全國，特別是在項目所在城市的品牌認(rèn)知度。(四)、初步建立**集團(tuán)專業(yè)化，品質(zhì)卓越，客戶至上的品牌形象。(五)、目標(biāo)顧客能夠了解我們的品牌定位、開發(fā)理念和主要品牌項目。(一)、品牌統(tǒng)一口號推廣通過前期提煉整理的**集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)化手冊內(nèi)容，對集團(tuán)品牌進(jìn)行統(tǒng)一口號推廣，使消費者接受并認(rèn)同公司品牌的定位提示信息。對于公司品牌在**省內(nèi)的推廣宣傳，可通過多種媒體的組合進(jìn)行。(二)、品牌個性化推廣品牌在具有了擬人化的個性之后，更容易跟消費者發(fā)生感情上的聯(lián)系，從而使消費者產(chǎn)生“我知道這個品牌”——“我喜歡這個品牌”——“我選擇這個品牌”的心理變化。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的普及及網(wǎng)絡(luò)宣傳方式的豐富多樣化，集團(tuán)品牌在推廣過程中也應(yīng)充分考慮到個性化的需求，利用自身及外界的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行個性化的設(shè)計和活動推廣，尋求更多的年輕消費者(一般也是當(dāng)下社會的意見領(lǐng)袖)的支持和認(rèn)可。(三)、增加品牌附加價值的推廣地產(chǎn)市場的特點之一，是消費者很大程度上因為附加心理性價值所帶來的沖動而做出購買決策。應(yīng)在集團(tuán)整體品牌推廣的基礎(chǔ)上，針對公司的目標(biāo)客戶多做有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計理念、金牌物業(yè)管理、社區(qū)生活方式等的宣傳，真正履行“為城市形象代言”的企業(yè)使命。(四)、企業(yè)vi系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用觀的推動體現(xiàn)。(五)、企業(yè)品牌推廣與項目推廣的結(jié)合項目推廣的直接目的是為了提高銷售進(jìn)度，但是如果找出一些有很好推廣效果的品牌接觸點，可以使企業(yè)品牌和項目推廣實現(xiàn)良性的互動。即：對企業(yè)品牌所做的投資能夠帶動項目銷售，而項目推廣也可以為企業(yè)品牌積累資產(chǎn)。(注：有關(guān)企業(yè)品牌推廣與項目推廣的結(jié)合部分，由各項目公司安排完成，不在此計劃考慮之列。)(一)、集團(tuán)自身宣傳平臺建設(shè)《**視界》的編輯發(fā)行《**視界》作為目前集團(tuán)最有效的宣貫品牌形象及對內(nèi)對外交流的媒體平臺，應(yīng)在新形勢下充分發(fā)揮它的作用，重視前期組織策劃和版面設(shè)計的靈活多樣，用有限的版面?zhèn)鬟f盡可能多的正能量信息，對集團(tuán)各項重點工作、項目的重要信息以及員工積極的工作生活方式等進(jìn)行全方位展示。除此之外，繼續(xù)加大《**視界》的發(fā)行工作，不僅作為內(nèi)部宣貫的有效載體，更要加大發(fā)行范圍，通過各項目自身發(fā)行及集團(tuán)統(tǒng)一郵寄發(fā)行、集團(tuán)舉辦及參與的各種活動場合等渠道將《**視界》傳遞到更多的