【正文】 退、曠工。有事、有病請辦好請假手續(xù)。(病假應(yīng)出示醫(yī)院有關(guān)證明)服從調(diào)動(dòng)，下級(jí)服從上級(jí)，個(gè)人服從組織。工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，不從事與工作無關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應(yīng)請示當(dāng)班主管，經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開崗位。不準(zhǔn)接私人電話。不得使用酒店物品。沒有上級(jí)批準(zhǔn)不得帶外部人員進(jìn)入酒店。遵守設(shè)備操作程序、崗位工作規(guī)程和崗位責(zé)任制。因未遵守工作崗位導(dǎo)致事故或人為造成的機(jī)器故障，概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，并按情況進(jìn)行處理。1工作期間若感身體不適，應(yīng)報(bào)告領(lǐng)班或主管。1遵守酒店及部門的其它有關(guān)規(guī)定。1工作場地嚴(yán)禁抽煙、飲酒、隨地吐痰、高聲說話。1工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁閱讀書刊、雜志和亂寫亂畫。1當(dāng)值人員嚴(yán)禁睡覺。1當(dāng)班自覺巡視所轄區(qū)域及公共區(qū)域。1每天自覺進(jìn)行儀容、儀表自檢，鞠躬問候，禮貌用語。1每天自覺將使用后的工具清潔干凈并進(jìn)行機(jī)械清潔的保養(yǎng)。1愛護(hù)酒店名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)，遵守規(guī)障制度，增強(qiáng)節(jié)約能源意識(shí)。企業(yè)員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別篇十二一、時(shí)間根據(jù)各分店實(shí)際營業(yè)時(shí)間而定，但員工每天工作時(shí)間不得超過 10個(gè)小時(shí)。按自然月(每月的1號(hào)月末最后一天)為考勤時(shí)間。次月的510號(hào)發(fā)上月的工資.二、打卡機(jī)，愛護(hù)公司財(cái)物。、維修。三、考勤制度。、下班時(shí)間打卡。工作期間不得脫崗 、串崗。(提前5分鐘到崗)..,不得虛報(bào)、漏報(bào).四、考勤審核制度。： 部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、實(shí)際出勤日、加班時(shí)數(shù)、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工。五、獎(jiǎng)罰制度、早退。每遲到、早退30分鐘以內(nèi)的一次罰款10元。 遲到、早退在30分鐘(含)以外4小時(shí)以內(nèi)的罰款50100元。超過4小時(shí)者以曠工處理。曠工 (含)除名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)金全部扣除。,早退3次(含)扣除當(dāng)月20%的工資。5次以上除名.,無遲到、早退、病、事假、曠工者，計(jì)嘉獎(jiǎng)一次。企業(yè)員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別篇十三負(fù)責(zé)協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行，并提出合理化建議。負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況，并按時(shí)向老板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。負(fù)責(zé)收集競爭對手或同行業(yè)各種情況。有權(quán)參與店員的招聘工作。有權(quán)對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提出建議。有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評(píng)定。1有權(quán)對員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。1有權(quán)對店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。1有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。1做好店內(nèi)收銀工作，嚴(yán)格控制差錯(cuò)率。1有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。企業(yè)員工守則與規(guī)章制度的區(qū)別篇十四一、 ktv規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn) 娛樂部經(jīng)理向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)前廳部的各項(xiàng)工作。 貫徹分工負(fù)責(zé)制的原則，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)考核一級(jí)，娛樂部嚴(yán)格按照酒店規(guī)章制度和本部制訂的各類制度對各工作區(qū)域?qū)嵭卸讲?、測評(píng)和考核。 娛樂部各級(jí)管理人員必須以身作則，認(rèn)真履行督導(dǎo)、檢查的工作職責(zé)，抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn)。 部門根據(jù)酒店的服務(wù)宗旨與要求以及星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)制訂適合于本部門各工種、各崗位的服務(wù)工作規(guī)范、操作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 合理按月份完成酒店下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，與部門員工一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作，密切注意客源市場變化，及時(shí)調(diào)整季節(jié)價(jià)格，不斷增加娛樂部收入，努力完成和超額完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 加強(qiáng)對本部員工的考核評(píng)比，做到考核有記錄、獎(jiǎng)懲有依據(jù)，根據(jù)每一員工的工作實(shí)績，考核評(píng)比發(fā)放每月提成獎(jiǎng)金，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工積極性。 開展思想政治工作，要了解下情，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，盡量把不利因素消滅在萌芽狀態(tài)中。 強(qiáng)化收銀、服務(wù)員服務(wù)意識(shí)，保證部門服務(wù)質(zhì)量。 貫徹“四服務(wù)”(開口服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、禮貌服務(wù)、規(guī)范服務(wù))“四一樣”(陌生人與熟悉人一個(gè)樣，本地人與外地人一個(gè)樣，中賓與外賓一個(gè)樣，老幼病殘與一般人一個(gè)樣)的服務(wù)宗旨，做好服務(wù)工作，真正做到檢查與不檢查一個(gè)樣。對重要客人的迎送部門經(jīng)理親自參加，并統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一布置，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。1保證衛(wèi)生質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度。1做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修，使各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備完好。1對違反酒店規(guī)章制度，不遵守服務(wù)規(guī)程，玩忽職守，損害酒店聲譽(yù)的員工，部門將視情況按照酒店獎(jiǎng)懲條例給予處罰。二、 娛樂部管理處罰制度 上班期間個(gè)人儀表儀容不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，站立姿勢不端正，對客人服務(wù)不熱情、禮貌問候，操作技能不規(guī)范、熟練，給予罰款處理。每位員工自覺遵守員工手冊，按時(shí)上下班，不遲到早退，當(dāng)值時(shí)不看無關(guān)書刊，不吃零食，不打私人電話，不讓無關(guān)人員在總臺(tái)打電話，如有違紀(jì)給予罰款處理。愛護(hù)公司設(shè)備設(shè)施及客戶物品，如有損壞或遺失，按該物品原價(jià)賠償。工作中必須配戴工號(hào)牌，著工作裝，儀容儀表不合格者給予罰款處理。嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密如：管理模式、設(shè)備設(shè)施、營業(yè)情況，如有違者給予罰款100—500元，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。工作中嚴(yán)格竄崗、脫崗、接打私人電話、做與工作無關(guān)的事情，如有特殊情況，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款處理。未經(jīng)批準(zhǔn)休假或下班后嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)內(nèi)逗留，無論任何原因，都不得在包房內(nèi)留宿，如有違紀(jì)給予罰款處理。工作中嚴(yán)禁污言穢語、嬉笑打鬧、飲酒、會(huì)客、用餐、與客人爭吵、收取客人小費(fèi)和物品，進(jìn)包房點(diǎn)歌、唱歌，工作區(qū)域內(nèi)抽煙者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予罰款處理，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除?？妥吆?，如遇包房中遺留未開封的飲品或物品，需交到總臺(tái)等待客人領(lǐng)取或充公，違者給予罰款處理，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。凡發(fā)現(xiàn)私自食用公司各類小吃、水果、酒水、飲料者，一次罰款50元，3次以上開除。1私自加收客人服務(wù)費(fèi)，客賠及其他價(jià)格者，1次50元、3次開除。未經(jīng)批準(zhǔn)私用公司資產(chǎn)者、上班期間在走道打鬧、聚眾聊天50元/次。1如在包廂拾到客人丟失物品及錢財(cái)者，如不上繳，給予開除。1收銀臺(tái)電腦未經(jīng)批準(zhǔn)私用、打游戲、上網(wǎng)者，100元/次，公司一切優(yōu)惠卡或贈(zèng)酒卡、券內(nèi)部員工禁止使用，違者罰款100元/次。1同事間，互敬互愛，嚴(yán)禁背地說人是非，吵架打架，違者給予罰款100—200元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。1服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到承上啟下，嚴(yán)肅認(rèn)真，嚴(yán)禁頂撞上司或拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排，違者給予罰款50—100元，情節(jié)嚴(yán)重者開除。以上制度經(jīng)我看后無異議，我自愿接受服從公司管理規(guī)定，如有違反公司管理規(guī)定，按照本管理制度條例執(zhí)行。