【導(dǎo)讀】從工業(yè)經(jīng)濟到電子商務(wù)時代的變化。從“生產(chǎn)”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻簟睂?dǎo)向。從相對“穩(wěn)定”轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖佟白兓?。從“地域”?jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭颉苯?jīng)濟。如何從“成本”優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新”優(yōu)勢。如何從物料控制轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪魅炭刂?。如何從“利潤”目標轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魸M意度”。如何從“科層制”管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲鞒獭惫?。華潤集團現(xiàn)在已發(fā)展成為一個多元化、擁有眾多子公司的投資。要求與全新的管理概念。老化的電腦系統(tǒng)已經(jīng)不足以適應(yīng)公司發(fā)展要求。集團缺乏一個完整的IT規(guī)劃。6S系統(tǒng)的匯總沒有專用的信息系統(tǒng)支持。不能有效地實施及時的管理控制(配置資源,員工一百萬,其中225,000在美國以外。3,500+店,其中1008+在美國以外,$1650億美圓,比去年增長20%. 美國以外的銷售:. 從供應(yīng)鏈為焦點轉(zhuǎn)移到以店為焦點:目標是將80%的成。年營業(yè)額為200億美圓。超過200,000名員工和承辦商。善業(yè)務(wù)增長和財政回報。吸引來自中小企的新業(yè)務(wù):目標是增加35%的新客戶