品牌感動心靈(doc8)-品牌管理-資料下載頁
2025-08-08 01:24本頁面
【導(dǎo)讀】營銷并不是向客戶兜售產(chǎn)品或服務(wù)，而是一門為客戶創(chuàng)造真正價(jià)值的藝術(shù)?！吧a(chǎn)”更多的顧客。隨著市場的全面開放和生產(chǎn)效率的提。高，全世界每天生產(chǎn)的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)者的購買力。被消費(fèi)者接受，而80%的產(chǎn)品最終都會被淘汰出局。往任何時候都更為重要。僅是一個部門的工作，而幾乎是企業(yè)的一種本能和生存方式。如何協(xié)調(diào)和整合這些職能部門越來越成為公司管理的。眾多企業(yè)家深感困惑的問題?？v觀世界成功企業(yè)的發(fā)展史，無不是一個打造品牌的過程。由此看來，市場是由兩個空間。的消費(fèi)者都知道并且信賴的新奇士品牌標(biāo)簽。度、信念等無形資產(chǎn)卻難以被競爭對手模仿。品牌的重要性已勿容置疑。強(qiáng)勢品牌的擠壓。用聯(lián)邦快遞時，顧客可能還會取得一些地位和形象價(jià)值。顧客在決定是否采用聯(lián)邦快遞寄送包裹時，會將這些及。將成為品牌的必要條件，而絕非充分條件。國郵政管理局僅占8%。的開放和文化的交融，為人們追求個性化的生活提供了平臺；
【正文】 ：強(qiáng)烈的視覺沖擊、精確的概念傳達(dá)、獨(dú)特的識別記憶。今天，聽覺、觸覺、味覺等感覺渠道，也日益被商家關(guān)注，成為傳播品牌價(jià)值新的形象載體。如 Intel 電視廣告標(biāo)版的配音等。 第三，概念是思維的基本形式之一，反映客觀事物的一般的、本質(zhì)的特征。人類在認(rèn)識過程中，把所感覺到的事物的共同特點(diǎn)抽出來，加以概括，就成為概念。 比如從白雪、白馬、白紙等事物里抽出它們的共同特點(diǎn)，就得出“白”的概念。 概念在品牌價(jià)值的傳播中起著關(guān)鍵的作用。人們的大腦及其心智是有限的，一般來說，人的大腦只能儲存 7 個以下同類產(chǎn)品，并且，“兩個公司不能在同一個消費(fèi)者心中擁有同一個代名詞。 (艾里斯語 )”因此，市場營銷非常重要的一個環(huán)節(jié)就是要進(jìn)行品牌定位，也就是說一定要替你的產(chǎn)品找到一個適切的“字眼”或“概念”嵌入消費(fèi)者心中，而不會使之迷失在傳播的叢林中?！昂唵巍笔歉拍畹淖罡咴瓌t，世界上大多數(shù)品牌的成功正在于此。 最后強(qiáng)調(diào)品牌的價(jià)值系統(tǒng)營建：品牌是一個商業(yè)系 統(tǒng)。以麥當(dāng)勞為例，每天有 109 個國家的 3800 萬人訪問它的 23500家餐館。人們不會僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包就涌向麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道更好。人們是沖著某個系統(tǒng)而來，并不僅僅是漢堡包。這個有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng)向全世界傳送 一個 高 標(biāo) 準(zhǔn)， 即 麥 當(dāng) 勞公 司 所 謂的 QSCV—— 質(zhì)量 7 (quality)，服務(wù) (service)，清潔 (cleanliness)和價(jià)值(value)。麥當(dāng)勞公司的有效就在于它和它的供應(yīng)商、特許經(jīng)營店業(yè)主、員工以及其他有關(guān)人員共同向顧客提供他們他所期望的高價(jià)值。 功能和情感是構(gòu)成品牌 價(jià)值的核心要素。但受眾卻是通過感人的“故事”、鮮明的形象、獨(dú)特的概念來感知品牌價(jià)值。這些要素之間具有內(nèi)在的聯(lián)系，共同組成了品牌的整體。品牌價(jià)值的各要素需要運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)方法，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求及品牌經(jīng)營的策略進(jìn)行有序的管理，以求最佳的效果。 品牌價(jià)值系統(tǒng)是一個變量，在對其管理過程中，一定要保持市場與品牌的平衡，使品牌的經(jīng)營始終處于良性循環(huán)狀態(tài)。 8
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