【正文】 意想不到的收益，一方面是維護(hù)形象，一方面是在給自我做宣傳，比如有幾次店里的袋裝食品漏氣了，我不知道，顧客拿回來換，當(dāng)時(shí)還以為人是騙吃的，老板看到后二話沒說就給人換了，我很不解，問老板要是他是故意想占小便宜的呢？我記得老板的解釋是就算他是故意的，我們也要給他換，因?yàn)檫@關(guān)系到店里的信譽(yù)，而沒有了信譽(yù)以后別人都不再相信你，自然不愿意跟你買東西了，相反，若是商品真出問題，你積極給他解決了，人會(huì)覺得你這個(gè)人講誠(chéng)信，自然會(huì)多支持你的生意。給我的感覺吧，有些事是應(yīng)該靈活變通的，但有些東西卻又是不能變的，而如何在這變與不變之間保持平衡，考驗(yàn)的不僅僅是說話辦事能力，更重要的是一種氣度跟眼光！說實(shí)話，老板真是耐心地教會(huì)了我不少東西，我雖然是一個(gè)售貨員，但老板同時(shí)讓我接觸到了購貨這一方面的工作，理論上是不需要我參與的，而老板覺得要是真喜歡一個(gè)行業(yè)多接觸一點(diǎn)行業(yè)知識(shí)會(huì)有一定的幫助。我們的商品補(bǔ)給方式有很多種，有送貨上門的（算是優(yōu)惠的一種方式吧），還有就是親自到店里取貨的，偶爾還會(huì)有人過來推銷產(chǎn)品，給你介紹它的東西多么多么熱銷。那如何選擇呢？老板的答案是，挑成本最低，利潤(rùn)最高的，賺錢不外乎就是降低成本，提高收入，很簡(jiǎn)單的道理，可實(shí)際做起來，完全依賴你對(duì)周圍市場(chǎng)的信息掌握程度，而且對(duì)商品的運(yùn)輸成本以及銷售情況必須有一個(gè)很好的認(rèn)知。此外對(duì)于剛投入市場(chǎng)的產(chǎn)品，老板采取的對(duì)策是先搞實(shí)驗(yàn)，不能一次訂太多，等銷量打開再批量購買，搞生意錢必須是活的，就是如果用在別的地方能保證收益，而且更穩(wěn)定，更快速，那么決不能冒險(xiǎn)。對(duì)于那些比較熱賣的商品，一般像我們這種雜貨店經(jīng)常會(huì)被人狠宰，直接就沒有討價(jià)還價(jià)能力，我不明白就問老板為什么還要拿過來銷售，都沒多少利潤(rùn)，老板說顧客都有一個(gè)心理，就是去哪家商店一旦習(xí)慣了就很難改變了，我們拿來的東西雖然不賺錢，但是人喜歡買，要是你沒有，前后折騰幾次，人就會(huì)被別家商店搶走了。這難道是心理學(xué)？沒錯(cuò)，學(xué)校那些比較懸乎的知識(shí)，一到社會(huì)上不是沒有用，而是都成一些小技巧了，而這些小技巧有時(shí)候又成了決定你能不能把生意做好的關(guān)鍵。一直以為做生意不就那么一回事，多講話，多銷售，就賺錢了，才知道中間學(xué)問真的很大，忽然覺得不要隨隨便便就想著開店，有資本了也得考慮清楚再下手，不然有再多錢也只會(huì)打水漂。著眼校園一個(gè)月很快就結(jié)束了，要問我值不值，我想遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那幾百塊錢的工資，至少可以比得上我在學(xué)校上三個(gè)月的課。重新回到校園生活，還是清一色地按課表上課，做做筆記，吃飯睡覺，偶爾看兩本課外書，雖然很枯燥，但逐漸還是明白了理論知識(shí)的重要性，也不大敢怠慢，尤其是一些關(guān)于對(duì)社會(huì)和人群分析的細(xì)節(jié)和方法。這些東西都是別人在實(shí)踐中總結(jié)出來的，概括性和理論性自然不用說，然而把一些瑣碎的東西剔除了，恰恰這一部分是需要在實(shí)際社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中找回來的，當(dāng)然也沒必要統(tǒng)統(tǒng)在書上羅列出來，因?yàn)槔碚摽偸墙o人一個(gè)基本原則，剩下的細(xì)節(jié)需要人去琢磨和掌握?；貋硪院筮€有一個(gè)發(fā)現(xiàn)是，對(duì)那些原來不屑一顧的產(chǎn)品價(jià)格變化曲線，人均收入變化曲線，國(guó)民生產(chǎn)總值變化曲線等等不再感到乏味，因?yàn)檎沁@些看似毫無聯(lián)系的東西共同構(gòu)成了就業(yè)環(huán)境分析的一個(gè)主要信息。以上的種種，致使我得出了，自認(rèn)為是走出迷茫的一個(gè)想法，就是如果你對(duì)自己的性格和就業(yè)環(huán)境有一定的分析，那么趁早做出你的選擇，確定自己的方向，尤其是一個(gè)大三的學(xué)生，不要再人云亦云，不是大家都考證你也跟著考，只考那些對(duì)你就業(yè)有幫助的證，節(jié)省下來的時(shí)間要么用來開闊視野，要么就是參加社會(huì)實(shí)踐，去深化你的實(shí)際操作能力和心理素質(zhì)。臨近文末，談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的感想，不得不抱怨我們的教育體制，也許一切問題都是教育體制問題的態(tài)度略顯狹隘，但中國(guó)各大高校擴(kuò)招，無法保證學(xué)生質(zhì)量，這是事實(shí)，而我們能做的是如何在這個(gè)大環(huán)境下求得生存，進(jìn)而才有資格談什么實(shí)現(xiàn)理想之類的話題。像各大院校的什么特色專業(yè)之類，包括北大清華這些名校，為什么會(huì)給學(xué)生安排許多相關(guān)不相關(guān)的課程，說白了也不過是學(xué)校為了給學(xué)生的就業(yè)加個(gè)砝碼，給學(xué)生指的一個(gè)大體方向，說到底人的精力是有限的，每個(gè)學(xué)生應(yīng)該根據(jù)個(gè)人情況有選擇地偏向，我們不需要各方面指標(biāo)都一般的學(xué)生，而需要某一方面拔尖的專業(yè)人才，因?yàn)槟悴挥米鲆粋€(gè)普通的大學(xué)畢業(yè)生，你要優(yōu)秀，你需要有你華麗的人生，同時(shí)，不自量力地說一句這也是中國(guó)眼下需要的！一句話總結(jié)自我感覺，無論什么事，開始總是很難，但只要你敢于嘗試，敢于反思，敢于總結(jié)，用心了，你該得到的成功也好，成長(zhǎng)也好，總會(huì)得到！大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大二暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三我不知道大三對(duì)我意味著什么？更專注的理論學(xué)習(xí)或是更加頻繁的實(shí)踐能力培養(yǎng)？我想我的畢業(yè)方向是直接面向就業(yè)的，但要如何才能在那么激烈的求職浪潮中獲得生存，不依靠父母的幫助也能一個(gè)人生活，肩上的壓力和那種無助感著實(shí)是難以言喻的。帶著這樣一種疑問我假期跑到一個(gè)雜貨店做了一個(gè)月的售貨員，也許它的規(guī)模比較小，但我想麻雀雖小，五臟俱全，該學(xué)到的我都能學(xué)到的。這一過程有艱辛，有迷惑，但更多的是一種感悟和思考，一種關(guān)于自身能力不足的感悟以及對(duì)理論知識(shí)缺陷的思考，通過跟社會(huì)中各種各樣的角色零距離接觸，從而更加明白自己將要面對(duì)的是怎樣的一個(gè)行業(yè)。今天的中國(guó)，在國(guó)際舞臺(tái)上扮演著越來越重要的作用，隨著它的政治知名度和國(guó)際影響力的不斷提高，人們對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)也在不斷深入，基于中國(guó)廣大的人口市場(chǎng)和開放的經(jīng)濟(jì)政策，來自世界各地的企業(yè)開始涌入中國(guó)。它們一方面帶來了更加完善的管理理念和更加高效的科技生產(chǎn)力，另一方面也帶來了人們對(duì)人才定義的不斷更新，究竟什么才是一個(gè)企業(yè)合格的，甚至優(yōu)秀的員工？過硬的專業(yè)知識(shí)，嫻熟的處事技巧，又或者是二者的綜合，其實(shí)并沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，而完全是由你所從事的行業(yè)或是工作性質(zhì)決定的。三十六行，行行出狀元，不同的行業(yè)對(duì)人才能力的要求自然不同，一個(gè)人把事業(yè)做出色的前提是準(zhǔn)確的個(gè)人定位，這是我在這個(gè)假期學(xué)到的最有價(jià)值的東西，比如你是一個(gè)內(nèi)向的人，那么也許更偏向于制定戰(zhàn)略，思考類型的工作，而如果你是外向，好與人交流的性格，那么你可以嘗試一下有關(guān)銷售、推銷之類的工作。工作體驗(yàn)我是在工廠附近的一家小雜貨店打的工，老板很好，對(duì)我很不錯(cuò)，尤其是知道我是一名在校大學(xué)生，處處照顧我，并沒有過分地要求我如何有效的工作，而只要保證基本工作，像介紹商品，收錢等，工作要求也只要做到對(duì)人和善、仔細(xì)認(rèn)真便可。我本來就是一個(gè)很喜歡跟陌生人聊天的人，因此做售貨員也沒有那么難上手，比較挑戰(zhàn)一點(diǎn)的就是商品價(jià)格難記住，找零錢的時(shí)候要求口算能力又快又準(zhǔn)。我們店的主要顧客是廠里的員工，包括廠里領(lǐng)導(dǎo)和普通員工，經(jīng)濟(jì)收入水平在一千八到五千左右這個(gè)區(qū)間，另外還有一些顧客就是附近的居民和路過的過路人，主要經(jīng)營(yíng)像煙酒糖果這一類，生意還不錯(cuò)，每天收入差不多就幾百塊左右。本來是不需要店員的，但剛好那段時(shí)間老板有些事要忙，于是在工資待遇比較低的前提下才錄用我，三天的考核期，在老板的帶領(lǐng)下我還是很快地通過了。銷售工作，主要就是多講話，愛講話，會(huì)講話，說白了就是多迎合人，人高興了，你的東西質(zhì)量又都不錯(cuò)，那么買了第一次還會(huì)跟你買第二次，小地方做生意經(jīng)濟(jì)收入百分之九十都是靠回頭客。我們雜貨店附近（最遠(yuǎn)兩百米的距離）一共有四家這樣的商店，但相比之下，還是我們的生意要稍微好一點(diǎn)，也可能跟老板好客有關(guān)系，平時(shí)有事沒事常有人過來店里聊天，看電視，老板有空了還會(huì)跟他們打打牌，一來二去的想必大家都習(xí)慣了店里的氛圍，我想這也算得上一種營(yíng)銷策略吧！老實(shí)說，一個(gè)月就那么幾百塊錢的工資，包一頓伙食，就現(xiàn)在的物價(jià)，要不是為了實(shí)際體驗(yàn)一下就業(yè)環(huán)境，我做的這份工作實(shí)在不敢恭維，光維持生活都成問題。我的工作不是特別難，最讓我難以接受的就是無聊的問題，有顧客的時(shí)候還好，可以跟人聊聊天，但生意一天跟一天是不一樣的，沒顧客的時(shí)候，看電視，看雜志都能讓人變得煩躁，加上中午不能睡午覺，實(shí)在說得上是一種折磨。還有就是作為一個(gè)店員，得時(shí)刻保持笑容，無論這人是什么穿著，什么長(zhǎng)相，什么樣的說話方式，想著倒蠻簡(jiǎn)單的，可是時(shí)間一長(zhǎng)，嘴巴都酸了，感覺笑容都有些麻木，甚至笑得打瞌睡，讓我不得不對(duì)那些柜臺(tái)小姐的舉止禮儀表示真誠(chéng)的佩服，果然是訓(xùn)練過的。而且我發(fā)現(xiàn)并不是所有人都對(duì)大學(xué)生有一個(gè)好的映像，有的人就常常會(huì)嘲諷我，類似“大學(xué)生也來做這種待遇低的工作，是不是在學(xué)校學(xué)習(xí)不好”的言論，雖然常常想發(fā)火，但無論怎么也是替人辦事的，多少還是得收斂些，我想一個(gè)合格的售貨員要做到的遠(yuǎn)不止這些，應(yīng)該是無論對(duì)方如何刁難，都能讓對(duì)方心情愉悅，愿意繼續(xù)在你這兒購買，實(shí)在是很考驗(yàn)一個(gè)人的心理素質(zhì)和靈活機(jī)動(dòng)能力。不僅僅這樣，有幾次我還碰到過喝酒鬧事的，以及用假錢買東西的，當(dāng)時(shí)確實(shí)啥也不懂，幸運(yùn)的是老板出面擺平了，只記得當(dāng)時(shí)整個(gè)人懵了，感覺社會(huì)沒這么復(fù)雜，但現(xiàn)實(shí)剛好相反，為了利益各種各樣的突發(fā)情況都有可能。而且我們老板給我上了很有意義的一堂課是，問題不一定都是壞的，處理好了搞不好能夠給你帶來意想不到的收益，一方面是維護(hù)形象，一方面是在給自我做宣傳，比如有幾次店里的袋裝食品漏氣了，我不知道，顧客拿回來換，當(dāng)時(shí)還以為人是騙吃的，老板看到后二話沒說就給人換了，我很不解，問老板要是他是故意想占小便宜的呢？我記得老板的解釋是就算他是故意的，我們也要給他換，因?yàn)檫@關(guān)系到店里的信譽(yù)，而沒有了信譽(yù)以后別人都不再相信你，自然不愿意跟你買東西了，相反，若是商品真出問題，你積極給他解決了，人會(huì)覺得你這個(gè)人講誠(chéng)信，自然會(huì)多支持你的生意。給我的感覺吧，有些事是應(yīng)該靈活變通的，但有些東西卻又是不能變的，而如何在這變與不變之間保持平衡，考驗(yàn)的不僅僅是說話辦事能力，更重要的是一種氣度跟眼光！說實(shí)話，老板真是耐心地教會(huì)了我不少東西，我雖然是一個(gè)售貨員，但老板同時(shí)讓我接觸到了購貨這一方面的工作，理論上是不需要我參與的，而老板覺得要是真喜歡一個(gè)行業(yè)多接觸一點(diǎn)行業(yè)知識(shí)會(huì)有一定的幫助。我們的商品補(bǔ)給方式有很多種，有送貨上門的（算是優(yōu)惠的一種方式吧），還有就是親自到店里取貨的，偶爾還會(huì)有人過來推銷產(chǎn)品，給你介紹它的東西多么多么熱銷。那如何選擇呢？老板的答案是，挑成本最低，利潤(rùn)最高的，賺錢不外乎就是降低成本，提高收入，很簡(jiǎn)單的道理，可實(shí)際做起來，完全依賴你對(duì)周圍市場(chǎng)的信息掌握程度，而且對(duì)商品的運(yùn)輸成本以及銷售情況必須有一個(gè)很好的認(rèn)知。此外對(duì)于剛投入市場(chǎng)的產(chǎn)品，老板采取的對(duì)策是先搞實(shí)驗(yàn)，不能一次訂太多，等銷量打開再批量購買，搞生意錢必須是活的，就是如果用在別的地方能保證收益，而且更穩(wěn)定，更快速，那么決不能冒險(xiǎn)。對(duì)于那些比較熱賣的商品，一般像我們這種雜貨店經(jīng)常會(huì)被人狠宰，直接就沒有討價(jià)還價(jià)能力，我不明白就問老板為什么還要拿過來銷售，都沒多少利潤(rùn)，老板說顧客都有一個(gè)心理，就是去哪家商店一旦習(xí)慣了就很難改變了，我們拿來的東西雖然不賺錢，但是人喜歡買，要是你沒有，前后折騰幾次，人就會(huì)被別家商店搶走了。這難道是心理學(xué)？沒錯(cuò)，學(xué)校那些比較懸乎的知識(shí)，一到社會(huì)上不是沒有用，而是都成一些小技巧了，而這些小技巧有時(shí)候又成了決定你能不能把生意做好的關(guān)鍵。一直以為做生意不就那么一回事，多講話，多銷售，就賺錢了，才知道中間學(xué)問真的很大，忽然覺得不要隨隨便便就想著開店，有資本了也得考慮清楚再下手，不然有再多錢也只會(huì)打水漂。著眼校園一個(gè)月很快就結(jié)束了，要問我值不值，我想遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那幾百塊錢的工資，至少可以比得上我在學(xué)校上三個(gè)月的課。重新回到校園生活，還是清一色地按課表上課，做做筆記，吃飯睡覺，偶爾看兩本課外書，雖然很枯燥，但逐漸還是明白了理論知識(shí)的重要性，也不大敢怠慢，尤其是一些關(guān)于對(duì)社會(huì)和人群分析的細(xì)節(jié)和方法。這些東西都是別人在實(shí)踐中總結(jié)出來的，概括性和理論性自然不用說，然而把一些瑣碎的東西剔除了，恰恰這一部分是需要在實(shí)際社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中找回來的，當(dāng)然也沒必要統(tǒng)統(tǒng)在書上羅列出來，因?yàn)槔碚摽偸墙o人一個(gè)基本原則，剩下的細(xì)節(jié)需要人去琢磨和掌握。回來以后還有一個(gè)發(fā)現(xiàn)是，對(duì)那些原來不屑一顧的產(chǎn)品價(jià)格變化曲線，人均收入變化曲線，國(guó)民生產(chǎn)總值變化曲線等等不再感到乏味，因?yàn)檎沁@些看似毫無聯(lián)系的東西共同構(gòu)成了就業(yè)環(huán)境分析的一個(gè)主要信息。以上的種種，致使我得出了，自認(rèn)為是走出迷茫的一個(gè)想法，就是如果你對(duì)自己的性格和就業(yè)環(huán)境有一定的分析，那么趁早做出你的選擇，確定自己的方向，尤其是一個(gè)大三的學(xué)生，不要再人云亦云，不是大家都考證你也跟著考，只考那些對(duì)你就業(yè)有幫助的證，節(jié)省下來的時(shí)間要么用來開闊視野，要么就是參加社會(huì)實(shí)踐，去深化你的實(shí)際操作能力和心理素質(zhì)。臨近文末，談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的感想，不得不抱怨我們的教育體制，也許一切問題都是教育體制問題的態(tài)度略顯狹隘，但中國(guó)各大高校擴(kuò)招，無法保證學(xué)生質(zhì)量，這是事實(shí)，而我們能做的是如何在這個(gè)大環(huán)境下求得生存，進(jìn)而才有資格談什么實(shí)現(xiàn)理想之類的話題。像各大院校的什么特色專業(yè)之類，包括北大清華這些名校，為什么會(huì)給學(xué)生安排許多相關(guān)不相關(guān)的課程，說白了也不過是學(xué)校為了給學(xué)生的就業(yè)加個(gè)砝碼，給學(xué)生指的一個(gè)大體方向，說到底人的精力是有限的，每個(gè)學(xué)生應(yīng)該根據(jù)個(gè)人情況有選擇地偏向，我們不需要各方面指標(biāo)都一般的學(xué)生，而需要某一方面拔尖的專業(yè)人才，因?yàn)槟悴挥米鲆粋€(gè)普通的大學(xué)畢業(yè)生，你要優(yōu)秀，你需要有你華麗的人生，同時(shí)，不自量力地說一句這也是中國(guó)眼下需要的！一句話總結(jié)自我感覺，無論什么事，開始總是很難，但只要你敢于嘗試，敢于反思，敢于總結(jié)，用心了，你該得到的成功也好，成長(zhǎng)也好，總會(huì)得到！