突發(fā)性事件應急預案突發(fā)性事件應急預案演練方案(七篇)-資料下載頁
2025-08-10 19:59本頁面
【正文】 關單位開展健康教育和衛(wèi)生宣傳，提高群眾的防病意識，消除社會恐慌情緒。（七）規(guī)范情況報告、保證信息暢通。全面收集應急處置工作信息，及時向各級政府和區(qū)衛(wèi)生行政部門報告疫情處置進展情況，確保信息報告及時、準確、真實。突發(fā)性事件應急預案 突發(fā)性事件應急預案演練方案篇七公司成立突發(fā)事件應急領導小組。組長：經理店長副組長：安保組長成員：收銀組長生鮮組長 副食組長 百貨組長 家紡組長 安保人員領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。應急領導小組主要職責如下：組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。指揮處置突發(fā)事件。及時向有關部門如實報告情況。調查或協(xié)助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。未經經理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經理。員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。員工應遵守工具的`安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調度。如發(fā)現的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經理匯報。應急預案發(fā)布后，經理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。應急領導小組應依據賣場布局合理繪制緊急疏散路線。應急領導小組應分別針對可能出現的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。演練結束應對應急演練的結果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。突發(fā)事件發(fā)生后，現場有關人員應當立即報告經理，應急領導小組全部成員立即趕赴現場，進行現場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。如出現火警，要迅速判斷火警的真假。在場領導迅速組織人員滅火防止火勢曼延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。各部門工作人員要做好本部門內員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說其離開。賣場員工要注意賣場內的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內。自身也要做好撤退的準備。安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現場滅火，客服要保證廣播的暢通。門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。發(fā)現打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救抬。對有內部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區(qū)財產及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。在員工中加強思想教育，作好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據人道主義做好各項工作。如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。發(fā)現漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。發(fā)現偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”， 保護好現場，協(xié)助公安機關破案。發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。收銀員要保管好現金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉。各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉。
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