【導(dǎo)讀】本文論述了物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程。分析了國(guó)內(nèi)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展和使用現(xiàn)狀,指出了現(xiàn)階段存在的問題,闡述了物業(yè)管理信息化的必要性。從業(yè)務(wù)需求出發(fā),建立了小區(qū)。物業(yè)管理系統(tǒng)的功能模型和實(shí)現(xiàn)方案。進(jìn)行需求分析,建立了該系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)實(shí)施及交付使用等環(huán)節(jié),在工作程序和方法上進(jìn)行了科學(xué)規(guī)范,保證了系統(tǒng)的順利開發(fā),為強(qiáng)化物業(yè)管理機(jī)制、完善管理制度和提高工作效率提供了有力的支持。對(duì)小區(qū)管理的基本要求,利用所學(xué)JSP技術(shù)作為前臺(tái)開發(fā)工具,SQLServer作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),小區(qū)內(nèi)基本信息的管理實(shí)現(xiàn)了對(duì)樓房、停車場(chǎng)與設(shè)施信息的操作。了住戶投訴信息、住戶報(bào)修信息、物業(yè)維修信息及收費(fèi)情況的管理。物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分。理水平,使小區(qū)的日常管理更加方便。將計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能與現(xiàn)代的管理思想相結(jié)合,建立