【正文】 而我治病是在病情十分嚴(yán)重時(shí)才對(duì)癥下藥。這個(gè)故事告訴我們：源頭防范，事半功倍?！吧厢t(yī)治未病，中醫(yī)治欲病，下醫(yī)治已病”，醫(yī)療領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)移植到信訪工作中同樣適用。因此，我們要在聚力提升初信初訪質(zhì)效上開(kāi)新局、求突破。我區(qū)曾有過(guò)一個(gè)比較成功的探索，叫做“信訪月度例會(huì)制度”，即變“群眾上訪”為“干部下訪”，每月到各鎮(zhèn)（街道）召開(kāi)信訪工作月度例會(huì)，轄區(qū)的各社區(qū)書(shū)記參加，由每個(gè)社區(qū)書(shū)記匯報(bào)各自信訪工作情況，共同會(huì)商存在的疑難復(fù)雜問(wèn)題，從而能夠第一時(shí)間了解社會(huì)穩(wěn)定情況，筑牢基層信訪工作“第一道防線”。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入“快車(chē)道”的同時(shí)，也不可避免地會(huì)產(chǎn)生各種矛盾糾紛。這樣的大背景下，做好信訪工作更加責(zé)任重大，更顯使命光榮。在遇到艱巨任務(wù)時(shí)，我們的信訪干部要不怕事、不捂事、不躲事，做到挺身而出、主動(dòng)承擔(dān)，千方百計(jì)抓好落實(shí)；在碰到難題時(shí)，知難而進(jìn)、迎難而上，絕不推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。同時(shí)，信訪局作為政府職能部門(mén)，服務(wù)發(fā)展是應(yīng)有之義、應(yīng)盡之責(zé)。信訪干部要以更高的站位，更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，努力做到信訪工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)投資同頻共振、相互呼應(yīng)，提供堅(jiān)強(qiáng)有力保障。典故三：清朝康熙年間，文華殿大學(xué)士兼禮部尚書(shū)張英的老家人與鄰居吳家在宅基地問(wèn)題上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，家人寫(xiě)信到讓張英出面打招呼“擺平”吳家。張英在接到家人書(shū)信后，提筆寫(xiě)了一首詩(shī)：千里修書(shū)只為墻，讓他三尺又何妨？萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇。家人接到回信后，馬上讓出了三尺；鄰居看到張家行為后非常感動(dòng)，也主動(dòng)讓出三尺。兩家之間就空出一條六尺寬的巷子，成就一段膾炙人口的歷史佳話。這個(gè)故事告訴我們：打鐵還需自身硬，鐵肩才能擔(dān)道義。一名機(jī)關(guān)干部只有自己行得正、坐得端，才能傳遞給群眾更多的“正能量”，促使人們樂(lè)善、向善、行善。因此，我們要在聚力打造過(guò)硬隊(duì)伍上開(kāi)新局、求突破。干事創(chuàng)業(yè)，關(guān)鍵在人。村（社區(qū)）書(shū)記工作生活在最基層，對(duì)世情冷暖、社會(huì)現(xiàn)實(shí)等感受最真切、最直接、最深刻，也最有發(fā)言權(quán)；實(shí)踐證明，他們應(yīng)成為信訪戰(zhàn)線的“精兵強(qiáng)將”。為此，從2022年起，我區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展“村（社區(qū)）書(shū)記為群眾訴求代言人制度”，及時(shí)就地解決群眾的“急、難、愁、盼”問(wèn)題，做到群眾少跑腿，干部多跑路，收到了良好的效果。信訪干部如果不注重學(xué)習(xí)積累，知識(shí)就會(huì)老化、思想就會(huì)僵化、能力就會(huì)退化。首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策自覺(jué)性，在思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持一致；其次要加強(qiáng)群眾工作方法學(xué)習(xí)，把深入基層、深入群眾作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)的重要途徑，在解民憂、化民怨、護(hù)民安中砥礪品行、增長(zhǎng)才干。此外，還要做到學(xué)以致用、用有所成。古人云：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。信訪干部要使自己學(xué)習(xí)提高的過(guò)程，變成一個(gè)提升工作能力、廣納群眾智慧、為人民群眾謀利益的過(guò)程。此外，還要注重強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。信訪部門(mén)雖是“清水衙門(mén)”，但同樣擁有一定的權(quán)力和資源，信訪干部要牢固樹(shù)立法治意識(shí)和法治思維，帶頭依法執(zhí)政、依法行政、依法辦事。要堅(jiān)持陽(yáng)光公正，看問(wèn)題、辦事情公道正派，程序規(guī)范，主動(dòng)將熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感事務(wù)置于聚光燈下。信訪工作條例心得體會(huì)教師篇十一信訪工作在國(guó)家治理中扮演著重要角色。為了更好地規(guī)范信訪工作，提高工作效率，保障群眾權(quán)益，信訪工作條例于2020年12月1日起正式實(shí)施。為了更好地理解和落實(shí)這一條例，本人參加了一場(chǎng)關(guān)于信訪工作條例的講座，以下是我的心得體會(huì)。第一段：引入。本次講座的主講人是當(dāng)?shù)毓蚕到y(tǒng)的一位專(zhuān)家，他從實(shí)踐角度出發(fā)，深入淺出地為我們講解了信訪工作條例。講座內(nèi)容豐富，包括條例的起草背景、內(nèi)容要點(diǎn)、實(shí)施細(xì)則等，給我們提供了更多關(guān)于條例的認(rèn)識(shí)和理解。第二段：概述。講座中，我了解了信訪工作條例的重要性和緊迫性，它是國(guó)家處理信訪工作的法定規(guī)章，是信訪工作中必不可少的參考標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，條例的實(shí)施將提高信訪工作的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性和權(quán)威性，為群眾提供更加公正、及時(shí)、有力的保障。第三段：詳述。在具體內(nèi)容方面，講座中多次強(qiáng)調(diào)條例對(duì)信訪工作的規(guī)范和引導(dǎo)作用。其中，條例對(duì)于信訪工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限作了詳細(xì)規(guī)定，以確保信訪工作的全面、高效和有序進(jìn)行。另外，講座還特別強(qiáng)調(diào)了信訪工作中的保密制度和信息公開(kāi)制度，以及對(duì)于信訪工作人員的職業(yè)道德和作風(fēng)等方面作出的要求。第四段：影響。信訪工作條例的實(shí)施對(duì)于我國(guó)治理現(xiàn)代化具有深遠(yuǎn)影響。它保證了公民權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定，表現(xiàn)了政府的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，它也為全社會(huì)營(yíng)造了良好的治理環(huán)境，增強(qiáng)了政府的公信力和威信，為社會(huì)和諧、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。第五段：結(jié)論。作為一名公民，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于信訪工作條例的學(xué)習(xí)和理解，認(rèn)真貫徹落實(shí)條例，積極參與到信訪工作中來(lái)。只有以法律為保障，以規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以人民群眾為根基，才能打造一個(gè)更加美好、和諧的社會(huì)。信訪工作條例心得體會(huì)教師篇十二通過(guò)學(xué)習(xí)《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對(duì)今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義。與舊條例相比，新信訪條例有90％的內(nèi)容做了修訂，新精神、新規(guī)定非常多。在我看來(lái)，新《信訪條例》最大的變化，就是突出保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，將其確定為信訪工作的重要原則。保護(hù)信訪人的合法權(quán)益是一個(gè)憲法原則，特別是將‘任何組織和個(gè)人不得打擊報(bào)復(fù)信訪人’從十年前舊《信訪條例》中的普通條款提升至總則位臵。行政機(jī)關(guān)工作人員違反條例規(guī)定，將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分。新條例還為信訪人增加了四項(xiàng)新權(quán)利：可以要求行政機(jī)關(guān)公開(kāi)相關(guān)的信息；可以查詢信訪事項(xiàng)的辦理情況；對(duì)信訪內(nèi)容是否受理，必須給予書(shū)面回答；信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)的處理意見(jiàn)不服，可請(qǐng)求其上一級(jí)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行?復(fù)查?，并可以向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求?復(fù)核?。學(xué)、民主決策，依法履行職責(zé)，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛；應(yīng)當(dāng)建立各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，通過(guò)聯(lián)席會(huì)議、建立排查調(diào)處機(jī)制、建立信訪督查工作制度等方式，及時(shí)化解矛盾和糾紛。當(dāng)然，新版《信訪條例》并沒(méi)有無(wú)節(jié)制地?cái)U(kuò)張信訪主體的訴求權(quán)利，而是在強(qiáng)化中又有規(guī)范。新條例針對(duì)當(dāng)前在信訪秩序方面存在的突出問(wèn)題，對(duì)圍堵、沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)，攔截公務(wù)車(chē)輛，堵塞、阻斷交通，攜帶危險(xiǎn)物品或者管制器具等六類(lèi)行為作了禁止性規(guī)定，并與刑法等法律作了銜接，規(guī)定由公安機(jī)關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場(chǎng)處臵措施、給予治安管理處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。顯然，在一個(gè)法治社會(huì)，任何權(quán)利行使和保護(hù)都不能偏離法律航線和理性尺度。