gpi-z-jdwy-02物業(yè)管理工作監(jiān)督檢查規(guī)程0，1-物業(yè)管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】適用于各公司職能部門(mén)對(duì)管理處的檢查。保衛(wèi)部負(fù)責(zé)管理處治安消防管理的監(jiān)督檢查。品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)管理處綜合服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。說(shuō)明：1.金地物業(yè)品質(zhì)管理簡(jiǎn)報(bào)格式見(jiàn)附錄。每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)嚴(yán)重不合格，扣10分。理處檢查一次，品質(zhì)管理部不定期對(duì)職能部門(mén)的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。知單》復(fù)印件于整改工作完成后應(yīng)交品質(zhì)管理部?！督鸬匚飿I(yè)品質(zhì)管理簡(jiǎn)報(bào)》由品質(zhì)管理部兼職資料員保管二年。正和預(yù)防措施記錄表》并跟進(jìn)處理。7GPI-B-JDWY-16物業(yè)主任檢查內(nèi)容是否滿足文件規(guī)定要求。8GPI-B-JDWY-16物業(yè)主任對(duì)檢查結(jié)果是否記錄在《主任巡視檢查記錄表》。14GPI-B-JDWY-10是否在新錄用的保安隊(duì)員上崗前7-10天對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)。21GPI-B-JDWY-08是否做好車(chē)輛發(fā)卡和登記工作。24GPI-B-JDWY-06保安員是否對(duì)巡邏發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)和處理。27GPI-X02噴淋系統(tǒng)是否完好、正常。29GPI-X03管理處是否配備消防應(yīng)急工具。30GPI-X04義務(wù)消防隊(duì)員是否經(jīng)過(guò)消防知識(shí)培訓(xùn)。指針是否處于正常位置。35無(wú)發(fā)現(xiàn)脫崗扣分。1GPI-S01是否健全設(shè)備技術(shù)檔案管理制度，設(shè)備運(yùn)行和維修記錄是否完整。
【正文】 3 是否按規(guī)定對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)。 63 GPIS10 電梯檢修或保養(yǎng)時(shí)是否掛警示牌。（ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 64 GPIS10 是否對(duì)弱電系統(tǒng)的機(jī)械裝置定期潤(rùn)滑，及更換失去功能的零件。 65 GPIS10 箱體內(nèi)外線路有無(wú)缺損和故障隱患；線端子有無(wú)電線松脫、導(dǎo)線編號(hào)是否完整清晰。（ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 66 GPIS12 是否保持油位不超過(guò)油位（ HI）位置。（ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 67 GPIS12 是否定期保養(yǎng)柴油發(fā)電機(jī)（《發(fā)電機(jī)組運(yùn) 行記錄》、《發(fā)電機(jī)組保養(yǎng)記錄》） 68 GPIS13 高壓環(huán)網(wǎng)開(kāi)關(guān)柜操作是否符合文件規(guī)定（《工程部值班記錄表》、《操作記錄表》） 69 GPIS14 低壓聯(lián)絡(luò)柜操作是否符合文件要求。（《操作記錄表》） 70 GPIS15 是否按文件要求對(duì)低壓配電柜進(jìn)行保養(yǎng)《配電柜年保養(yǎng)記錄表》 71 GPIS16 是否按文件要求對(duì)油浸變壓器進(jìn) 行保養(yǎng)《油浸變壓器保養(yǎng)記錄表》 72 GPIS17 是否按文件要求對(duì)干式變壓器進(jìn)行保養(yǎng)《干式變壓器保養(yǎng)記錄表》 73 GPIS19 是否按文件要求對(duì)水泵定期保養(yǎng)《中央泵房運(yùn)行周記》、 《水泵季保養(yǎng)記錄》、《水泵年保養(yǎng)記錄》。 物業(yè)管理工作檢查標(biāo)準(zhǔn)（綜合篇） 第 5 頁(yè)，共 6 頁(yè) 參考文件 檢查項(xiàng)目 檢查記錄（摘要） 符合 不符合 74 GPIS20 是否定期清洗水池、水箱《水池（箱）加藥記錄》、《水池（箱）清洗記錄》、《水池（箱）清洗、消 毒工作時(shí)間安排表》 75 GPIS21 是否定期保養(yǎng)廣播音響系統(tǒng)《廣播音響系統(tǒng)半年保養(yǎng)記錄》。 76 GPIS22 是否定期保養(yǎng)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制系統(tǒng)（《消防設(shè)施月保養(yǎng)記錄》 《消防設(shè)施年保養(yǎng)記錄》。） 77 GPIS23 是否定期保養(yǎng)防盜監(jiān)控系統(tǒng)（《防盜監(jiān)控 系統(tǒng)季保記錄》）。 78 GPIS24 是否定期保養(yǎng)對(duì)講、防盜報(bào)警系統(tǒng)（《對(duì) 講、防盜報(bào)警系統(tǒng)半年保養(yǎng)記錄》。） 79 GPIS25 是否定期保養(yǎng)車(chē)輛道閘系統(tǒng)（《車(chē)輛道閘 月保養(yǎng)記錄》。） 80 GPIS27 是否每季統(tǒng)計(jì)供水、供電設(shè)施完好率。 81 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)視系統(tǒng)使用正常，無(wú)損壞。（ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 82 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 紅外報(bào)警系統(tǒng)使用正常，無(wú)損壞。（ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 83 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)講系統(tǒng)使用正常，無(wú)損壞。（ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 84 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)講門(mén)（報(bào)警）系統(tǒng)使用正常，無(wú)損壞。 （ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 85 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 背景音樂(lè)系統(tǒng)使用正常，無(wú)損壞。（ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 86 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 電梯運(yùn)行正常、內(nèi)部整潔。（ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 87 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 機(jī)電設(shè)備房整潔、無(wú)塵、設(shè)備使用正常、 無(wú)損壞。（ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 五、維修管理 88 GPIW03 是否每月統(tǒng)計(jì)維修及時(shí)率。（《維修單》） 89 GPIW03 工程主管是否每天電話回訪業(yè)戶(hù)（維修單的 20%）。 90 GPIW04 搶修項(xiàng)目是否形成書(shū)面報(bào)告，并分析原因；重大搶修項(xiàng)目是否報(bào) 公司總經(jīng)理。 91 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 維修工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否得到及時(shí)處理并有結(jié)論。 92 GPIW05 工程主任是否每月 5 號(hào)前提交維修回訪總結(jié)報(bào)告。 物業(yè)管理工作檢查標(biāo)準(zhǔn)（綜合篇） 第 6 頁(yè)， 共 6 頁(yè) 參考文件 檢查項(xiàng)目 檢查記錄（摘要） 符合 不符合 六、其它管理事項(xiàng) 93 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 客戶(hù)檔案、資料完整、查詢(xún)方便。 94 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 投訴處理及時(shí)，有效投訴回訪率 100%。 95 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 商鋪無(wú)亂堆放亂擺賣(mài)現(xiàn)象、無(wú)違章建筑。 （ 現(xiàn)場(chǎng)查 ） 96 國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn) 小區(qū)無(wú)違章張貼的現(xiàn)象。 97 GPIZ JDWY09 裝修申報(bào)資料符合文件要求（業(yè)主資料、 裝修申報(bào)資料）。 98 GPIZ JDWY09 裝修能有效控制（《巡視檢查記錄表》） 金地物業(yè)品質(zhì)管理簡(jiǎn)報(bào) ( 篇 ) 年 月 金地物業(yè) 部編印 年 月 日 報(bào)：公司領(lǐng)導(dǎo) 發(fā)：各部門(mén) （本期共印 份） 第 頁(yè)，共 頁(yè)
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