【正文】 的方法。學(xué)員應(yīng)該先有自己的主觀論點(diǎn)，即根據(jù)自己平時(shí)的積累，初步確定準(zhǔn)備研究的方向、題目或選題范圍。這種選題方法應(yīng)注意：看自己的“擬想”是否與別人重復(fù)，是否對(duì)別人的觀點(diǎn)有補(bǔ)充作用；如果自己的“擬想”雖然別人還沒有談到，但自己尚缺乏足夠的理由來加以論證，那就應(yīng)該中止，再作重新構(gòu)思。要善于捕捉一閃之念，抓住不放，深入研究。在閱讀文獻(xiàn)資料或調(diào)查研究中，有時(shí)會(huì)突然產(chǎn)生一些思想火花，盡管這種想法很簡(jiǎn)單、很朦朧，也未成型，但千萬不可輕易放棄。第三、 知識(shí)遷移法。電大學(xué)員通過兩年或者三年的學(xué)習(xí)，對(duì)某一方面的理論知識(shí)（經(jīng)濟(jì)或者法律或者其它）有一個(gè)系統(tǒng)的新的理解和掌握。這是對(duì)舊知識(shí)的一種延伸和拓展，是一種有效的更新。在此基礎(chǔ)之上，學(xué)員在認(rèn)識(shí)問題和解決問題的時(shí)候就會(huì)用所學(xué)到的新知識(shí)來感應(yīng)世界，從而形成一些新的觀點(diǎn)。理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合往往會(huì)激發(fā)學(xué)員思維的創(chuàng)造力和開拓性，為畢業(yè)論文的選題提供了一個(gè)良好的實(shí)踐基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。第四、 關(guān)注熱點(diǎn)法。熱點(diǎn)問題就是在現(xiàn)代社會(huì)中出現(xiàn)的能夠引起公眾廣泛注意的問題。這些問題或關(guān)系國(guó)計(jì)民生，或涉及時(shí)代潮流，而且總能吸引人們注意，引發(fā)人們思考和爭(zhēng)論。電大學(xué)員在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中大部分也都會(huì)關(guān)注國(guó)際形勢(shì)、時(shí)事新聞、經(jīng)濟(jì)變革。選擇社會(huì)熱點(diǎn)問題作為論文論題是一件十分有意義的事情，不僅可以引起指導(dǎo)老師的關(guān)注，激發(fā)閱讀者的興趣和思考。將社會(huì)熱點(diǎn)問題作為論文的論題對(duì)于學(xué)員搜集材料、整理材料、完成論文也提供了許多便利。第五，調(diào)研選題法。調(diào)研選題法類同于關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)這樣的選題方法，但所涉及的有一部分是社會(huì)熱點(diǎn)問題，也有一部分并不是社會(huì)熱點(diǎn)問題。社會(huì)調(diào)研可以幫助我們更多地了解調(diào)研所涉問題的歷史、現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)問題的現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)將更為清晰，并可就現(xiàn)實(shí)問題提出一些有針對(duì)性的意見和建議。電大學(xué)員將社會(huì)調(diào)研課題作為畢業(yè)論文的論題，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，不僅可為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供有價(jià)值的資料和數(shù)據(jù)，而且可為解決一些社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題提供一個(gè)很好的路徑。筆者認(rèn)為這是電大學(xué)員畢業(yè)論文選題的重要方法。同學(xué)們可依據(jù)以下幾個(gè)研究方向，作為畢業(yè)論文的選題范圍，進(jìn)行論文的設(shè)計(jì)和寫作。在本方向盡可能圍繞有關(guān)企業(yè)管理理論的前沿問題和企業(yè)改革與發(fā)展的熱點(diǎn)問題展開，如以企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論的一般內(nèi)容、公司治理結(jié)構(gòu)、模式及效率、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革、企業(yè)內(nèi)部管理和控制等問題為論文選題的參考，進(jìn)行畢業(yè)論文或?qū)W年論文的寫作。企業(yè)戰(zhàn)略管理在本方向盡可能圍繞有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的前沿問題展開寫作論述。比如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建、企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的選擇、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的選擇、企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，都可以作為論文的選題的核心展開。人力資源管理在本方向盡可能圍繞有關(guān)人力資源管理理論的前沿問題，緊扣“以人為本”的管理思想展開論述。比如人力資本投資與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系、人力資本投資與回報(bào)的價(jià)值分析、人力資源市場(chǎng)化配置體系的構(gòu)建、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的人才引進(jìn)、的激勵(lì)模式、培訓(xùn)模式的構(gòu)建，企業(yè)文化建設(shè)，績(jī)效與薪酬管理（尤其是高管人員的薪酬模式）等問題，都可以作為論文選擇的主題。市場(chǎng)營(yíng)銷管理在本方向盡可能圍繞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論的前沿問題，緊扣“顧客主導(dǎo)”的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值為主導(dǎo)思想展開論文的寫作。比如顧客主導(dǎo)型企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇、顧客價(jià)值管理、市場(chǎng)營(yíng)銷方式與渠道的選擇與創(chuàng)新、品牌的管理與建設(shè)等等都可以作為論文的寫作主題。運(yùn)營(yíng)管理在本方向盡可能圍繞有關(guān)運(yùn)營(yíng)管理理論的前沿問題，緊緊圍繞現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)方法，展開論文的寫作。比如可以以6西格瑪（6sigma）管理方法、產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇、生產(chǎn)系統(tǒng)的布局、生產(chǎn)流程再造、流水線生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的建立、周期性生產(chǎn)類型的作業(yè)計(jì)劃和總體計(jì)劃等等問題作為論文的主題進(jìn)行論述。決策與信息管理在本方向盡可能圍繞有關(guān)決策與信息管理理論的前沿問題，結(jié)合信息時(shí)代的特征，圍繞企業(yè)系統(tǒng)工程的建設(shè)來展開論文的寫作。比如企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)、企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施等等都可以作為論文的主題。物業(yè)管理畢業(yè)論文篇九對(duì)于物業(yè)管理這一行業(yè)你的理解有多少呢？以下是小編收集的相關(guān)論文，僅供大家閱讀參考!作為服務(wù)性行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，是為業(yè)主提供服務(wù)，以業(yè)主的需求作為工作內(nèi)容，而且應(yīng)當(dāng)做到“全方位、全天候、全過程”，使業(yè)主處處感受到舒適和便利，不僅要達(dá)到“量的滿足”，更要達(dá)到“質(zhì)的保證”。物業(yè)管理的八大基本原則(1．權(quán)責(zé)分明原則。2．業(yè)主主導(dǎo)原則。3．服務(wù)第一原則。4．統(tǒng)一管理原則。5．專業(yè)高效原則。6．收費(fèi)合理原則。7．公平競(jìng)爭(zhēng)原則。8．依法行事原則)其三“服務(wù)第一原則”，也明確了物業(yè)管理企業(yè)所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù)，物業(yè)管理活動(dòng)必須堅(jiān)持“服務(wù)第一”。物業(yè)管理是物業(yè)管理企業(yè)在接受業(yè)主委托后，運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理與服務(wù)的技術(shù)，按照雙方簽訂的合同約定內(nèi)容，通過對(duì)已經(jīng)在使用的各類物業(yè)實(shí)施科學(xué)的系統(tǒng)化管理，提升物業(yè)的有效價(jià)值。通過提供高效率、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全舒適的生活和工作環(huán)境。物業(yè)管理服務(wù)，包含有豐富的內(nèi)涵:1)物業(yè)管理服務(wù)，管理的對(duì)象是物業(yè)，這個(gè)物業(yè)可以是在建的，也可以是已經(jīng)投入使用的，即樓宇。2)物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)的對(duì)象是人，即業(yè)主。3)物業(yè)管理服務(wù)，是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)，物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，是一種特殊的商品，是有償?shù)珶o形的商品，那就是勞務(wù)與服務(wù)。4)物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)這種勞務(wù)和服務(wù)的投入，能夠極大的提高物業(yè)的使用效能，并使它保值、增值。5)現(xiàn)代化的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)一體化，對(duì)物業(yè)進(jìn)行全方位、多功能的管理。6)物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)的基本要求是統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。7)物業(yè)管理可以與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，提供高標(biāo)準(zhǔn)管理和特色化服務(wù)。8)物業(yè)管理具有中介性質(zhì)，是一種信托管理，通過合同約定相關(guān)利益方的權(quán)利和義務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容不同可以分為三大類。2．2．1常規(guī)性服務(wù)常規(guī)性服務(wù)是物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)管理企業(yè)對(duì)所有業(yè)主提供的最常規(guī)的39。基本管理和服務(wù)。主要包括有:1)房屋的建筑主體的日常管理以及住宅裝修的監(jiān)督監(jiān)管。2)房屋內(nèi)外的原有設(shè)備、設(shè)施的管理。3)轄區(qū)環(huán)境和衛(wèi)生的管理。4)轄區(qū)綠化管理和維護(hù)。5)住宅區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作和治安保護(hù)以及消防安全工作。6)車輛的管理，停放車輛的秩序維護(hù)。7)公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目。8)物業(yè)檔案資料的管理和保存等。2．2．2針對(duì)性服務(wù)除常規(guī)性服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)管理企業(yè)還要提供一些為滿足某些群體或者單位的一定需要而進(jìn)行的服務(wù)工作。諸如:日常生活類。商業(yè)服務(wù)類。文化、教育、衛(wèi)生、體育類。金融服務(wù)類。經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)。社會(huì)福利類等等，這些非常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目常見而且很有必要。2．2．3委托性特約服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)人員在特定條件或者特殊情況下受住用人的委托依法提供專項(xiàng)服務(wù)，只滿足個(gè)體需求。物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施管理服務(wù)活動(dòng)時(shí)，常規(guī)性服務(wù)是最基本的工作內(nèi)容，是必須要做好的，針對(duì)性專項(xiàng)服務(wù)和委托性特約服務(wù)，可根據(jù)自己的能力和業(yè)主的要求，采用機(jī)動(dòng)靈活的經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)機(jī)制，以熱情的態(tài)度和誠(chéng)實(shí)周到的行事風(fēng)格做好物業(yè)管理的各項(xiàng)工作。物業(yè)管理企業(yè)的性質(zhì)是服務(wù)性行業(yè)，企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，為業(yè)主提供服務(wù)是企業(yè)的職責(zé)和義務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，創(chuàng)建優(yōu)秀服務(wù)品牌是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的手段和措施。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)，創(chuàng)建優(yōu)秀服務(wù)的品牌需從以下幾方面著手。3．1要有準(zhǔn)確的職業(yè)認(rèn)知知道自己從事的什么職業(yè)，服務(wù)的對(duì)象是誰。了解業(yè)主的心理需求。懷著真誠(chéng)的愛心愛工作愛業(yè)主，業(yè)主是我們的衣食父母。熟悉物業(yè)管理服務(wù)工作的具體工作內(nèi)容。具備每項(xiàng)服務(wù)工作的技能和技術(shù)要求。3．2要了解物業(yè)管理服務(wù)工作的特點(diǎn)物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)活動(dòng)具有廣泛性和綜合性，受益主體的廣泛性和差異性，服務(wù)的及時(shí)性和無形性，物業(yè)管理服務(wù)的持續(xù)性和長(zhǎng)期性等特點(diǎn)，這是區(qū)別于其他服務(wù)活動(dòng)的本質(zhì)。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)物業(yè)管理企業(yè)要從領(lǐng)導(dǎo)層抓起，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。建立新型企業(yè)管理機(jī)制，激發(fā)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要提高服務(wù)技能物業(yè)管理企業(yè)一要不斷引進(jìn)先進(jìn)管理理念、先進(jìn)專業(yè)技術(shù)適應(yīng)發(fā)展的需要，二要重視職業(yè)培訓(xùn)，建設(shè)專業(yè)化技術(shù)隊(duì)伍，樹立技術(shù)標(biāo)桿，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才，創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品牌。1)做好服務(wù)，是物業(yè)管理企業(yè)生存的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)的生存和發(fā)展一要靠信譽(yù)，二要靠產(chǎn)品。物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中，服務(wù)是企業(yè)的產(chǎn)品，做好服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)的職責(zé)，也是決定企業(yè)生存的主要因素。企業(yè)的每一個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該明白“業(yè)主第一”，要牢固樹立服務(wù)業(yè)主的意識(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)分析業(yè)主的服務(wù)需求，用心關(guān)注提供服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡心盡力，力求服務(wù)優(yōu)質(zhì)。只有業(yè)主滿意，物業(yè)的服務(wù)工作才有成績(jī)，企業(yè)才有生存的保障。2)做好服務(wù)，是物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本出路。用真心服務(wù)，用微笑服務(wù)，給業(yè)主傳遞體貼周到的親切感。用真誠(chéng)服務(wù)，用熱情服務(wù)，讓業(yè)主感受到企業(yè)給予的信任感。用積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，用及時(shí)高效的服務(wù)效果，贏得有效的市場(chǎng)份額。贏得了市場(chǎng)份額，就有了生存的資本，擁有了競(jìng)爭(zhēng)力量，就有了發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)要生存要發(fā)展，信譽(yù)第一，質(zhì)量第一，服務(wù)是企業(yè)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是一切的基礎(chǔ)。服務(wù)對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)具有非常重要的意義。