20xx年度物業(yè)公司工作總結(jié)-資料下載頁
2025-01-20 06:42本頁面
【導讀】化內(nèi)部管理，增強服務意識，提高后勤服務保障能力，優(yōu)化服務質(zhì)量，16年物業(yè)公司各項工作根據(jù)總公司總體要求，按照全年工作布置，初制定的目標任務。現(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下：。各小區(qū)服務堅持服務標準，努力做好后勤服務保障。各級管理人員基本上能夠。16年基本保證了每月四次的檢查，督導檢查頻率明顯增大。得放矢努力做好每項服務工作，得到了各支行領(lǐng)導對工作的充分肯定。一是明確責任，落實各級管理人員的安全責任；二是強化安全檢查，提示，強化安全預防措施。經(jīng)營支出ｘｘ萬元，虧損ｘｘ萬元。差，發(fā)生動手打人事件。個別小區(qū)對外單位車輛不嚴格查驗通行證，隨意停放。進一步加強安全教育、培訓工作，確保全年無安全事故。9月份計劃組織司爐工、電工、保安、門衛(wèi)進行一次專題安全培訓，職情況的檢查，防止出現(xiàn)安全事故。動紀律問題，采取以下措施加以解決。紀律遵守情況進行檢查并通報。
【正文】 定的成績，發(fā)揮了工作人員的主觀能動性。全年來，完成了日常業(yè)務處理及上級交辦的各項任務，制定書寫了《家政保潔協(xié)議》《自行車看管協(xié)議》以及各種上傳下達文件資料；規(guī)范了公司管理規(guī)程并實施檢查落實；及時參與解決長期欠費戶的溝通交流與問題的解決工作，安排做好 了冬季設施保溫等工作，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執(zhí)行能力。 回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點成績是與公司領(lǐng)導的精心培養(yǎng)分不開的，每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神與實干精神。尤其是新一屆領(lǐng)導班子的調(diào)整，給予了公司發(fā)展的良機和空間，我們要抓住機遇，安心本職工作，使 16 年全面工作在上一個新的臺階。 四、在看到成績的同時，經(jīng)過深入體會和反復分析，還存在以下問題： （一）、公共設施。 對公共設施的檢查維修不到位、不及時，部分維修項目專業(yè)人員缺少。主要 是公共路面設施、樓道墻面面磚粘貼、門窗玻璃的維修更換以及中控室設備運行維護、對講門、可視對講系統(tǒng)的安裝檢查維護等方面還需要培養(yǎng)專業(yè)人員。 多層復式住戶屋面漏雨問題尚未得到全面解決，目前，仍有以多層住戶為主的 16 戶屋防水工程需要解決處理。同時， 24569 住戶室內(nèi)起包問題未得到全面解決，還仍有部分業(yè)主室內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)起包現(xiàn)象。 塑鋼門窗變形裂縫及玻璃漏氣戶數(shù)較多，尤其是新更換的玻璃在短期內(nèi)又出現(xiàn)漏氣問題，加上有償更換速度較慢，帶來了服務不及時的影響。 綠化養(yǎng)護還存在一定的差距，主要是 10 號 樓以南草坪斑禿較多，花草樹木覆蓋率較低，使環(huán)境整體效益難以體現(xiàn)。 （二）、內(nèi)部管理 企業(yè)文化建設尚未完善，對員工的培訓、規(guī)章制度教育、活動組織、外出交流學習等機制不完善，及待完善實施辦法和細則。 公司內(nèi)部獎罰機制不完善，人員與部門、部門與部門、部門與各 定稿版 項工作的協(xié)調(diào)還存在一些差距，尤其是員工加班補助及承諾兌現(xiàn)上還存在一些問題。 物業(yè)管理常識與小區(qū)宣傳不到位，使部分業(yè)主出現(xiàn)了不良維權(quán)較多。 有償服務收費制度及實施辦法尚未建立，由此引發(fā)保修與否之間的誤解較多。 物品采購及申報時差較 大，造成服務項目落實速度較慢。 五、 16 年度主要工作 針對 4 月份開始業(yè)主室內(nèi)裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環(huán)境。 有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質(zhì)量、服務理念、服務意識的形成。 加強內(nèi)部專業(yè)人員培訓，提高對公共設施的維修與養(yǎng)護 加大對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。 加大綠化整改力度，維護小區(qū)良好的環(huán)境。 繼續(xù)加大對長期欠費戶的溝通與協(xié)調(diào)工作，力爭在本年度提升費用收繳率到 80%以上。 制訂實施有償服務細則及辦法，提高服務意識與能力。 制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。 加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。 全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。 經(jīng)過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)努力、 克服困難、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng) 16 年ｘｘ市星級物業(yè)服務而共同努力奮斗。 安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 小學學校安全生產(chǎn)月活動總結(jié) 根據(jù)《關(guān)于印發(fā)雁江區(qū)教育局 xx 年安全生產(chǎn)月活動方案〉的 節(jié)能宣傳周活動總結(jié) 定稿版 開展節(jié)能宣傳周活動總結(jié) 一、指導思想 以廣泛地開展節(jié)能教育，集中宣傳節(jié)能降耗的極端 企業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié) 企業(yè)安全生產(chǎn)工作總結(jié)范文一： XX燃氣有限公司自從 1989年成立，實現(xiàn)安全運行 17 年。 17 機電技術(shù)員工作總結(jié) 機電技術(shù)員工作總結(jié)范文一： 不知不覺已經(jīng)邁入了 xx 年， xx 對我來說是不平凡的 一年 淘寶客服工作總結(jié) 篇一：淘寶客服工作總結(jié)范文 對于一個產(chǎn)品來說，什么叫貴，什么叫不貴，完全在于客戶 雙擁工作總結(jié) 篇一 :16年雙擁工作總結(jié)和 16年工作思路 16年是十二五開局之年，同時也是我縣創(chuàng)建 六五普法中期總結(jié)范文 16 年以來，全區(qū)六五普法工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督和全 六五普法工作總結(jié) 2 今年是實施十二五規(guī)劃開局之年，也是實施六五普法規(guī)劃啟動年。上半年，我縣普法依法治
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