【導(dǎo)讀】所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。結(jié)果信息返回到輸入端，并對(duì)信息再輸入發(fā)生影響的過程。作用于受控對(duì)象后的結(jié)果信息稱為反饋信息。項(xiàng)管理任務(wù)中重復(fù)使用，不發(fā)生貶值的變化。際進(jìn)程和實(shí)際狀態(tài)的信息。此時(shí)間性較強(qiáng)，一般只具有一次性使用價(jià)值。在一年內(nèi)）不變動(dòng)項(xiàng)目所占比重。括系統(tǒng)內(nèi)外，過去和現(xiàn)在，各種環(huán)境的大量信息。分配等工作使用。主要包括系統(tǒng)內(nèi)部各種固定信息，歷史情況與現(xiàn)。狀信息，以及部分具體的外部信息。機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。用戶四個(gè)部分構(gòu)成。相互關(guān)聯(lián)的為多個(gè)用戶或應(yīng)用共享的數(shù)據(jù)集合。其他管理和控制程序三部分組成。括管理信息系統(tǒng)從項(xiàng)目提出直到運(yùn)行、評(píng)價(jià)為止的整個(gè)過程。的非法使用者采取的安全和保密手段。期目標(biāo)，需要進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和分析稱為系統(tǒng)評(píng)價(jià)。

　　

【正文】 : 是指控制和管理計(jì)算機(jī)軟硬件資源 ,合理組織計(jì)算機(jī)工作 為用戶使用計(jì)算機(jī)提供服務(wù) . 16 字長 : 是指計(jì)算機(jī)能一次同時(shí)處理的二進(jìn)制數(shù)碼的為數(shù) . 17 CHINANET : 是指中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng) . 18 系統(tǒng)工程 :是為了合理的進(jìn)行開發(fā) 設(shè)計(jì)和運(yùn)用系統(tǒng)而采用的思想 步驟 組織和方法的總稱 管理信 息系統(tǒng)的開發(fā)屬于系統(tǒng)工程的范疇 . 19 由頂向上開發(fā)的原則 :是由整體到各組成部分 由表及里 由抽象到具體逐步求精的過程 首先考慮全局問題 全局問題解決以后 再按層次分解 逐層分析的發(fā)展系統(tǒng) . 20 類繼承機(jī)制 : 指子類可繼承超類的屬性 操作和約束規(guī)則 21 委托開發(fā) :是利用外部專門提供信息系統(tǒng)建立和維護(hù)的公司 來實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的開發(fā) . 22 信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃 : 是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實(shí) 它需要考慮企業(yè)在特定時(shí)間 環(huán)境下的資源約束 對(duì)戰(zhàn)略性規(guī)劃制定的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行具體安排 . 23 戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法 :是把組織的 總戰(zhàn)略看成一個(gè)信息集體 由使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量等組成 . 24 企業(yè)戰(zhàn)略 : 是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境和可獲得的資源情況 為求的長期生存和持續(xù)發(fā)展 對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃 . 25 技術(shù)可行性 : 是指評(píng)價(jià)總體方案所提出的技術(shù)條件能否新系統(tǒng)的目標(biāo) 對(duì)技術(shù)難點(diǎn)和解決法進(jìn)行分析 考慮技術(shù)人員的數(shù)量及水平 . 26 經(jīng)濟(jì)可行性 : 是指投資效益分析 根據(jù)估算的直接經(jīng)濟(jì)效果和各種間接效益評(píng)價(jià)新系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)上的可行性． 27 輸入數(shù)據(jù) ：是指輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理的憑證 票據(jù) 或下級(jí)部門上報(bào)給本系統(tǒng)的報(bào)表 ． 28 存儲(chǔ)數(shù)據(jù) ：是指各種臺(tái)帳 記錄文件 是本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)后化 需要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的主要內(nèi)容． 29 輸出數(shù)據(jù) ： 由本系統(tǒng)將輸入數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理產(chǎn)生的各類報(bào)表和查詢結(jié)果 它是計(jì)算機(jī)化以后 系統(tǒng)輸出和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)闹饕獌?nèi)容． 30 數(shù)據(jù)流程圖中的處理功能 ：指對(duì)輸入數(shù)據(jù)流進(jìn)行加工 變換和輸出 是邏輯處理過程． 31 信息關(guān)聯(lián)圖 ：是以企業(yè)組織機(jī)構(gòu)為依據(jù) 描述了各個(gè)管理層次和各個(gè)職能部門之間的信息聯(lián)系 表明了各個(gè)部門間信息傳遞的關(guān)系． 32 數(shù)據(jù)項(xiàng) ：是指數(shù)據(jù)處理中基本的不可分割的；邏輯單位． 33 頂層數(shù)據(jù)流程圖 ：是指將整個(gè)系統(tǒng)作為一個(gè)處理功能 描述系統(tǒng)與外部實(shí)體的聯(lián)系 以及系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)流程圖． 34 模塊 ：是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)的基本元素 從邏輯上看 模塊就是處理功能 從物理上看 它是可用一個(gè)名字來表示的一組程序． 35 獨(dú)立性高的模塊 ：具有獨(dú)立功能而且和其他模塊之間相互作用少的模塊 36 數(shù)據(jù)偶合 ：是指兩個(gè)模塊間通過關(guān)系傳遞被處理的數(shù)據(jù)． 37 非法偶合 ：是指一個(gè)模塊與另一個(gè)模塊內(nèi)部發(fā)生聯(lián)系 即一個(gè)模塊中的某些內(nèi)容在另一模塊中以某種方式被引用． ３８靜態(tài)效驗(yàn)：是利用人工目測的方式檢查錯(cuò) 誤結(jié)果． ３９界限效驗(yàn)：是指事先制定數(shù)據(jù)的取制范圍 由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)效驗(yàn)數(shù)據(jù)是否超出了界限． ４０平衡效驗(yàn) ：是指由計(jì)算機(jī)來效驗(yàn)一組相關(guān)數(shù)據(jù)之間是否平衡 比如總計(jì)數(shù)應(yīng)當(dāng)?shù)扔诟餍∮?jì)數(shù)的和． ４１系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告：是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最后成果 是新系統(tǒng)的物理模式型 是系統(tǒng)實(shí)施的依據(jù)． 42 報(bào)表布局：是指定義報(bào)表輸格式的文件 可有列布局 行布局 一對(duì)多布局等 43 循環(huán)結(jié)構(gòu) ：是在一個(gè)大程序段中常常會(huì)使用某一段相同 的或類似的程序段 在編織程序時(shí) 不必重復(fù)編寫這個(gè)程序段 可以用 重復(fù)結(jié)構(gòu)來替代它． 44 多態(tài) :是在程序中同名但是具體功 能不同的方法可以共存 .實(shí)現(xiàn)多態(tài)有兩種辦法 那就是覆蓋 和重載 . 45 系統(tǒng)切換 :是指新系統(tǒng)替換來系統(tǒng) 即老系統(tǒng)停止使用 新系統(tǒng)開始運(yùn)行的過程 它的任務(wù)就是保證新 老系統(tǒng)進(jìn)行平衡穩(wěn)定而可靠的交換 最后使整個(gè)系統(tǒng)能正式交付使用 . 46 回歸測試 : 是出錯(cuò)軟件經(jīng)修改后 用原來的測試用例再進(jìn)行測試 . 47 信息系統(tǒng)可靠性 :是指在運(yùn)行中能抵御各種外界干擾正常工作的能力 . 48 系統(tǒng)評(píng)價(jià) :系統(tǒng)轉(zhuǎn)換投入運(yùn)行后 運(yùn)行結(jié)果是否達(dá)到開發(fā)的預(yù)期目標(biāo) 還存在那些缺陷 應(yīng)該如何維護(hù)和改進(jìn) 需要進(jìn)行的全面地檢驗(yàn)和分析稱為系統(tǒng)評(píng)價(jià) . 49 代 碼維護(hù) :隨著系統(tǒng)應(yīng)用范圍和應(yīng)用環(huán)境變化 對(duì)系統(tǒng)中各種代碼進(jìn)行增加 刪除 修改以及設(shè)置新密碼 . 50 完善性維護(hù) :在應(yīng)用軟件使用期間 不段改善和加強(qiáng)系統(tǒng)的功能和性能 滿足用戶需求 . 51 集中式信息系統(tǒng) :是指將所有信息資源的規(guī)劃 配置 協(xié)調(diào) 控制和管理權(quán)全部集中于統(tǒng)一的信息中心 企業(yè)任何一個(gè)部門的信息資源需求都由信息中負(fù)責(zé)提供 . 52 設(shè)備冗于技術(shù) :是指在系統(tǒng)中設(shè)置兩套硬件設(shè)備 以雙工或雙機(jī)方式工作 防止突然的硬件設(shè)備故障對(duì)系統(tǒng)正常 簡答題 1 簡管理信息中的作用： 管理信息是重要的資源 決策的基礎(chǔ) 實(shí)施管理控制的 依據(jù) 系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶 2 信息存儲(chǔ)處理需要考慮那些問題：應(yīng)考慮存儲(chǔ)量 .信息格式，使用方法，存儲(chǔ)時(shí)間，安全保密等問題。 3 簡述 MIS 的特點(diǎn)：在企業(yè)管理中全面應(yīng)用計(jì)算機(jī)。 應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。 能解決結(jié)構(gòu)化決策問題。 4 簡述群體決策支持系統(tǒng)：群體決策支持系統(tǒng)是支持一群決策者為獲得有效決策結(jié)果的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)，它除了決策分析外，還著重于決策參與者之間的交流溝通。在系統(tǒng)中，每個(gè)決策成員可以自己運(yùn)行不同的決策模型，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完成各成員之間的信息交流，公共屏幕可動(dòng)態(tài)的反映各成員的決策過程，顯示各中決策方案 ，使不同地點(diǎn)的決策人可以通過自己的計(jì)算機(jī)終端參與共同決策，通過交流協(xié)商討論可有效避免各體決策的片面性，可能出現(xiàn)的獨(dú)斷的專行行為。 5：簡述在建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)過程中對(duì)個(gè)管理人員的培訓(xùn)的層次內(nèi)容： 向系統(tǒng)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)成員介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念開發(fā)的方向和原則，向參與系統(tǒng)開發(fā)的成員講解信息系統(tǒng)開發(fā)的方法，步驟和規(guī)范知識(shí)， 向職能部門的業(yè)務(wù)人員普及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)介紹計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理應(yīng)用的必要性和可能性加強(qiáng)它門在管理信息的意識(shí)，打破傳統(tǒng)觀念的教育。 6 管理信息的特點(diǎn)和分類？ 特點(diǎn)：原始數(shù)據(jù)來源的分散性 信息資 源的非消耗性 信息量大 處理信息方法的多樣性 信息的加工發(fā)生應(yīng)用在空間時(shí)間上的不一致性 分類：按信息的分類分為固定信息和流動(dòng)信息 按信息決策的分類的層次分戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)業(yè)務(wù)信息 7：企業(yè)信息化的含義內(nèi)容與管理創(chuàng)新？ 含義：就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)通過對(duì)信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)上、企業(yè)競爭力的過程。內(nèi)容：主要體現(xiàn)在三個(gè)領(lǐng)域 企業(yè)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化，智能化 企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化 智能化 企業(yè)商務(wù)的電子化。管理創(chuàng)新主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)流程重 組，就是對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)以求的企業(yè)的成本，質(zhì)量，服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營績效指標(biāo)有巨大的提高 供應(yīng)鏈管理：是通過對(duì)信息系統(tǒng)物流將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的管理模式 虛擬企業(yè)：是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織企業(yè)。 8：簡述流動(dòng)信息的特點(diǎn)？ 反映生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的實(shí)際進(jìn)程和狀態(tài)的信息，它隨生產(chǎn)生經(jīng)營活動(dòng)不段更新，一般具有一次性使用價(jià)值，該信息是評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)克服薄弱環(huán)節(jié)的重要手段， 9：簡述管理信息處理的要求：及時(shí)處理信息以提供給各級(jí) 決策部門和管理部門 準(zhǔn)確反映實(shí)際情況加工成準(zhǔn)確信息 實(shí)用于各級(jí)決策部門和管理部門所需要的信息 經(jīng)濟(jì)高效的信息處理工作。 10 簡述 Inter 的技術(shù)特點(diǎn) ：為用戶提供了統(tǒng)一友好的流覽器操作頁面 所以 即方便用戶訪問內(nèi)部 WWW 服務(wù)器 也方便用戶訪問Inter 的 WWW 服務(wù)器 因?yàn)椴僮黜撁媾c Inter 相同所以企業(yè)用戶訪問不需要進(jìn)行復(fù)雜的培訓(xùn)可以節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用 由于Intra 具有與 Inter 相同的 完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能 所以用戶通信環(huán)境比傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)得到了很大的改善 Inter 的用戶既可以用Email 發(fā)送郵件 又可以用 WWW 發(fā)布和閱讀文檔 文檔作者可以隨時(shí)修改文檔 不需要打印就可以快速的送到各地的用戶手中 企業(yè)管理者可以召開網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和進(jìn)行網(wǎng)上辦公 產(chǎn)品開發(fā)可以用協(xié)同操作方法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上聯(lián)合設(shè)計(jì)。 11 簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化 數(shù)據(jù)共享 數(shù)據(jù)獨(dú)立性 可控冗余度 統(tǒng)一的管理和控制。 12 簡述調(diào)制解調(diào)器的含義：把需要傳輸?shù)男盘?hào)加載到另一種信號(hào)上 以便容易在給定的介質(zhì)中傳輸?shù)倪^程叫做調(diào)制；這另一種信號(hào)叫做傳輸信號(hào)的載波信號(hào)傳送到接收站以后在把載波加載的信號(hào)御載下來的過程叫做解調(diào) 。 13 簡述網(wǎng)絡(luò)交換的方式？各又什么特點(diǎn)？ 專線連接：就是在兩個(gè)站點(diǎn)之間直接用線路連接起來的進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。 電路交換：實(shí)際的電路交換是由計(jì)算機(jī)的交換機(jī)負(fù)責(zé)在兩個(gè)通信站點(diǎn)之間建立一種物理專用線。 存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換：也叫做包交換 存儲(chǔ)交換原理把待傳送的數(shù)據(jù)先存儲(chǔ)的節(jié)點(diǎn)機(jī)，等到信息空閑時(shí)再根據(jù)優(yōu)先級(jí)別順序發(fā)送出去。 14 什么是 IP 地址？什么是網(wǎng)絡(luò)域名？ 為了確保網(wǎng)絡(luò)中主機(jī)地址的唯一性 因此在因特網(wǎng)中對(duì)所有的主機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一的編碼 這種地址就叫做 Ip 地址。 IP 地址是由 4 個(gè)字節(jié)（ 32 位）的二進(jìn)制數(shù)組成。用數(shù)字表示網(wǎng)絡(luò)主機(jī)地 址雖然簡單但是不便于記憶若用字符來表示網(wǎng)絡(luò)地址就是網(wǎng)絡(luò)域名。 15 接入因特網(wǎng)的方法由那些？有何特點(diǎn)？ 一般有兩種接入方式 通過局域網(wǎng)接入 局域網(wǎng)通過路由器和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)于 ISP相連接 再經(jīng)過 ISP 的連接通道接入 Inter 而用戶應(yīng)當(dāng)首先成為本單位局域網(wǎng)的一個(gè)工作站（客戶機(jī)） 通過電話網(wǎng)接入 一般家庭采用電話網(wǎng)撥號(hào)入網(wǎng)方式 個(gè)人計(jì)算機(jī)上網(wǎng)必須使用調(diào)制解調(diào)器 Modem。 16 計(jì)算機(jī)的主要性能指標(biāo)有：字長 運(yùn)算速度 內(nèi)存容量 主頻 存取周期 總線寬度。 17 簡述 Visual 系統(tǒng)的基本工作方 式和基本命令格式？ 命令方式 菜單方式和程序方式三種 基本的命令格式有： 命令動(dòng)詞 命令體和注釋三部分組成，命令動(dòng)詞在命令行的最前面 命令體由若干相對(duì)獨(dú)立的命令句子組成 注釋部分不是命令行必須的。通信系統(tǒng)需要完成哪些任務(wù)：信號(hào)接口（產(chǎn)生或接收符號(hào)通信協(xié)議的信號(hào)）路由和尋址（為發(fā)出信號(hào)選擇到達(dá)到目地的路徑）呼叫和應(yīng)答（信號(hào)發(fā)送前先呼叫，接收對(duì)應(yīng)答后建立通信鏈路這個(gè)過程叫握手）可靠傳輸（采用各種措施保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性 18：數(shù)字通信系統(tǒng)和模擬通信系統(tǒng)的區(qū)別：傳遞的信號(hào)為數(shù)字信號(hào)，時(shí)間上是離散的，幅度值 上是經(jīng)過量化的，模擬通信系統(tǒng)，傳遞的信號(hào)為模擬信號(hào)，時(shí)間和幅度值都是連續(xù)的。 19：常用的傳輸介質(zhì)有：雙交線，同軸電纜，光纜，無線通信，微波通信，原始矩形脈中信號(hào)固有的頻帶叫做基本頻帶，簡稱基帶。 20：局域網(wǎng)中常用的傳輸本質(zhì)是同軸電纜，雙交線，光釬和無線通信信道。 21：局域網(wǎng)的工作方式有共享介質(zhì)式和支換式兩種 22：因特網(wǎng)主要有通信線路，路由口，主機(jī)和信息資源等組成。 23：因特網(wǎng)的應(yīng)用：信心服務(wù) 網(wǎng)上通信 協(xié)同工作 電子商務(wù) 網(wǎng)上教育 網(wǎng)上娛樂。 24 簡述系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則？ 明確開發(fā)的目的 確 立用戶的觀點(diǎn) 滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，采用先確定邏輯模型，在設(shè)計(jì)物理模型的開發(fā)步驟；分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解 — 協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)；系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性 ；工作成果文檔化，圖表規(guī)范化。 25 簡述計(jì)算機(jī)輔助軟件工程 (CASE)的作用 ? 能實(shí)現(xiàn)具有快速影響 專用資源和查錯(cuò)的交互式開發(fā)環(huán)境；實(shí)現(xiàn)開發(fā)和維護(hù)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化；通過圖形接口實(shí)現(xiàn)直觀的程序設(shè)計(jì)。 26 簡述企業(yè)與軟件公司合作開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)？ 其主要優(yōu)點(diǎn)是：在合作開發(fā)中可發(fā)揮合作 優(yōu)勢 共同開發(fā)出具有效高的水平而又適用性強(qiáng)的系統(tǒng) ；有利于企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用隊(duì)伍的培養(yǎng)和提高。 27 簡述信息系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜性？ 由于企業(yè)本身是一個(gè)非常確定型的復(fù)雜系統(tǒng)所以信息系統(tǒng)的每個(gè)子系統(tǒng)都要涉及組織機(jī)構(gòu) 人員和業(yè)務(wù)領(lǐng)域及環(huán)境的變化。信息技術(shù)的發(fā)展及系統(tǒng)的功能的擴(kuò)展，系統(tǒng)開發(fā)要涉及多種學(xué)科和技術(shù)，都增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性。 28 簡述系統(tǒng)分析師的主要工作任務(wù)？研究用戶對(duì)信息系統(tǒng)的需求 ，評(píng)價(jià)開發(fā)信息系統(tǒng)的可能性，進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)新系統(tǒng)的安裝 測試和技術(shù)文件的編寫。 29 簡述管理系統(tǒng)開發(fā)的特點(diǎn)：復(fù)雜性高 集體的創(chuàng)造性活動(dòng) 質(zhì)量要求高 產(chǎn)品是無形的 歷史短 經(jīng)驗(yàn)不足 30： MIS 開發(fā)的復(fù)雜性：企業(yè)屬于非確定的復(fù)雜系統(tǒng)，企業(yè)中的任何一個(gè)系統(tǒng)都要涉及組織結(jié)構(gòu)，人員和一定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且要針對(duì)壞鏡條件的變化采取相應(yīng)的控制措施，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，信息技術(shù)的發(fā)展系統(tǒng)的功能日益增強(qiáng)，更增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性。 31：按照系統(tǒng)的一般原理，系統(tǒng)具有目地性，整體性，相關(guān)性，環(huán)境適應(yīng)性。 32：簡述文檔在軟件系統(tǒng)中的作用：從書面形式記錄下來以供直閱和核對(duì) 開發(fā)人員之間開發(fā)人員與用戶之間，可利用書面的文檔形式進(jìn)行有效的交流 系統(tǒng)開發(fā)