20xx年版管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用復(fù)習(xí)資料-資料下載頁(yè)
2025-01-21 02:25本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】和數(shù)字化的方式實(shí)現(xiàn)，這種商務(wù)運(yùn)營(yíng)方式稱為電子商務(wù)。電子化和數(shù)字化；3）使電子化和數(shù)字化應(yīng)用延伸到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的所有主體。系；5）開發(fā)新的戰(zhàn)略性應(yīng)用；5）構(gòu)建更為有效的商業(yè)模式。戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息。、特征、運(yùn)動(dòng)及變化的描述。8．?dāng)?shù)據(jù)時(shí)物理的，而信息的釋義的。數(shù)據(jù)反映了事物的表象，往往是零散的，信息反映了。事物的本質(zhì)，往往是相互關(guān)聯(lián)的。重要來(lái)源，信息是根據(jù)一定的規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)所承載的事實(shí)進(jìn)行組織后的結(jié)果。，信息分為自然信息，生物信息，機(jī)器信息和人類的社會(huì)信息。經(jīng)濟(jì)性，安全性，可處理性，可訪問(wèn)性，可檢驗(yàn)性。據(jù)安全5）以多種方式途徑生動(dòng)表現(xiàn)信息內(nèi)容。，準(zhǔn)確性，適用性，經(jīng)濟(jì)性。，業(yè)務(wù)流程重組,企業(yè)資源規(guī)劃,戰(zhàn)略性信息系統(tǒng),理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng).用來(lái)支持用戶決策3）DSS從原先只服務(wù)高層轉(zhuǎn)向了更寬領(lǐng)域，延伸到了企業(yè)中的所有用戶。
【正文】 2）通過(guò)兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的差異比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正新系統(tǒng)的錯(cuò)誤，提高新系統(tǒng)的可靠性 3）用戶也有更多的時(shí)間熟悉新系統(tǒng)，有利于系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡 ： 1）并行期需要雙倍的工作量 2）切換速度較慢，成本較高 3）新舊業(yè)務(wù)流程有較多改變，并行運(yùn)轉(zhuǎn)往往非常麻煩 4）用戶偏愛(ài)舊系統(tǒng)，不利于他們轉(zhuǎn)向新系統(tǒng) ： 1）避免系統(tǒng)切換期各種矛盾集中爆發(fā) 2）用戶也有了逐步適應(yīng)的過(guò)程，便于掌握不同的新流程 3）有利于復(fù)雜系統(tǒng)的整個(gè)切換進(jìn)程平穩(wěn)，有序 地完成 ： 1）由于系統(tǒng)不同模塊間存在相互依存，逐步切換往往會(huì)出現(xiàn)技術(shù)安排上的困難 2）在系統(tǒng)切換期間，業(yè)務(wù)運(yùn)行容易出現(xiàn)混亂 3）用戶需要同時(shí)關(guān)注多套新舊混搭的流程，很容易出錯(cuò)4）整個(gè)切換周期會(huì)拉長(zhǎng)。 ：直接切換，并行切換，逐步切換，試點(diǎn)切換 ： 1）制訂切換規(guī)劃，事前準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案 2）嚴(yán)格審核數(shù)據(jù)，并監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)移植過(guò)程 3）初始化環(huán)境的檢查確認(rèn) 4）切換時(shí)間考慮業(yè)務(wù)節(jié)奏 5）過(guò)程追蹤與管理 6）積極促進(jìn)切換的完成，保證后續(xù)跟進(jìn)。 第九章 運(yùn)行管理的主要任務(wù) 。 1)建立運(yùn)行管理機(jī)構(gòu) 2）制定運(yùn)行管理制度 3）系統(tǒng)日常運(yùn)行服務(wù)及管理 4）系統(tǒng)評(píng)價(jià)及服務(wù) ： 1）數(shù)據(jù)收集與維護(hù) 2）例行信息處理 3）系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù) 4）系統(tǒng)的安全管理 ： 1）工作的數(shù)量信息 2）工作的效率信息 3）系統(tǒng)信息服務(wù)的質(zhì)量信息 4）系統(tǒng)的維護(hù)修改情況 5）系統(tǒng)的故障情況 ，承擔(dān)信息化工具支持服務(wù)的職能機(jī)構(gòu) ： 1）信息中心 2）信息技術(shù)監(jiān)管委員會(huì) 3）企業(yè)的信息主管 CIO 6. 企業(yè) 的信息主管 CIO的職責(zé)將包括： 1）以整個(gè)企業(yè)為目標(biāo)，著眼企業(yè)信息系統(tǒng)、信息技術(shù)和信息資源的管理 2）企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，不斷改善企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的效益 3）準(zhǔn)確、及時(shí)收集企業(yè)內(nèi)外部的有用信息，為企業(yè)決策提供依據(jù) 4）提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 5）負(fù)責(zé)企業(yè)信息化戰(zhàn)略和相關(guān)規(guī)劃的制定 ：規(guī)劃與安全部，數(shù)據(jù)中心，系統(tǒng)維護(hù)部，數(shù)據(jù)管理部，電子商務(wù)部， 通信網(wǎng)絡(luò)部，技術(shù)開發(fā)部 ：系統(tǒng)分析師，程序員，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員，用戶協(xié)調(diào)員 ，包括系統(tǒng)的技術(shù)特征指 標(biāo)、可用性指標(biāo)、安全性指標(biāo)、環(huán)境適應(yīng)性指標(biāo)、可擴(kuò)展性指標(biāo)。 ：設(shè)備沉余技術(shù)，容錯(cuò)技術(shù)，負(fù)荷分布技術(shù) 、防止系統(tǒng)資源受到侵害或者被非法使用的能力 ：計(jì)算機(jī)硬件，操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)通信，檢測(cè)與控制 ：第一級(jí)，自我保護(hù)。第二級(jí)，系統(tǒng)審計(jì)。第三級(jí)安全標(biāo)記。第四級(jí)，結(jié)構(gòu)化。第五級(jí)，訪問(wèn)驗(yàn)證。 ： 1）木桶原則 2）最小特權(quán)原則 3）安全隔離原則 ： 1）物理系統(tǒng)的安全 2）數(shù)據(jù)加密和信息隱藏 3）操作系統(tǒng)安全 4）網(wǎng)絡(luò)安全 5）數(shù)據(jù)庫(kù)安全6）非技術(shù)性安全措施 ： 1） 安全環(huán)境要求 2） 信息存儲(chǔ)介質(zhì)的安全 3） 建立災(zāi)后恢復(fù)預(yù)案 ： 1）數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性保證 2）數(shù)據(jù)庫(kù)可信性保證 3）數(shù)據(jù)機(jī)密性管理 4）具備可審計(jì)性 ： 1）安全觀念 2）組織的管理戰(zhàn)略 3）管理制度與規(guī)范 4）部門與人員 5）組織文化 ： 1）應(yīng)用軟件維護(hù) 2）數(shù)據(jù)維護(hù) 3）硬件 平臺(tái)維護(hù) 4）代碼維護(hù) ： 1）完善性維護(hù) 2）適應(yīng)性維護(hù) 3）糾錯(cuò)性維護(hù) 4）預(yù)防性維護(hù) ： 1）要先制訂維護(hù)工作計(jì)劃，確認(rèn)需要修改的項(xiàng)目，填寫提交維護(hù)申請(qǐng)表 2）申請(qǐng)表經(jīng)審批人正式批準(zhǔn)后，才能開始維護(hù)工作 3）任何修改應(yīng)該在計(jì)算機(jī)上完成，避免影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行 4）修改的結(jié)果要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試，驗(yàn)收通過(guò)后，才能更新運(yùn)行中的系統(tǒng) 5）相應(yīng)的文檔也應(yīng)同步更新，并完整保存歸檔 ： 1）機(jī)房管理制度 2）信息存儲(chǔ)和文檔管理制度 3）系統(tǒng)運(yùn)行及操作規(guī)范 審計(jì)核心內(nèi)容包括信息系統(tǒng)的可用性，保密性，完整性，有效性 ： 1）確認(rèn)已有的安全策略，檢查系統(tǒng)安全措施是否有缺陷 2）觀察系統(tǒng)是否受到了完好的保護(hù) 3）確認(rèn)系統(tǒng)是否能夠可靠地為用戶提供所需的服務(wù) ： 1）通過(guò)可靠手段記錄審計(jì)對(duì)象的活動(dòng)信息 2）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將安全活動(dòng)與具體用戶相對(duì)應(yīng) 3）通過(guò)檢測(cè)，驗(yàn)證等方法，發(fā)現(xiàn)潛在的或?qū)嶋H的安全侵害 4）發(fā)出隱患或危機(jī)告警，并上報(bào)相關(guān)信息 5）完整存儲(chǔ)審計(jì)文檔，以備今后使用 第十章 ： 1）進(jìn)貨管理 2） 銷售管理 3）庫(kù)存管理 4）統(tǒng)計(jì)查詢 ：管報(bào)價(jià)，管庫(kù)存，管欠款，管資金，管利潤(rùn)，管訂單 ERP 的效果： 1）物流管理水平提高 2）改善了物資供應(yīng)管理 3）改變行業(yè)收款規(guī)則 4）簡(jiǎn)單易用的操作加快實(shí)現(xiàn)信息化目標(biāo) 5）準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的數(shù)據(jù) 6）準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析
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