【導讀】***************有限公司是由中國最大的管理軟件、ERP和財務軟件供應商——用友軟件股份公司等發(fā)起成立，專注于協(xié)同管理軟件領域，集產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展、渠道銷售、技術支持為一體的中國協(xié)同管理軟件開發(fā)商和服務提供商。*******以“產(chǎn)品化、標準化”為基礎，以“渠道伙伴”為核心，規(guī)?；桓逗蜖I運，致力于成為中國協(xié)同管理軟件的第一品牌，創(chuàng)造最佳的客戶價值和企業(yè)價值。*******擁有一支經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀管理和開發(fā)團隊，總部設于上海，擁有遍布全國的十余家分支機構和逾800家合作伙伴，擁有中國最大的協(xié)同管理軟件營銷服務網(wǎng)絡。***協(xié)同辦公軟件協(xié)同管理軟件的誕生一改中國組織在信息化領域重業(yè)務輕組織管理的局面，開創(chuàng)了中國組織管理軟件應用的新局面，與業(yè)務管理范疇的ERP軟件、政府業(yè)務管理軟件相輔相成，成就各類組織信息化新的應用境界。用友公司的目標是：成就世界級的管理軟件和移動商務服務提供商。

　　

【正文】 同辦公軟件通過插件標準定義了以下規(guī)范：在數(shù)據(jù)庫中擴展表（TABLE）的要求及規(guī)定；如何生成可拆卸菜單及定義；插件初始化接口及與協(xié)同管理產(chǎn)品間的關系；插件的編寫規(guī)范，包括命名規(guī)則、書寫結構、動態(tài)目錄分配等開發(fā)標準；完備安裝打包程序軟件包；軟件狗號和插件DLL驗證綁定的要求。 Office插件提供WORD正文編輯器、EXCEL正文編輯器、痕跡保留、手寫筆皮紙、電子簽章簽名等功能。Office提供高級版和標準版。本圖表示了通過Office插件實現(xiàn)痕跡保留的功能。 U8插件實現(xiàn)協(xié)同辦公系統(tǒng)和用友U8數(shù)據(jù)集成，完成協(xié)同表單導入U8的未記帳憑證，實現(xiàn)真正意義上的U8打通。 短信插件實現(xiàn)短信標準接口，全面實現(xiàn)提供短信發(fā)送，協(xié)同信息轉移到短信、短信統(tǒng)計，短信控制。在員工通訊錄，在線人員，關聯(lián)人員等多處實現(xiàn)短信發(fā)送。雙向短信實現(xiàn)會議的短信回執(zhí)。 身份認證插件通過IP控制、安全驗證碼、加密鎖等方式保證用戶安全使用協(xié)同系統(tǒng)。 安全傳輸插件安全插件通過CA認證原理，實現(xiàn)HTTPS通道訪問加密和防DOS攻擊，記錄訪問請求日志，通過HTTPS保證傳輸信息加密安全性。安全插件同時可以防止蜘蛛爬蟲的信息采樣。 綜合辦公插件實現(xiàn)車輛，辦公設備、辦公用品設備，圖書，資料的全面管理。 RTX插件協(xié)同管理在線消息和RTX互通，達到組織結構同步，并可以通過用戶手機進行即時消息互通。 電子簽章插件隨著辦公自動化中對文檔的安全性、真實性的要求不斷的提高，特別是針對手寫簽名、電子印章需求更加嚴格，要求在WORD/EXCEL/Html文檔上簽名、蓋章，需要實現(xiàn)多人會簽、簽章可驗證、可認證、防抵賴等功能。我們根據(jù)實際情況，自行研制開發(fā)了手寫簽名電子印章軟件管理方案。該方案采用信息加密和數(shù)據(jù)壓縮處理技術，可靠性好，擴展性強，適用于政府、企業(yè)和軟件開發(fā)商應用集成。手寫簽名電子印章插件由簽章鑰匙盤和軟件構成，簽章鑰匙盤自帶CPU、快速存儲器和加密處理機制，用于存放單位或個人數(shù)字證書、印章信息或簽名信息。簽章鑰匙盤通過USB接口和計算機連接。軟件自動嵌入到WORD/EXCEL里，用來實現(xiàn)印章或簽名。手寫簽名電子印章插件的軟件部分組成：252。 制章軟件252。 簽章軟件252。 簽章瀏覽 功能功能說明文檔簽章功能確定對當前的文檔進行蓋章，該功能需要將印章鑰匙盤的支持，同時需要輸入密碼確認用戶身份。手寫簽名功能確定對當前的文檔進行簽名或批閱，該功能需要手寫筆支持，簽名或批閱是需要輸入密碼確認用戶身份，支持大部分廠商的手寫筆。簽章驗證功能該功能能夠驗證文檔內(nèi)容是否被修改或簽章信息是否有效。身份認證功能通過利用簽署者的證書頒發(fā)機構的證書，對簽署者的身份進行認證。一方面能夠辨別簽署者身份的真?zhèn)危硪环矫婺軌虼_保簽署者身份的不可抵賴性，即一旦簽名而且身份認證通過，則簽名者將無法否認此簽名。撤消簽章功能 該功能用來撤消簽章，撤消簽章時需要確認原先加蓋印章或簽名人的身份和密碼。證書查看功能任何人都能夠查閱簽署者證書的相關信息，信息包括證書版本、證書序列號、簽名算法、頒發(fā)者詳細信息、有效起始日期、有效終止日期、用戶詳細信息、DER公鑰值、證書自定義級別支持雙證書功能可以支持雙證書應用，包括加密證書和簽名證書，安全性更高。移動簽章功能該功能用來移動簽章所在位置。禁止移動功能執(zhí)行該功能過后，該簽章的位置將不能夠更改了。文檔保護功能加蓋公章的文檔可以使用文檔保護功能來鎖定文檔，鎖定后的文檔將永久不能被修改。文檔解鎖功能對被鎖定的文檔進行解鎖，根據(jù)鎖定密碼來確認文檔解鎖。讀取服務器時間功能產(chǎn)品提供讀取服務器時間的接口，也就是簽章時間可以統(tǒng)一從服務器上讀取時間。提供相應二次開發(fā)數(shù)據(jù)接口可以將簽章相關信息（文件名稱、單位名稱、簽章用戶名稱、簽章名稱、簽章時間、簽章機器IP地址）保存到服務器的數(shù)據(jù)庫，方便二次開發(fā)，實現(xiàn)電子簽章軟件與客戶系統(tǒng)相結合應用。 特點252。 安全性：使用安全散列算法（SHA1）、DES加密算法以及PKI框架（Public Key Interface）的電子簽名和電子印章的綁定，個人私鑰保存到USB接口的一種集智能卡和讀寫器于一體的USB加密鑰匙EKEY里面，此鑰匙已經(jīng)通過國家密碼管理委員會和中國公安部的鑒定，并且是上海CA認證中心標準產(chǎn)品。252。 驗證性：可通過文檔驗證，瀏覽到被簽章的文檔名稱、簽章用戶、簽章單位、簽章時間、簽章名稱，同時驗證文檔的內(nèi)容是否被篡改，篡改后文檔的印章自動顯示失效。252。 便攜性：電子文檔一經(jīng)簽名或蓋章，簽章數(shù)據(jù)信息和文檔綁定在一起，并可安全地進行傳輸。252。 開放性：系統(tǒng)完全兼容國際標準（x509，PKCS）證書格式，可以直接融入國家及國際組織的PKII體系。第五章 實施及部署 系統(tǒng)部署根據(jù)本項目情況，本項目的系統(tǒng)部署如下圖所示：OA 服務器 注：系統(tǒng)部署分常規(guī)部署和特殊情況部署兩種。常規(guī)部署，則應用服務器與數(shù)據(jù)庫服務器均部署在一臺服務器上，部署如下：服務器部署內(nèi)容應用服務器252。 應用中間件 – Tomcat252。 數(shù)據(jù)庫服務器 – MySQL特殊部署， 包括以下幾種形式數(shù)據(jù)庫與應用服務器分離部署服務器部署內(nèi)容應用服務器252。 應用中間件 – Tomcat數(shù)據(jù)庫服務器252。 數(shù)據(jù)庫服務器 – MySQL雙機部署服務器部署內(nèi)容應用服務器252。 應用中間件 – Tomcat數(shù)據(jù)庫服務器1252。 數(shù)據(jù)庫服務器 – MySQL數(shù)據(jù)庫服務器2252。 數(shù)據(jù)庫服務器 – MySQL分布式的公文交換中心部署服務器部署內(nèi)容應用服務器252。 應用中間件 – Tomcat數(shù)據(jù)庫服務器1252。 數(shù)據(jù)庫服務器 – MySQL公文交換服務器252。 公文交換中心 實施管理 流程管理根據(jù)XXXX公司協(xié)同辦公系統(tǒng)建設要求，并結合*******實施方法論的指導思想。*******制定提供了一套確實可行的實施流程和實施主計劃，如下圖所示： 全程管理項目實施前期，*******和電控公司針對項目管理的細節(jié)達成一致意見，包括：組織結構、管理方式、過程質量控制方式、結果展現(xiàn)確認方式等。根據(jù)*******大量的實施經(jīng)驗整理出來的項目過程管理、項目日常管理、項目文檔管理以及項目質量管理。 項目過程管理*******對整個項目實施過程的全程實現(xiàn)目標+結果管理方式，并每做完一個階段都會出相應的結果報告需要雙方共同認簽字。項目過程主要包括以下11點過程控制： 項目日常管理*******對項目實施小組嚴格按照項目管理要求進行日常管理，包括以下主要管理內(nèi)容。 項目文檔管理 *******對項目實施小組的實施結果嚴格規(guī)定必須有實施的文檔交付，并且在實施主計劃中體現(xiàn)每階段、每小段都有交付物要求雙方項目經(jīng)理簽字確認。 實施保障體系 組織保障為了更好的實施項目，保證系統(tǒng)的正常運行，建立一個完善的高質量的實施隊伍是關鍵。我們建議：第一：領導重視。領導的重視程度對辦公自動化系統(tǒng)是否能夠成功實施起到很重要的作用，因此需要實施單位領導的大力支持。最好親自帶隊領導。第二：跨部門關鍵人員組織。辦公習慣和辦公制度與辦公自動化系統(tǒng)要相互適應。在應用辦公自動化系統(tǒng)的過程中，必然會對原有的一些辦公習慣、辦公制度有所沖擊。這一方面要求辦公自動化系統(tǒng)盡可能地符合原有的辦公習慣和辦公制度，一方面又要求對原有的辦公習慣和辦公制度進行一些修改，以利于辦公自動化系統(tǒng)的推廣，從而起到規(guī)范辦公制度、提高辦公效率的作用。這其中需要各部門積極配合，實施到哪里就要有專人負責協(xié)調等工作第三：過程結果嚴謹。實施雙方要本著對實施工作認真負責的態(tài)度，要求做到過程結果一絲不茍，高標準才能實施出一流的應用。 制度保障為了對整個項目進行有效的跟蹤和控制，在項目實施過程中執(zhí)行以下制度： 進度控制制度項目是有嚴格的時間期限的要求，進度的控制是為了控制時間和節(jié)約時間。項目經(jīng)理應按周檢查工作進度，并向項目總監(jiān)提交進度報告，在報告中簡要闡明已完成的工作、工作質量評價、人員評價、工作進展情況、工作中存在的問題以及解決辦法。項目進度報告同時要提交給用戶方領導組。對用戶方出現(xiàn)的問題要記錄在案，在解決問題的效果也要記錄在案。 日常管理制度日常溝通制度：每周提交項目狀態(tài)報告。實施項目組成員應于每周書面列示完成任務、存在問題及下周計劃提交給實施項目組。項目經(jīng)理以項目進度報告的形式每周向實施項目組成員通報項目實施的進展情況、已經(jīng)開展的工作和需要進一步解決的問題，達到項目實施小組信息、資源的共享，使得整個實施項目小組成員及時了解項目的整體狀況，同時借鑒寶貴經(jīng)驗。并根據(jù)項目主計劃及項目整體進展，討論下周工作計劃。項目例會制度：每一到兩周舉行一次，項目組領導、各相關部門的相關領導及項目實施咨詢顧問參加，根本作用在于協(xié)調解決實施過程中出現(xiàn)的各種問題，保證項目的順利進程。同時應對所有的項目會議與專題討論會議等編寫出會議紀要，對會議做出的各項決定或討論的結果進行文檔記錄、整理，并分發(fā)給與會者和有關的項目實施人員采用備忘錄、電子郵件等其他方式隨時進行項目信息溝通并存檔。文檔管理制度：建立專門的項目文檔，包括項目升級方案、計劃、階段成果確認、派工單、問題處理記錄、會談記錄、項目變動、培訓記錄、來往信函等所有與項目有關的文檔，以項目文檔跟蹤整個項目實施過程。同時對各階段提交給用戶方的成果性工作報告皆備案存檔。 質量保障制度項目的質量保障包括兩個方面：一方面，是IT技術本身（硬件、軟件、系統(tǒng)）的質量控制，可依照國家的質量標準進行考量。另一方面，也是最重要的一方面，是IT技術應用于企業(yè)的質量控制。檢驗IT技術應用于企業(yè)質量好壞的唯一標準則應該是項目在企業(yè)中的實施效果。 問題處理制度問題報告制度：項目組成員應首先在小組內(nèi)部討論解決問題，如不能解決應按照項目組織結構圖所列逐級及時向項目組長報告，向項目經(jīng)理報告乃至項目領導層匯報，所有重要問題都應有書面材料。問題跟蹤制度：項目小組成員在遇到實施問題時，應首先建立問題書面記錄，并有隨后的跟蹤記錄，通過各種方式使問題得到解決以后，形成解決結果記錄，以便實施完畢有據(jù)可查。問題的跟蹤應落實到相關的具體項目組成員，由具體的項目組成員協(xié)調資源及時使問題得以解決，從而保證項目的順利進展。 風險管理制度需求變動管理制度：所有需求變動均由雙方項目組討論通過，并提交客戶方項目經(jīng)理審核確認；必要時，需提交管理層批準，從而有效管理項目實施過程中出現(xiàn)的任何重大變動。風險管理制度：對該項目過程中發(fā)生的或可能發(fā)生的各種風險進行管理和控制，是項目管理貫穿該項目全過程的重要內(nèi)容。對于一個實施項目的風險管理，首先需要對項目本身有著深刻的認識和理解，通過理解項目去識別項目潛在的各種風險。對各項風險采取專門措施進行風險管理和控制，從而最大程度地降低風險、控制風險。 質量保障*******公司實施部專門設有對項目實施質量控制的崗位，在項目實施過程中和實施階段結束后和用戶進行確認實施質量、數(shù)量是否達標，如不達標情況經(jīng)過雙方評估后做相應調整或返工。有效的項目控制是項目成功的基本保證。在大型項目的實施過程中，項目的控制應貫穿于項目的全過程：項目實施前的控制、實施過程中的控制、實施完成后的控制；同時遵循一定的項目控制原則。經(jīng)驗資料表明：有效控制的項目可以為機關降低成本，提升管理水平，實現(xiàn)項目的整體規(guī)劃目標。按照項目計劃開展各項工作，雙方項目經(jīng)理有責任掌握和控制整個項目的進度，并保證計劃執(zhí)行的效果；如果遇到障礙和其它超越自身權利范圍的事宜，應及時向各自的項目總負責人報告，由高層出面協(xié)調和強力推進。質量保障計劃：雙方明確項目的整體目標，共同協(xié)商制定項目的驗收條件、驗收標準、最終驗收標準。在項目實施中，用友方項目實施小組由資深咨詢顧問擔任項目經(jīng)理，整體把握、控制、監(jiān)督本項目的實施工作，嚴格把好實施質量關，由有經(jīng)驗的咨詢技術顧問與業(yè)務顧問配合來開展實施工作。項目組在約定的時間內(nèi)就實施顧問書面提交并要求做出決定的一切事宜做出書面決定，并協(xié)助配合好各階段的實施工作。 實施進度計劃實施進度的計劃的準備，要注意兩個方面：第一，計劃中的標準元素252。 項目啟動會—工程師入場252。 需求調研252。 系統(tǒng)安裝、調試252。 應用初始化252。 系統(tǒng)試運行252。 培訓—系統(tǒng)管理員培訓及最終用戶培訓252。 驗收252。 系統(tǒng)交付第二，總體時間在總體時間控制上可以從兩個方面進行考慮：252。 標準產(chǎn)品交付時間（最低交付時間，請在下列時間進行上?。﹏ 50并發(fā)以內(nèi)交付時間：5工作日n 50100并發(fā)交付時間：10工作日n 100150并發(fā)交付時間：10工作日n 150200并發(fā)交付時間：13工作日n 200300并發(fā)交付時間：20工作日n 300并發(fā)以上交付時間：22工作日252。 二次開發(fā)交付時間此項的交付可根據(jù)研發(fā)對工作量的評估給與提供，在二次開發(fā)中核心的工作項目在于n 需求調研及確認n 系統(tǒng)設計及開發(fā)n 安裝及測試n 試運行n 驗收注：實施進度計劃目前有兩種表現(xiàn)方式第一種：表格式，樣例參見如下：階段活動任務開始的工作日結束的工作日交付成果/文檔項目準備確定雙方項目組織確定*******方項目組成員前期準備《項目組成員名單》確定XXXX方項目組成員通訊、網(wǎng)絡、服務器等輔助設備項目啟動會準備項目啟動會11召開項目啟動會11《項目啟動會紀要》標準產(chǎn)品安裝安裝培訓與測試環(huán)境測試與培訓系統(tǒng)環(huán)境準備22根據(jù)合同安裝、調試《系統(tǒng)安裝確認》對客戶系統(tǒng)管理員進行培訓《培訓記錄》項目組培訓組內(nèi)產(chǎn)品培訓33《培訓計劃》《培訓總結》需求調研業(yè)務需