【正文】 大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢。五、市場建議(依據(jù)市場分析)目標(biāo)(1)堅(jiān)守高品質(zhì)的產(chǎn)品定位，提供一流服務(wù)和高附加值，是資生堂“桃李不言，下自成蹊”的奧秘所在。(2)資生堂將全面啟動(dòng)了中國地區(qū)的二，三級(jí)市場。由資生堂(中國)投資有限公司認(rèn)為，資生堂將完全在中國的二級(jí)和三級(jí)城市推進(jìn)本國國旗的衛(wèi)生用品，可負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品線。(3)力爭打造一個(gè)百姓買的起的高級(jí)日用品牌。消費(fèi)對象：(1)“資生堂”品牌主要針對35歲左右的女性而設(shè)計(jì)，其風(fēng)格優(yōu)雅而前衛(wèi)、神秘而抽象(2)一般的白領(lǐng)，工薪階層。(3)中國成功男士。定位：堅(jiān)守高品質(zhì)，提供一流服務(wù)和高附加值。六、商品定位(1)買的是：資生堂賣的不僅僅是一種日化用品，在出售商品的同時(shí)還會(huì)告訴消費(fèi)者美容護(hù)膚的方法。資生堂采用的體驗(yàn)式營銷的方法，為顧客創(chuàng)造美的體驗(yàn)。美是一種精神狀態(tài)，一種生活態(tài)度，一種發(fā)掘內(nèi)心需要、并致力創(chuàng)建自身與外界間和諧關(guān)系的行為。這已經(jīng)非常明顯地告訴同行們：做化妝品，光有物質(zhì)狀態(tài)的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須強(qiáng)調(diào)品質(zhì)呵護(hù)狀態(tài)。當(dāng)你以這種態(tài)度去感召顧客時(shí)，定會(huì)為顧客創(chuàng)造出美的體驗(yàn)，而美的回饋也就在其中。是一種文化的交流碰撞。資生堂還通過自己的連鎖店網(wǎng)絡(luò)發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時(shí)尚刊物，不僅請來日本著名的文學(xué)家撰稿發(fā)表時(shí)評和散文，還介紹國內(nèi)外最新的時(shí)尚潮流、旅游信息和藝術(shù)動(dòng)態(tài)?，F(xiàn)在山茶花俱樂部已經(jīng)有900萬會(huì)員，而《山茶花》雜志現(xiàn)在還在發(fā)行。此外，資生堂對化妝品市場進(jìn)行了調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)一般消費(fèi)者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務(wù)。資生堂強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務(wù)。(2)誰來買一切想要美麗的人們(3)消費(fèi)者利益買到了合適的屬于自己的品牌。懂得了更多的關(guān)于護(hù)膚的知識(shí)。隨時(shí)獲得最新的時(shí)尚資訊。提升個(gè)人品味。七、行銷建議1：產(chǎn)品：為顧客提供由內(nèi)而外的美。不是做一個(gè)美人，而是做一個(gè)品位的知性人，無論男女。2：服務(wù)：“資生堂”強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務(wù)。3：價(jià)格：力爭做大家都買得起的高檔化妝品4：體驗(yàn)：化妝品行動(dòng)營銷，影響人們的身體體驗(yàn)、生活方式和相互作用。通過提高人們的生理體驗(yàn)展示做事情的其他方法和另一種生活方式來豐富顧客生活。八、創(chuàng)意方向與廣告策略1：廣告目的：通過對“打造大家都買得起的高檔化妝品”進(jìn)行宣傳。擴(kuò)大市場份額。2：廣告策略：之前的體驗(yàn)營銷跟現(xiàn)在的專營店，都向消費(fèi)者傳達(dá)了一個(gè)理念，就是說，資生堂出售的不僅僅是一種化妝品。“資生堂”這個(gè)品牌，是指消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的全部體驗(yàn)。它不僅包括物質(zhì)的體驗(yàn)，更包括精神的體驗(yàn)。品牌向消費(fèi)者傳遞一種生活方式，人們在消費(fèi)某種產(chǎn)品時(shí)，被賦予一種象征性的意義，最終改變?nèi)藗兊纳顟B(tài)度以及生活觀點(diǎn)。我們的廣告不僅僅是文字形式，不僅僅是電視上的幾分鐘，不僅僅是大街上的大型廣告牌?！百Y生堂”這三個(gè)字就是最好的廣告。專賣店的員工的一言一行是最好的展示。通過廣告?zhèn)髅桨严M(fèi)者吸引到店里，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)。九、廣告表現(xiàn)1：平面廣告之表現(xiàn)：(1)主標(biāo)題：帶你暢游美麗新世界(2)副標(biāo)題：完美體驗(yàn)之旅2：從店堂的設(shè)計(jì)上都盡顯東方韻味，還有員工的穿著上，銷售人員在說話的語調(diào)上都要透露出一種氣質(zhì)。3：企劃意圖：提升品牌形象，擴(kuò)大市場占有率。十、廣告預(yù)算及分配我們選擇先在寧波試著開展，看看效果，有不足之處，會(huì)在接下來的城市有所改變。寧波大型廣場主要有天一廣場、和義大道購物中心、鄞州萬達(dá)廣場、大悅城、江北萬達(dá)廣場等。我們選擇鄞州萬達(dá)廣場和江北萬達(dá)廣場。萬達(dá)廣場在全國有連鎖，還是有名氣的。大型海報(bào)差不多500塊左右，宣傳手冊大概16頁左右，大量印刷應(yīng)該可以拿到一本宣傳手冊5元，印刷1萬份。外加廣場上的道具，展板一般公司都有，便利貼也很便宜，大概需要10本，每本大概3元。廣場活動(dòng)的費(fèi)用大概為：500+100005+103+1000(其他雜費(fèi))=51530。而學(xué)?；顒?dòng)的費(fèi)用主要是贊助費(fèi)以及晚會(huì)演出中的屈臣氏產(chǎn)品道具。主要是軟性廣告。費(fèi)用大概為20xx元。加上額外費(fèi)用總共就2500元。總共費(fèi)用54030元，這是一場校園活動(dòng)和一場廣場活動(dòng)的費(fèi)用。十一、媒體策略1：時(shí)間：大眾媒體泛濫后，其廣告也逐漸失去公信力，為了避免資源的浪費(fèi)，星巴克故意不打廣告。這種啟發(fā)也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略，它們并不依靠在大眾媒體上做廣告，而每一家好的門店就是最好的廣告。2：以資生堂獨(dú)一無二的文化和價(jià)值觀吸引顧客。“以顧客為本”：“認(rèn)真對待每一位顧客，如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣，資生堂把日式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西。3：雜志平面廣告：(1)雜志選擇：《女性大世界》《好主婦》《中國婦女》《中國女性》《靚麗活膚志》《新娘》(2)以員工與顧客的交流為主，用優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來留住顧客。十二、廣告效果預(yù)測我們在人潮涌動(dòng)的廣場做活動(dòng)和在對自己有高要求的高校宣傳。廣場的活動(dòng)，主要是拉動(dòng)年輕女士、中年女士和男士對護(hù)膚品的需求，發(fā)宣傳手冊和貼心愿貼是直接和間接對屈臣氏的宣傳，兩相結(jié)合，勢必會(huì)讓更多的知道屈臣氏這一品牌，并且還是比較向上的印象。校園活動(dòng)讓更多的年輕姑娘認(rèn)識(shí)到屈臣氏，總歸是達(dá)到了推廣的目標(biāo)，二、三線城市潛在的用戶被發(fā)展出來。如果效果完美完成，其他二、三線城市也會(huì)相繼開展此類推廣活動(dòng)。但不過事事都有例外，我們得做好效果不達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)備，在這種情況下，我們得準(zhǔn)備應(yīng)急準(zhǔn)備，力求盡善盡美，補(bǔ)救得當(dāng)!