【正文】 的人只看結(jié)果，讓這些似是而非的錯(cuò)誤觀念到處傳播，到處發(fā)毒。這種毒對(duì)年輕人毒害尤其大!項(xiàng)目管理也是管理，管理的對(duì)象主要包括兩個(gè)：人和事，主要是人。雖然有東西方文化差異，但是人性是相通的，尤其是現(xiàn)在全球化日益深入的情況下，在同一個(gè)項(xiàng)目中同時(shí)存在東西方文化和不同國(guó)籍組員的情況日益普遍，而管理思想深層次折射的是文化。對(duì)于刻意突出“西方管理不適合中國(guó)土壤”的人，除了要以“語(yǔ)不驚人死不休”的表達(dá)方式來(lái)體現(xiàn)他的真知灼見(jiàn)外，同時(shí)也反映了這些人某些層面的淺?。河玫赜蚝腿后w來(lái)表述必然會(huì)以偏概全!獲得pmp不一定就完全掌握了pmbok，這跟一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生拿到學(xué)士學(xué)位，對(duì)大學(xué)某一專業(yè)的知識(shí)體系有了全面了解，但畢業(yè)后卻不一定就能成為該專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才一樣：知道不一定能做到!學(xué)習(xí)知識(shí)，需要的是記憶和分析能力，主要是記憶。而每個(gè)人的實(shí)際能力卻跟個(gè)人的天賦有很大關(guān)系。掌握pmbok，明白項(xiàng)目管理該做些什么，其中的方法論也具體指導(dǎo)你某些事該怎么做，但真正的管理項(xiàng)目，卻需要根據(jù)實(shí)際情況靈活判斷該采用哪些知識(shí)、哪些方法來(lái)處理。再舉個(gè)大家更熟悉的例子，一個(gè)學(xué)習(xí)了pmbok并獲得pmp的人，就好比一個(gè)精讀并熟記了“葵花寶典”的書(shū)生，能否成為“東方不敗”，這一方面要靠自己的天賦，另一方面真的需要苦練，甚至揮刀自宮的酷刑(得摒棄自己性格中的某些缺陷，比如一個(gè)自由散漫的人一定得學(xué)會(huì)自律，才可能成為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理)。pmbok包含5大過(guò)程，9大知識(shí)領(lǐng)域，集成了全球項(xiàng)目經(jīng)理人豐富的最佳實(shí)踐，稱之為《項(xiàng)目管理的“葵花寶典”》毫不夸張。最為關(guān)鍵的是，pmbok在不斷更新完善，新的最佳實(shí)踐和知識(shí)在不斷對(duì)其充實(shí)。pmi的認(rèn)證體系根據(jù)項(xiàng)目管理崗位，管理能力和管理范圍的不同需要進(jìn)行了分級(jí)：cpmp(項(xiàng)目經(jīng)理助理)、pmp(項(xiàng)目經(jīng)理)、pgmp(高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理)。不同的工作崗位需要不同的知識(shí)體系。據(jù)最新獲得的消息，pmbok在今后的版本中很有可能根據(jù)行業(yè)不同分出不同行業(yè)的pmbok，我們將會(huì)看到建筑行業(yè)的pmbok，it行業(yè)的pmbok，制造業(yè)的pmbok……，這是集體智慧的結(jié)晶，并且在不斷融入新的智慧!知道了不一定能做到，但是根本不知道，你認(rèn)為能做到么?二、it項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)體系比較流行的觀念是，it項(xiàng)目經(jīng)理需要三方面的知識(shí)：it專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)。這是國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)斗在一線的項(xiàng)目經(jīng)理的普遍要求，尤其是軟件項(xiàng)目的pm。什么樣的人才適合項(xiàng)目管理的職責(zé)?“從理論上，具體到特定的項(xiàng)目任務(wù)，誰(shuí)更有可能取得項(xiàng)目成功，誰(shuí)就應(yīng)該承擔(dān)項(xiàng)目管理的職責(zé)。”這是一個(gè)相當(dāng)騎墻的答案，但說(shuō)出了本質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理的任命，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的知識(shí)體系，完全是由具體項(xiàng)目任務(wù)決定的。對(duì)于單個(gè)的中小軟件項(xiàng)目，國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)都是以1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理+n(0~12)個(gè)開(kāi)發(fā)人員這樣的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行任命組建，而為了壓縮成本，多數(shù)開(kāi)發(fā)人員都是剛畢業(yè)或者有短暫開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的年輕技術(shù)人員，項(xiàng)目所需的知識(shí)要求，可能多數(shù)都集中在了項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人身上。而多數(shù)這樣的項(xiàng)目經(jīng)理，從公司的角度，要求的是經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)1個(gè)或幾個(gè)同類項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，是編程高手，懂一些系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的知識(shí)即可，而對(duì)管理的要求，只要你能帶好幾個(gè)人干活就行。這是普遍現(xiàn)象，也有把項(xiàng)目做成功的，但失敗率很高，失敗的項(xiàng)目問(wèn)題出在什么地方?如果說(shuō)責(zé)任，可以說(shuō)是企業(yè)任命錯(cuò)誤，也可以說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理本人能力不足。但作為個(gè)人，項(xiàng)目經(jīng)理如果不能認(rèn)識(shí)到自己的不足，那注定不可能有進(jìn)步和提升。因?yàn)闃I(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，it項(xiàng)目所需知識(shí)差異很大，但可以總括為軟硬件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、美術(shù)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)。其中軟件知識(shí)領(lǐng)域會(huì)包含操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、編程(語(yǔ)言、算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)模式)、軟件工程等。而管理知識(shí)，沒(méi)學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的軟件專業(yè)人士多數(shù)都熟悉軟件工程，其中有很多管理思想，但是軟件工程的管理不同于項(xiàng)目管理，有哪些差異請(qǐng)參閱喬?hào)|的文章《it產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系》。IT項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)篇十四賽迪顧問(wèn)發(fā)布的20__~20__年中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)研究年度報(bào)告指出，%。信息技術(shù)在財(cái)政、金融、工商、稅務(wù)、海關(guān)、外貿(mào)等政府管理部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管和提高工作效率方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用，同時(shí)在提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、降低能耗、提高效益方面的作用也日益突出?？梢?jiàn)中國(guó)的信息化建設(shè)，將是持續(xù)的投入，并以大量的it項(xiàng)目形式進(jìn)行著。無(wú)論是應(yīng)用it的企業(yè)，還是提供it服務(wù)的廠商，都需要一批有經(jīng)驗(yàn)、有能力的項(xiàng)目經(jīng)理管理這些it項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理將是二十一世紀(jì)的關(guān)鍵人才，it項(xiàng)目經(jīng)理更是中國(guó)信息化發(fā)展的關(guān)鍵人才。項(xiàng)目經(jīng)理的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，決定了it項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)融合技術(shù)和管理的復(fù)合性人才。it項(xiàng)目涉及的工作內(nèi)容和管理方式，與管理一個(gè)小型公司非常類似，例如有項(xiàng)目干系人的關(guān)系，有項(xiàng)目組人員和其他項(xiàng)目資源的使用，有明確的項(xiàng)目目標(biāo)，有項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo)和分析。很多it小型公司也正是從一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始創(chuàng)立的。因此項(xiàng)目經(jīng)理的工作與一個(gè)小型公司的總經(jīng)理的工作內(nèi)容也很相似。小型公司總經(jīng)理遇到的和需要處理的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理也要面對(duì)和處理。如果把企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身看做一個(gè)項(xiàng)目，公司的總經(jīng)理就是一個(gè)超級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理公司中的所有項(xiàng)目。公司中的項(xiàng)目分為兩類，戰(zhàn)略性的項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)性的項(xiàng)目，戰(zhàn)略性項(xiàng)目是公司內(nèi)部過(guò)程項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目是公司對(duì)外的項(xiàng)目?？偨?jīng)理通過(guò)委派項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，實(shí)施項(xiàng)目管理。項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)管理項(xiàng)目實(shí)踐，不僅完成項(xiàng)目管理的工作任務(wù)，同時(shí)提升了管理業(yè)務(wù)的能力。所以，項(xiàng)目經(jīng)理是通向公司管理層的道路之一。例如：ibm公司全球服務(wù)事業(yè)部的部門(mén)經(jīng)理，有一多半是從項(xiàng)目經(jīng)理提升上去的。項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)和成熟，也是公司管理走向成熟的表現(xiàn)。每一個(gè)要選擇做項(xiàng)目經(jīng)理的人，需要明確為什么要選擇這樣的工作。不要認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)帶經(jīng)理頭銜的職位，大家就趨之若騖。以這種“官本位”的思想，來(lái)做it項(xiàng)目經(jīng)理是要栽跟頭的。項(xiàng)目經(jīng)理的核心，是對(duì)項(xiàng)目的成敗承擔(dān)責(zé)任。ibm公司在培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理的第一堂課上，就明白地告訴大家，選擇了項(xiàng)目經(jīng)理，就意味著你選擇了一條路，一條要承擔(dān)更多責(zé)任和壓力的路。那么當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理有什么好處呢?當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的好處也正是承擔(dān)責(zé)任，讓自己成長(zhǎng)。如果不能承擔(dān)責(zé)任，就不能做項(xiàng)目經(jīng)理，有些人什么責(zé)任都不敢承擔(dān)，或者善于將責(zé)任往外推，無(wú)法想像他怎樣團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成項(xiàng)目的工作。承擔(dān)責(zé)任也不是簡(jiǎn)單的承受，有些項(xiàng)目經(jīng)理非常認(rèn)真努力，把所有責(zé)任都攬到自己的身上，但是沒(méi)有把責(zé)任合理地分解下去，結(jié)果自己吃不了兜著走，到時(shí)完不成項(xiàng)目的任務(wù)，是個(gè)“傻”項(xiàng)目經(jīng)理，必然失敗。真正的項(xiàng)目經(jīng)理，有條件地承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)合理的責(zé)任，理性地承擔(dān)責(zé)任，是一個(gè)明白的經(jīng)理人，能夠把責(zé)任合理地分解，把壓力分解，能夠柔性地承擔(dān)責(zé)任。做項(xiàng)目經(jīng)理，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，是職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。