【正文】 第三條 訂立合同旅游者應當認真閱讀本合同條款和《行程單》，在旅游者理解本合同條款及有關(guān)附件后，出境社和旅游者應當簽訂書面合同。由旅游者的代理人訂立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授權(quán)委托書。第四條 旅游廣告及宣傳品出境社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內(nèi)容符合《中華人民共和國合同法》要約規(guī)定的，視為本合同的組成部分，對出境社和旅游者雙方具有約束力。第三章 合同雙方的權(quán)利義務第五條出境社的權(quán)利。，可以采取安全防范措施和緊急避險措施并要求旅游者配合。6. 要求旅游者對在旅游活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權(quán)益的行為承擔賠償責任。、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。越南合同法篇十甲方（團體或個人）：________________乙方（組團旅行社）：________________甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：第一條報名與成團：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。：乙方己就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。第二條內(nèi)容與標準旅行團名報名人數(shù)初定出團日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標準住宿標準用餐標準導游服務購物娛樂安排預付款數(shù)額應交納團費總額雙方其他約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。第三條違約責任，并承擔賠償責任：（1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的；（2）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。，應減輕或免除責任：（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施；（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。第四條爭議的解決方式，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：；；；。第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。第七條本合同從簽訂之日起生效。特別約定條款：____________________________________甲方（簽章）：________乙方（簽章）：________地址：________________地址：________________郵編：________________郵編：________________電話：________________電話：________________________年____月____日________年____月____日附件《廣州市出境旅游報名須知及責任細則》（以下稱“須知”）適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。一、報名出團，到經(jīng)旅游行政主管部門批準有出境游業(yè)務經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。（護照、通行證，下同）按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游，有特殊病史者報名時應如實說明。、質(zhì)量及價格。游客應充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容，并初定出團日期。雙方簽訂旅游合同。團費一次付清，雙方另有約定的，按約定。，把行程表發(fā)給游客，詳細說明有關(guān)事項。缺席者責任自負。行程表應列明以下內(nèi)容：旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱標準、用餐次數(shù)及標準、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡方式等。、使用及辦理核銷或退匯。二、團費通常包括；、境外機場稅（費）、游覽交通費；；（不含酒水）；。三、團費不包括；；；；、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；、洗衣、通訊等費用；；。雙方另有約定的按約定執(zhí)行。四、退團和取消行程處理辦法，乙方按以下標準扣收業(yè)務損失費和違約金：（1）未確定出團日期的，不超過人民幣200元。（2）已確定出團日期的：出發(fā)前14天以上（含第14天，下同），扣團費總額3o%；出發(fā)前13至7天，扣團費總額6o%；出發(fā)前6至1天，扣團費總額8o%；出發(fā)當天，扣團費總額9o%。，乙方應盡量安排，實際損失由甲方承擔；不能安排的，按甲方退團情況處理。，不能確定出團日期或取消行程，乙方應退回已收團費并支付己收團費2%違約金；確定出團日期后，乙方不能按時出團的，應與甲方協(xié)商選擇改期出團或改與其他旅行社并團出發(fā)，協(xié)商不成，乙方應退回已收團費并按以下標準向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收團費5%；出發(fā)前13至7天支付巳收團費1o%；出發(fā)前6至1天支付已收團費15%；出發(fā)當天支付己收團費2o%。，報名后游客要求退團的，游客應按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應在游客報名時將預計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團的，按已收團費的1%的標準向游客支付違約金。、4所確定的賠償標準的，在訂立本合同時可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責任的承擔標準。五、有關(guān)責任問題、財物安全需要的服務，對有可能危及游客人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向游客作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。因旅行社責任造成游客人身、財產(chǎn)損害時，按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。此外，旅行社應向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個人保險。，與其他有出境游業(yè)務經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團，但須征得游客書面同意，并由簽約旅行社承擔責任。、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī)；尊重當?shù)仫L土人情、民族習慣；不涉足色情場所。違者后果自負。、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔，旅行社按實際損失扣收業(yè)務損失費后將剩余團費退還。，游客應妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔責任。，視為自動放棄，所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游項目（包括增加景點、購物、娛樂項目等），應以不影響原計劃行程為原則，并獲得游客書面同意。（不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等）造成不能按約定出團的，旅行社不承擔賠償責任；造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社可根據(jù)當時的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費用增減，未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔。、第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決游客與責任方之間的糾紛。，旅行社與游客協(xié)商達成一致意見后，可對行程作出適當調(diào)整，增加的費用由旅行社承擔，如因調(diào)整造成服務檔次降低或活動內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由游客承擔。游客不得以服務質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船）或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。，如因團隊的服務質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。越南合同法篇十一甲方(團體或個人): ___________________________合同編號：____________________________乙方(組團旅行社)：___________________________ 簽約地點及日期：______________________乙方是具有出境游組團資格的旅行社，甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：一、報名及簽約甲方應自備在團隊返程日有效期半年以上的護照或通行證報名，自辦的簽證/簽注應確保在出游期間有效。甲方應提供準確的個人信息(含身體狀況等)，經(jīng)甲方簽名確認的39。報名信息，作為本合同的組成部分。甲方應在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括：乙方代訂飛機票(含境外機場稅)或火車票等城市間交通費用。旅游觀光汽車費用。住宿費。餐費。非自費項目景點(區(qū))的第一道門票費。行程中安排的其他項目費用。導游(領(lǐng)隊)服務費，雙方另有約定的除外。乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。乙方收取旅游費用時應出具合法的發(fā)票。乙方在簽訂本合同時應當向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標準，統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間，自由活動的時間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時間及購物店名稱，自費項目及價格，經(jīng)辦人及電話，服務監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計劃說明書》(以下簡稱《計劃書》)?！队媱潟方?jīng)雙方簽字或蓋章確認后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認，也視為合同組成部分。二、合同的履行甲方的權(quán)利義務：(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計劃書》的內(nèi)容和標準，兌現(xiàn)旅游行程服務。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。(3)遵守合同約定，配合領(lǐng)隊、導游人員完成旅游行程。遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī)。尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風俗習慣。(4)行程中發(fā)生糾紛，應當本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為)。乙方的權(quán)利義務：(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團前召開說明會，把根據(jù)《計劃書》細化的行程表發(fā)給甲方，說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風俗習慣、境外小費的支付標準、外匯兌換事項。(3)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。甲方在《計劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應當負責為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起60日內(nèi)，甲方無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉斚刃匈r付。(4)按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標準，為甲方提供符合約定的旅游服務。在使用外語的國家(地區(qū))，應當能夠為甲方提供普通話解說服務。對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。三、合同的變更雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費用由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應當退還甲方。越南合同法篇十二合同編號：___________佛山市出境旅游組團合同甲方(團體或個人):_________________乙方(組團旅行社):_________________甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：第一條報名與成團甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質(zhì)量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。第二條內(nèi)容與標準主要事項旅行團名報名人數(shù)初定出團日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標準住宿標準用餐標準早餐____次，正餐___次，標準：_____導游服務派領(lǐng)隊及導游服務購物娛樂安排預付款數(shù)額應交納團費總額雙方其他約定甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業(yè)規(guī)定的標準。第三條違約責任乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任:（1）因故意或過失未達到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標準而造成甲方直接經(jīng)濟損失的。（2）乙方的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明。（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預防性措施；（3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；（4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時采取了善后處理措施。第四條爭議的解決方式本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：佛山市出境