【正文】 公司在任何一位領(lǐng)袖身后很久、經(jīng)歷許多次產(chǎn)品生命周期仍然欣欣向榮，好比是“造鐘”，我們研究所得的第一要點(diǎn)，也就是本章的主題，是要說明高瞻遠(yuǎn)矚公司的創(chuàng)辦人通常都是制造時鐘的人，而不是報時的人。如果你從事構(gòu)建和管理一個組織，本書可供采用的最重要的一點(diǎn)，是配合保存核心及刺激進(jìn)步的心態(tài)創(chuàng)造有形機(jī)制。這是造鐘的根本要義。這里的重點(diǎn)不是成功的公司一定要創(chuàng)造內(nèi)部競爭，以保持公司生機(jī)勃勃，重點(diǎn)是應(yīng)該建立某種永不滿足的機(jī)制，對抗自滿頑癥這種疾病不可避免地會影響所有成功的組織。內(nèi)部競爭是這種機(jī)制的一種，但不是惟一的一種。我們發(fā)現(xiàn)高瞻遠(yuǎn)矚公司有很多種不同的機(jī)制。要創(chuàng)造和建立高瞻遠(yuǎn)矚公司，絕對不需要偉大的構(gòu)想，也不需要偉大的魅力型領(lǐng)袖。事實(shí)上我們發(fā)現(xiàn)，魅力型領(lǐng)袖帶來的偉大構(gòu)想和建立高瞻遠(yuǎn)矚公司之間可能是負(fù)相關(guān)。在解釋公司為何成功時，就必須放棄偉大構(gòu)想或高明策略的說法，而另尋新的原因；必須用不同的眼光審視過去的世界；必須改變看法，從把公司視為產(chǎn)品的橋梁轉(zhuǎn)為把產(chǎn)品看成是公司的橋梁。所有的領(lǐng)袖，不論多有魅力、多么高瞻遠(yuǎn)矚，最后都會去世，但是，一家高瞻遠(yuǎn)矚公司卻不見得會灰飛煙火。只要這家公司具有組織的力量，超越任何一個領(lǐng)袖，年復(fù)一年，經(jīng)過十代百代，都能繼續(xù)保持高瞻遠(yuǎn)矚和活力，公司就不會衰敗。我們并不否認(rèn)，在高瞻遠(yuǎn)矚公司歷史上的重要階段中，有優(yōu)秀的人物在領(lǐng)導(dǎo)組織，情形經(jīng)常如此。此外，我們認(rèn)為，一家公司如果持續(xù)由一連串平庸的人領(lǐng)導(dǎo)，這家公司也不可能保持極為高瞻遠(yuǎn)矚的狀態(tài)。事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)，在發(fā)展和提拔公司內(nèi)部能力高超的管理人才方面，高瞻遠(yuǎn)矚公司做得比對照公司好。因此，它們在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才方面，可以經(jīng)過很多代，仍然保持比較高的連續(xù)性。不過，就像偉大的產(chǎn)品一樣，高瞻遠(yuǎn)矚公司的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人能夠有連續(xù)性，或許是因?yàn)楣臼莻€杰出的組織，而不是杰出個人造就組織。高瞻遠(yuǎn)矚公司不受二分法的限制，而是用兼容并蓄的方法讓自己跳出這種困境，使它們能夠同時擁抱若干層面的兩個極端。它們不在非黑即白之間選擇，而是想出方法，兼容黑白。目的=組織在賺錢之外存在的根本原因一地平線上恒久的指引明星，不能和特定目標(biāo)和業(yè)務(wù)策略混為一談。高瞻遠(yuǎn)矚公司小心地保護(hù)和保護(hù)核心價值。但是核心理念的所有表象卻都可以改變和演進(jìn)。膽大包天的目標(biāo)可以促使大家團(tuán)結(jié)一這種目標(biāo)光芒四射、動人心弦，是有形而高度集中的東西，能夠激發(fā)所有人的力量，只需略加解釋，或者根本不需要解釋，大家立刻就能了解。1高瞻遠(yuǎn)矚公司表現(xiàn)這些特點(diǎn)的情形，遠(yuǎn)比對照公司強(qiáng)烈：熱烈擁護(hù)的理念。灌輸信仰。嚴(yán)密契合。精英主義。1重點(diǎn)其實(shí)是應(yīng)該建立一個用具體的特定方法，熱心保持核心理念的組織。高瞻遠(yuǎn)矚公司把他們的理念轉(zhuǎn)化成有形的機(jī)制，同時發(fā)出持續(xù)一貫、加強(qiáng)理念的信號，他們對員工灌輸理念，規(guī)定必須嚴(yán)密契合公司，并且利用下列實(shí)用、具體的事項(xiàng)創(chuàng)造出一種身屬特殊團(tuán)體的意識。1實(shí)際上，像教派一樣的文化可以強(qiáng)化公司追求遠(yuǎn)大目標(biāo)的能力，原因正是這種文化會創(chuàng)造一種屬于精英組織、幾乎什么任務(wù)都能完成的意識。13m繼續(xù)允許像西爾弗一樣的員工部分依靠“意外而非精心計(jì)算”創(chuàng)造新市嘗刺激進(jìn)步；諾頓的總裁卻宣稱“規(guī)劃必須成為生活方式”。3m鼓勵“科學(xué)的娛樂精神”；諾頓的經(jīng)營者描述公司的策略性方法時卻說：“全都來自軍事計(jì)劃”。3m主要從自動自發(fā)、成果豐碩的研究中選擇最好的漸進(jìn)式機(jī)會，實(shí)現(xiàn)多元化；諾頓卻“因?yàn)椋▋?nèi)部）科技和研究資源提供的機(jī)會有限”，強(qiáng)調(diào)以整批購并為主要手段。1高瞻遠(yuǎn)矚公司的核心理念好比自然界的遺傳密碼。遺傳密碼在物種變化和演進(jìn)時保持固定，高瞻遠(yuǎn)矚公司歷經(jīng)所有的突變時，核心理念上保持不變。就是因?yàn)閾碛羞@些不變的指導(dǎo)入針，高瞻遠(yuǎn)矚公司才會擁有一個目標(biāo)和一種精神。自然界的物種進(jìn)化時，絕不可能擁有這種東西。1把可貴的通用電氣交到韋爾奇手上的管理傳統(tǒng)程序，表明老通用電氣文化中最好、最重要的一面。前ceo瓊斯花了很多年時間，從一群能力極為高強(qiáng)、后來個個幾乎都領(lǐng)導(dǎo)大公司的人當(dāng)中把韋爾奇挑了出來……瓊斯堅(jiān)持采用一種漫長、費(fèi)事、徹底而吃力的程序，仔細(xì)地考慮每一個合格的人選，得到的結(jié)果足可列為企業(yè)史上繼承人規(guī)劃的典范。1高瞻遠(yuǎn)矚公司的根本在于轉(zhuǎn)化核心理念和獨(dú)特追求進(jìn)步的精神，使之融入組織結(jié)構(gòu)的所有層面，化為目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、政策、程序、文化習(xí)性、管理行為、建設(shè)藍(lán)圖、支付制度、會計(jì)制度、職務(wù)設(shè)計(jì)，一句話，化成公司的一切作為、高瞻遠(yuǎn)矚公司創(chuàng)造了一個包容所有員工的整體環(huán)境，不斷向他們灌輸一組極為一貫、互相強(qiáng)化的信號，使他們幾乎不可能誤解公司的理念和抱負(fù)。1僅靠核心理念，不能造就高瞻遠(yuǎn)矚公司；僅靠追求進(jìn)步的驅(qū)動力或靠膽大包天的目標(biāo)做不到，自主性的演進(jìn)和創(chuàng)業(yè)精神也不行；僅靠自行培養(yǎng)的經(jīng)理也不能產(chǎn)生高瞻遠(yuǎn)矚公司；像教派一樣的文化、永遠(yuǎn)不自滿的觀念同樣不行。一家高瞻遠(yuǎn)矚公司就像一件偉大的藝術(shù)作品。想想米開朗基羅在西斯汀教堂天花板上描繪的創(chuàng)世紀(jì)景象，或是他的大衛(wèi)雕像；想想流傳百世的偉大小說，如《哈克貝利費(fèi)恩歷險記》和《罪與罰》；想想貝多芬的第九交響曲和莎十比亞的《亨利五世》；想想設(shè)計(jì)精美的建筑物，如弗蘭克萊特或路德維格羅厄的杰作。你無法指出是哪一點(diǎn)使得整個作品如此完美，倒是整個作品所有細(xì)節(jié)協(xié)調(diào)一致造出來的整體效果一造就出經(jīng)得起時間考驗(yàn)的偉大特質(zhì)，而且不只是大的項(xiàng)目完美，連細(xì)枝末節(jié)也是如此，誠如偉大建筑師羅厄所說：“上帝的偉大在于細(xì)致。”1這不是終點(diǎn)，甚至不是終點(diǎn)的起點(diǎn)，但是，我們希望這是起點(diǎn)的終點(diǎn)，是構(gòu)建高瞻遠(yuǎn)矚公司這個艱巨、但顯然是可行的任務(wù)的起點(diǎn)。基業(yè)長青的成功之道篇二十二《基業(yè)長青》是由美國斯坦福大學(xué)柯林斯和博勒斯在完成了一個為期六年的研究項(xiàng)目后編著的一本書，在這個項(xiàng)目中他們選取了8家卓越不凡、長盛不衰的公司，比如3m、惠普、通用電氣、福特汽車、通用電氣等，目的是使這些公司不同于它們的競爭對手。這里我想談及我讀這本書的兩個感受：首先，我最想提到的就是有關(guān)報時人和造鐘師的感悟，一個具有神奇功能的人物能夠任何時候說出當(dāng)時的準(zhǔn)確時間這個人稱之為報時人；一個人制造了一個永遠(yuǎn)可以準(zhǔn)確報時的時鐘，即使在這個人百年之后，這個時鐘依然可以準(zhǔn)確報時，這個人稱之為造鐘師。報時的人和造鐘的人最大的區(qū)別就在于一個臣服于現(xiàn)實(shí)生活，而另一個力求改變現(xiàn)實(shí)生活，一個安逸與現(xiàn)狀，而另一個尋求突破，尋求更好的發(fā)展。對于公司的管理是這樣，對于我們每個員工何嘗不是如此呢。比如我們一汽大眾公司生產(chǎn)一線的員工，不能僅僅是為了工資而工作，我們更多的應(yīng)關(guān)注于能力提升，除了基礎(chǔ)技能，專業(yè)知識也很重要。再比如升職，不能僅僅看眼前的待遇的好壞，而應(yīng)該更注重于自身未來的發(fā)展。其次，就是永遠(yuǎn)不夠好。書中有一章節(jié)中講了一個名叫《黑帶高手的寓言》的小故事讓我印象深刻：有一位武林高手跪在武學(xué)宗師面前，接受得來不易的黑帶的儀式。這個徒弟經(jīng)過多年嚴(yán)格訓(xùn)練，在武林里終于出人頭地。在授給你黑帶之前，你必須再接受一個考驗(yàn)。武學(xué)宗師說。我準(zhǔn)備好了。徒弟答道，以為可能是最后一個回合的練拳。你必須回答最基本的問題：黑帶的真正含義是什么？。是我習(xí)武歷程的結(jié)束，徒弟說是我辛苦練功應(yīng)該得到的獎勵。武學(xué)宗師等著他再說些什么。顯然他不滿意徒弟的回答。最后他開口了：你還沒有到拿黑帶的時候，一年后再來。一年后，徒弟再度跪在武學(xué)宗師前面。黑帶的真正含義是什么？宗師問。是本門武學(xué)中杰出和最高成就的象征。徒弟說。武學(xué)宗師等啊等啊，過了好幾分鐘還不說話，顯然他還不滿意。最后他說道：你仍然沒有到拿黑帶的時候。一年后再來。一年后徒弟又跪在師傅面前說：黑帶代表開始——代表無休止的磨練、奮斗和追求更高標(biāo)準(zhǔn)的歷程的起點(diǎn)。好。你可以接受黑帶，開始奮斗了。通過這則故事，讓我聯(lián)想到我們一汽大眾公司的改進(jìn)理念，那就是不斷改進(jìn)，簡單理解其中含義就是沒有最好，只有更好。我們公司每隔幾年就會設(shè)立一個xx年目標(biāo)，xx年戰(zhàn)略，比如20xx戰(zhàn)略，就是要設(shè)立強(qiáng)大有力的機(jī)制來產(chǎn)生永不滿足的心態(tài)，消除自滿從而在外部世界發(fā)出要求之前，就刺激變革和改善。不斷改進(jìn)是制度化的習(xí)慣，是一種紀(jì)律的生活方式，它融入了組織機(jī)構(gòu)，并且用有形的機(jī)制予以強(qiáng)化，激發(fā)對現(xiàn)狀的不滿。我們公司則是更進(jìn)一步把自我改進(jìn)的觀念大大推廣，不限于程序的改善。它代表對未來的長期投資，代表在員工的培養(yǎng)上投資。簡單的來說，就是盡一切力量，使公司明天比今天更強(qiáng)大?！痘鶚I(yè)長青》是我之前在圖書館看過的一本書，由于匆忙沒有深看，正好利用這次車間給的機(jī)會，靜下心來仔細(xì)的品味其中深意，從書中我得到了不少東西，我只是公司一名普通的員工，對于書中提到的許多決策層面的思想理念，雖然不能感同身受，卻也是深有體會。因?yàn)榇蟊姽镜陌l(fā)展與我個人的發(fā)展其實(shí)殊途同歸，從理念上來說都是有相互借鑒之處的。用閑暇時光去豐富自己的內(nèi)心，讀一本書。不一定上知天文、下知地理。只要讓自己多明白一些事，不要做居里夫人夫婦窩在一個角落，學(xué)會通過事物的表面看本質(zhì)。經(jīng)歷多了，懂得自然就多了?；鶚I(yè)長青的成功之道篇二十三讀完《基業(yè)長青》給我很深的感觸，整本書歸納起來，我理解為八個字：保存核心、刺激進(jìn)步。我覺得這本書帶給我的不是一個迅速成功的秘方，而是一個更長久，更重要，更真實(shí)的理念：目標(biāo)、追求是進(jìn)步，文化、內(nèi)部提拔是保存核心。《基業(yè)長青》告訴我們要造鐘而不是報時。鐘造好了，還怕時間不準(zhǔn)么。擁有核心理念，創(chuàng)造自己的獨(dú)特風(fēng)范，并努力踐行，企業(yè)就會長久的興盛下去。作者以美國建國為例，證明核心理念才是最后重要的。他這樣寫道：“最重要的不是誰當(dāng)總統(tǒng)?誰應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)我們?誰是我們當(dāng)中最聰明的人?誰是最好的國王?絕非如此!國家應(yīng)該如何運(yùn)作?我們應(yīng)該制定什么指導(dǎo)方針和機(jī)制，以便創(chuàng)造我們夢想的國家?”所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者重要的不是個人魅力，而是給公司創(chuàng)建一套先進(jìn)的程序?！痘鶚I(yè)長青》告訴我們企業(yè)的根本不在利潤。利潤是企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件，也是達(dá)成更重要目標(biāo)的手段，但是對很多高瞻遠(yuǎn)矚的公司來說，利潤不是最終目的，利潤對企業(yè)來講，就像氧氣、食物、水和血液對人體一樣，是必須的，這些東西不是生命的目的，但是沒有它們，就沒有生命。人活著只為吃喝就失去意義，企業(yè)要追求利潤之上的更有意義的理想才能長久。才是核心理念。書中告訴我們必須不斷回答的一個問題：“假設(shè)我們關(guān)閉這家公司，而不至于對員工或老板造成不利的經(jīng)濟(jì)影響，為什么我們不那樣做?如果公司不復(fù)存在，世界會有什么損失?”，這樣我們才能找到我們真正的核心理念。找到核心理念以后，我們還應(yīng)該毫不遲疑，堅(jiān)定地對不符合核心理念的事情做出改變，堅(jiān)持核心理念，我們的事業(yè)就會有個很好的起步。使核心理念和追求進(jìn)步的驅(qū)動力攜手合作，從而驅(qū)動所有不屬于核心理念的東西變化進(jìn)步，如企業(yè)文化，戰(zhàn)略目標(biāo)，管理政策等等都必須做出與時俱進(jìn)的變化和進(jìn)步。保存核心，刺激進(jìn)步才是基業(yè)長青的根本。《基業(yè)長青》告訴我們高瞻遠(yuǎn)矚的公司還必須有膽大包天的目標(biāo)，就好像我們常常聽到的一句話“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)!”。高瞻遠(yuǎn)矚的公司不會盲目追求任何隨意得來的膽大包天的目標(biāo)，只是追求既能加強(qiáng)本身核心理念、又能反映公司自我定位的膽大包天的目標(biāo)。膽大包天的目標(biāo)可以促使大家團(tuán)結(jié)起來，這種光芒四射、動人心弦、有形而高度集中的東西能夠激發(fā)所有人的力量，使他們活力迸發(fā)，能成為推動和激勵的機(jī)制，激發(fā)進(jìn)步，最后使得公司超越對手基業(yè)長青?！痘鶚I(yè)長青》告訴我們高瞻遠(yuǎn)矚的公司會用一種教派式的文化加強(qiáng)員工的忠誠度。要讓員工對企業(yè)的自我形象和理念有狂熱的認(rèn)同，讓每位員工相信我們是有別于其他理念的精英團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)員工精英意識，讓員工樹立正確的價值觀，適應(yīng)企業(yè)文化，加強(qiáng)歸屬感和成就感。充分運(yùn)用灌輸信仰，嚴(yán)密契合和精英主義的手段，作為保存核心理念的主要方法。在理念方面實(shí)施嚴(yán)格控制的同時，在作業(yè)層面提供廣泛的自主性，鼓勵個人首創(chuàng)精神，正是兼容并蓄勝過非此即彼的典范。《基業(yè)長青》告訴我們要有明天要比今天更好的理念，來杜絕任何自滿，持續(xù)不斷探索，一心一意的追求自我改進(jìn)。永遠(yuǎn)不夠好是個超越自我的內(nèi)在驅(qū)動力，使我們產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心追求進(jìn)步的迫切愿望，這種自我批評的做法就會促成企業(yè)自我誘導(dǎo)出改變和改善。這樣就會從企業(yè)內(nèi)部促使一切不屬于核心理念的東西持續(xù)不斷地改變和前進(jìn)。成功永遠(yuǎn)不是終點(diǎn)，如果你要追求卓越，那么就代表著無休止的磨練和奮斗，沒有最好只有更好!把永遠(yuǎn)不夠好的思想變成行動的習(xí)慣，就能把企業(yè)的核心理念轉(zhuǎn)化為富有長期效益的實(shí)際行動，就能使得核心理念不成為空洞口號，永不滿足，不斷奮斗，最后基業(yè)長青?！痘鶚I(yè)長青》認(rèn)為不斷嘗試的機(jī)會主義漸進(jìn)式發(fā)展，擇強(qiáng)汰弱的進(jìn)化，會更好的適應(yīng)工作環(huán)境，同時，內(nèi)部晉升會有效的保存核心，有計(jì)劃的培養(yǎng)自家成長的經(jīng)理人可以保持企業(yè)核心價值，追求遠(yuǎn)超過任何領(lǐng)袖的任期的使命，讓企業(yè)迅猛前進(jìn)。高瞻遠(yuǎn)矚公司與對照公司的最大差別不是領(lǐng)袖的素質(zhì)，而是優(yōu)秀領(lǐng)袖的一貫性，也就是保存核心的一貫性，自家成長的經(jīng)理人重要性正在于此?！痘鶚I(yè)長青》中“起點(diǎn)的終點(diǎn)”理論讓我們明白，僅靠核心理念，不能造就高瞻遠(yuǎn)矚的公司。僅靠追求進(jìn)步的驅(qū)動力或膽大包天的目標(biāo)，做不到自主性的演進(jìn)和創(chuàng)業(yè)精神也不行。僅靠自行培養(yǎng)的經(jīng)理，也不能產(chǎn)生高瞻遠(yuǎn)矚的公司。僅靠像教派一樣的文化，永不滿足的觀念同樣不行。只有兼容并蓄、保存核心、刺激進(jìn)步、共同努力，將每個細(xì)節(jié)都做到最好，才能創(chuàng)造出來協(xié)調(diào)一致的整體效果，才能建立起一家基業(yè)長青的企業(yè)。