【正文】 解，那才是最好的學(xué)生。我經(jīng)常會說：“請其他同學(xué)在聽的時候，思考他說得怎么樣？”“誰還有補(bǔ)充嗎？”“誰還有更好的意見？”通過這些問題的提出，吸引學(xué)生注意傾聽，學(xué)會思考。四、欣賞鼓勵，激發(fā)學(xué)生傾聽的興趣。出處 學(xué)習(xí)成功是最足以促使學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)的一種動力。所以，在“傾聽習(xí)慣”的培養(yǎng)中，教師可以用豐富多彩的評價方式和評價語言引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會傾聽，激勵學(xué)生積極思維，營造一種熱烈而又輕松的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生能夠品嘗到成功的喜悅，獲得成功的滿足感。評價的方法很多，有語言、體態(tài)、神態(tài)、物資獎勵等。比如使用表情變化來傳達(dá)：保持微笑，并常常做出吃驚的樣子。孩子希望看到大人對自己所說的事情表示出吃驚的夸張的表情，能把大人驚住，說明自己很了不起。再比如我們可以通過一些肯定的評價語言進(jìn)行及時鼓勵，如“你把別的小朋友的話都聽懂了，真了不起！”“你聽得可真仔細(xì)。”學(xué)生認(rèn)真傾聽的習(xí)慣不是一朝一夕養(yǎng)成的，它是一個長期的過程，需要老師經(jīng)常的提醒、督促和長期的指導(dǎo)。在平時的教學(xué)中，只要教師善于捕捉教育契機(jī)，適時引導(dǎo)，就能使學(xué)生逐步養(yǎng)成傾聽老師講解、傾聽別人意見的良好習(xí)慣。學(xué)會傾聽，會使我們的課堂教學(xué)更生動、更精彩，會使我們的學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。（作者單位：武漢市黃陂區(qū)研子朝陽小學(xué)）。有效傾聽的作用篇十四傾聽是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它不僅可以幫助我們獲得更多信息，更能讓我們理解對方的感受和想法。然而，傾聽卻是一項技巧不佳的任務(wù)，常常被我們忽視。在我多年的交往中，我逐漸領(lǐng)悟到了傾聽的重要性，并嘗試著運(yùn)用一些方法來提高自己的傾聽水平。以下是我在有效傾聽中所得到的心得體會。首先，傾聽不僅僅是聽到聲音，更是理解對方的表達(dá)。我們生活在一個信息爆炸的時代，信息的傳遞和獲取變得極為容易。然而，這也導(dǎo)致了我們對于信息的處理方式變得粗糙和浮光掠影。因此，當(dāng)我們嘗試傾聽他人時，我們需要有意識地停下來，全神貫注地聆聽對方的話語。我們要關(guān)注對方的言辭、表情和肢體語言，從中尋求更多的信息，以便真正地理解對方所想要表達(dá)的意思。其次，傾聽需要我們抑制內(nèi)心的沖動，保持耐心。人類天生有著自私的一面，我們總是傾向于將自己的意見和觀點(diǎn)放在首位。然而，在傾聽的過程中，我們必須要學(xué)會抑制這種沖動，給予對方足夠的時間和空間去表達(dá)自己的想法。我們要保持耐心，不慌不忙地等待對方的發(fā)言完畢，然后再做出回應(yīng)。這樣不僅能夠讓對方感受到我們的尊重，更能夠促進(jìn)對話的深入。第三，傾聽需要我們用心傾聽他人的感受和需求。在與他人的交流中，我們有時會發(fā)現(xiàn)對方在發(fā)泄情緒或訴說煩惱。這時，我們不能僅僅停留在聽到的層面，而應(yīng)該更多地理解對方的感受和需求。我們要換位思考，設(shè)身處地地體會對方的情緒和潛在的需求，以便給予更好的回應(yīng)。例如，當(dāng)對方因失戀而痛苦時，我們不僅要聽到他們的悲傷，更要理解他們需要被安慰和關(guān)心。只有真正理解對方的感受和需求，我們才能給予恰當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭５谒?，傾聽需要我們保持開放的心態(tài)。在與他人的交流中，我們不可避免地會遇到異議和矛盾的觀點(diǎn)。然而，我們不能因為這些不同意見而關(guān)閉自己的思維和態(tài)度。相反，我們應(yīng)該保持開放的心態(tài)，愿意接納他人的意見，并認(rèn)真地思考和回應(yīng)。這樣不僅能豐富我們自己的思維，更能夠構(gòu)建良好的溝通關(guān)系，促進(jìn)彼此的成長和發(fā)展。最后，傾聽需要我們付出時間和努力來培養(yǎng)和提高。傾聽并非一蹴而就的事情，它需要我們長期的努力和堅持。我們可以通過閱讀相關(guān)的書籍和文章來提高自己的傾聽技巧，也可以在日常交往中不斷嘗試和實踐。只有不斷地積累經(jīng)驗和反思，我們才能更好地傾聽他人?？傊瑑A聽是一項必備的交往技巧，它能夠讓我們與他人建立更好的溝通，促進(jìn)信息的傳遞和理解。通過傾聽，我們可以更好地了解他人的感受和需求，提供恰當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?。然而，傾聽并非簡單的任務(wù)，需要我們付出時間和努力去培養(yǎng)和提高。只有真正用心去傾聽他人，我們才能夠成為一個更好的溝通者和交往者。有效傾聽的作用篇十五你可知道——90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象?在交談中有效地傾聽也許比說更為重要，文章為你提供了幾個原則，幫助你成為一個成功的傾聽者。一個聆聽游戲的調(diào)查結(jié)果。最后顯示的結(jié)果與其它培訓(xùn)課上的情況相近，有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象，有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象，35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴(yán)重分歧，比如：其中有一位想表達(dá)的意思是“婚姻是需要經(jīng)營的”，而對方卻聽成了“在婚姻中不必過于勉強(qiáng)自己”，這是一種對溝通信息的完全曲解。有效的傾聽是可以通過學(xué)習(xí)而獲得的技巧。認(rèn)識自己的傾聽行為將有助于你成為一名高效率的傾聽者。美國著名心理學(xué)家托馬斯。戈登研究發(fā)現(xiàn)，按照影響傾聽效率的行為特征，傾聽可以分為三種層次。一個人從層次一成為層次三傾聽者的過程，就是其溝通能力、交流效率不斷提高的過程?！皟A聽”的三個層次。層次一：在這個層次上，聽者完全沒有注意說話人所說的話，假裝在聽其實卻在考慮其他毫無關(guān)聯(lián)的事情，或內(nèi)心想著辯駁。他更感興趣的不是聽，而是說。這種層次上的傾聽，導(dǎo)致的是關(guān)系的破裂、沖突的出現(xiàn)和拙劣決策的制定。層次三：處于這一層次的人表現(xiàn)出一個優(yōu)秀傾聽者的特征。這種傾聽者在說話者的信息中尋找感興趣的部分，他們認(rèn)為這是獲取新的有用信息的契機(jī)。高效率的傾聽者清楚自己的個人喜好和態(tài)度，能夠更好地避免對說話者做出武斷的評價或是受過激言語的影響。好的傾聽者不急于做出判斷，而是感同身受對方的情感。他們能夠設(shè)身處地看待事物，更多的是詢問而非辯解。據(jù)統(tǒng)計，約有80%的人只能做到層次一和層次二的傾聽，在層次三上的傾聽只有20%的人能做到。如何實現(xiàn)高層次的傾聽呢?以下是學(xué)習(xí)高層次傾聽的一些方法：專心：通過非語言行為，如眼睛接觸、某個放松的姿勢、某種友好的臉部表情和宜人的語調(diào)，你將建立一種積極的氛圍。如果你表現(xiàn)的留意、專心和放松，對方會感到重視和更安全。對對方的需要表示出興趣：你帶著理解和相互尊重進(jìn)行傾聽，才能表現(xiàn)出對對方的需要的興趣來。以關(guān)心的態(tài)度傾聽：像是一塊共鳴板，讓說話者能夠試探你的意見和情感，同時覺得你是以一種非裁決的、非評判的姿態(tài)出現(xiàn)的。不要馬上就問許多問題。不停的提問給人的印象往往是聽者在受“炙烤”.表現(xiàn)得像一面鏡子：反饋你認(rèn)為對方當(dāng)時正在考慮的內(nèi)容?？偨Y(jié)說話者的內(nèi)容以確認(rèn)你完全理解了他所說的話。避免先入為主：這發(fā)生在你以個人態(tài)度投入時。以個人態(tài)度投入一個問題時往往導(dǎo)致憤怒和受傷的情感，或者使你過早地下結(jié)論，顯得武斷。使用口語：使用簡單的語句，如“呃”、“噢”、“我明白”、“是的”或者“有意思”等，來認(rèn)同對方的陳述。通過說“說來聽聽”、“我們討論討論”、“我想聽聽你的想法”或者“我對你所說的很感興趣”等，來鼓勵說話者談?wù)摳鄡?nèi)容。遵循這些原則將幫助你成為一名成功的傾聽者。養(yǎng)成每天運(yùn)用這些原則的習(xí)慣，將它內(nèi)化為你的傾聽能力，你會對由此帶來的結(jié)果感到驚訝的。有效傾聽的作用篇十六摘要：溝通首先是聽的藝術(shù)。而傾聽則是有效溝通環(huán)節(jié)當(dāng)中的一項重要的技巧，善于傾聽可以使得溝通更為高效。本文將對傾聽這一重要環(huán)節(jié)，在深層次上進(jìn)行深入的探究，對于傾聽中的困難進(jìn)行多方面的談?wù)?，同時提出一些改善傾聽效果的技巧。好的傾聽者，用耳聽內(nèi)容，更用心“聽”情感，傾聽在有效溝通中意義重大。語言是人與人交流的最直接的方式。說話是表達(dá)自我、宣泄內(nèi)心的一個途徑，而傾聽是接受對方的過程。可惜的是，大多數(shù)人都喜歡說，但很少有人會聽?！跋矚g說，卻不耐心地聽”是人性的通病。許多人經(jīng)常一味地講，卻很少靜下心來理解對方心中真正的需求或看法。好的傾聽者，用耳聽內(nèi)容，更用心“聽”情感，正確的傾聽?wèi)B(tài)度是達(dá)到最佳傾聽效果的前提。學(xué)會傾聽是加強(qiáng)人與人之間的溝通，促進(jìn)形成良好的人際關(guān)系的有效途徑。所以，傾聽是一個視覺、聽覺并用的過程，是思想、情感、信息兼收并蓄的過程。它極為重要，有多方面的作用，是溝通的一個有效武器。傾聽是對說話者一種最佳的贊美。心理學(xué)研究表明，人在內(nèi)心深處，都有一種渴望得到別人尊重的愿望[1]。人們喜歡善聽者甚于善說者，實際表明，人們都非常喜歡發(fā)表自己的意見。所以，如果你愿意給他們一個機(jī)會，讓他們盡情地說出自己想說的話，他們會從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種愉悅感與滿足感。他們會把這種心理上的滿足感歸因于與你的談話，從而產(chǎn)生對你的好感。這種心理反應(yīng)方式可以用海德的歸因理論來解釋。據(jù)心理研究表明，在現(xiàn)實生活中人們對于心理醫(yī)生的依賴，正是基于對于一個傾聽者的，一個訴說者的需要。一般心理醫(yī)生會簡單的提出幾個問題，然后主要有你來講述，在這里我們可以這么說，心理醫(yī)生的角色定位就是一個優(yōu)秀的傾聽者?！疤K格拉底方法”也稱為“問答法”，由于蘇格拉底把教師比喻為“知識的產(chǎn)婆”，因此，“蘇格拉底方法”也被人們稱為是“產(chǎn)婆術(shù)”。所謂“蘇格拉底方法”，是指在與人們談話的過程中，并不直截了當(dāng)?shù)匕讶藗兯鶓?yīng)知道的知識告訴他，而是通過討論問答甚至辯論萬式來揭露對方認(rèn)識中的矛盾，逐步引導(dǎo)人們自己最后得出正確答案的方法[2]。其實，我們分析來看，蘇格拉底在“問答法”中的角色也是定位于傾聽者，只是由于其對于教授人們知識的需要，對一些問題多做了一些補(bǔ)充而已。傾聽就好比是一種最優(yōu)的投資決策，以最小的成本帶來最大的收益。簡單總結(jié)一下傾聽在溝通中的意義：獲得信息的有效手段；發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；掩蓋自己的弱點(diǎn)；建立信任，改善關(guān)系；防止主觀誤差，調(diào)動積極性等等。有人說，一個隨時都在認(rèn)真傾聽別人講話的人，可在閑談之中成為一個信息的富翁，這可以說是對古語“聽君一席話，勝讀十年書”的一種新解釋。傾聽所帶給你的優(yōu)勢，我們可以看作是一種投資。它的成本就是你花一些時間去作為一個傾聽者，你要做的就是全身心的最為一個聽眾，并適當(dāng)?shù)淖龀鲆恍┓答伨涂梢粤?。而你的收益卻相比較來說大得多，你可以得到一個喜歡你的朋友；得到很多信息，這些信息可能幫助你獲得成功；養(yǎng)成一個冷靜思考的好習(xí)慣等。這些收益都將會增加你未來成功的機(jī)會以及塑造一個健康的人格。傾聽是對人的一種尊重，是一種修養(yǎng)。每個人都有渴望被別人尊重的欲望，而傾聽可以滿足別人的被尊重的欲望。約翰?洛克曾經(jīng)說過，“禮貌是兒童與青年所應(yīng)該特別小心養(yǎng)成習(xí)慣的第一件大事?！膘o坐聆聽別人意見的人，必定是一個富于思想和具有謙虛柔和性格的人，這種人在人群中最初可能不大引人注意，但是后可能是最受人們尊重的。因為虛心，所以能為眾人所喜悅；因為善于思考，所以能為眾人所尊重。2人際溝通中常見的傾聽障礙?？突f：“一對敏感而善解人意的耳朵，比一雙會說話的眼睛更討人喜歡。”[3]傾聽與傾訴，雖然只有一字之差，但要在工作和生活中找到一個認(rèn)真的傾聽者比我們想象的難得多。這是因為，我們在溝通時常常會犯一些錯誤，從而造成了傾聽的障礙，影響了溝通的正常進(jìn)行。這些常見的傾聽障礙有如下5種。2．1觀點(diǎn)不同，產(chǎn)生抵觸。每一個人由于文化知識和學(xué)歷的不同，生長的環(huán)境以及性別、愛好等等的差異，心里都有自己的觀點(diǎn)，很難接受別人的觀點(diǎn)，尤其是不同的觀點(diǎn)。如果意見相左，還可能會產(chǎn)生抵觸情緒——反感、不信任，并產(chǎn)生不正確的假設(shè)。在這種排斥異議的情況下，無法靜下心來認(rèn)真地進(jìn)行傾聽。有些人喜歡聽和自己意見一致的人講話，偏心于和自己觀點(diǎn)相同的人。這種拒絕傾聽不同意見的人，不僅拒絕了許多通過交流獲得信息的機(jī)會，而且在傾聽的過程中就不可能集中在講逆耳之言的人身上，也不可能和任何人都交談得愉快[4]。2．2偏見，形成心理定勢和成見。人類的全部活動，都是由積累的經(jīng)驗和以前作用于我們大腦的環(huán)境所決定的，我們從經(jīng)歷中早已建立了牢固的條件聯(lián)系和基本的聯(lián)想。在每個人的思想中都有意或無意地含有一定程度的偏見。由于人都有根深蒂固的心理定勢和成見，很難以冷靜、客觀的態(tài)度接收說話者的信息，這也會大大影響傾聽的效果。偏見是傾聽的重要障礙。假設(shè)你對某個人產(chǎn)生了某種不好的看法，他和你說話時，你也不可能注意傾聽。又假設(shè)你和某個人之間由于某種原因產(chǎn)生了隔閡，如果他有什么異議，你就可能認(rèn)為他所做的一切都是沖著你來的，無論他做出什么解釋，你都認(rèn)為是借口。23打斷別人的談話，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。人們都有喜歡自己發(fā)言的傾向。發(fā)言被視為主動的行為，可以幫助你樹立強(qiáng)有力的形象，而傾聽則是被動的。在這種思維習(xí)慣下，人們?nèi)菀自谒诉€未說完的時候就迫不及待地打斷對方，急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)；或者心里早已不耐煩了，往往不可能把對方的意思聽懂、聽全，而把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。所以在溝通的時候一定要記?。簞e讓你的舌頭搶先于你的思考。2．4環(huán)境的干擾，從主客觀上影響傾聽。環(huán)境對傾聽的影響是顯而易見的。環(huán)境之所以影響傾聽，是因為環(huán)境能產(chǎn)生兩個方面的作用：第一，干擾信息的傳遞過程，使信息信號產(chǎn)生消減或歪曲；第二，影響傾聽者的心境，也即是環(huán)境不僅從客觀上，也從主觀上影響傾聽。2．5消極的身體語言，影響信息的完整傾聽。3有效傾聽的幾點(diǎn)建議。有效溝通是指在恰當(dāng)?shù)臅r候及適宜的場所用得體的方式表達(dá)思想和感情，并能被別人正確理解和執(zhí)行。所以，溝通不僅僅是傳達(dá)思想情感，溝通感情，溝通的最終目的是達(dá)成共識。所以，只有有效的溝通才是有意義的﹝5﹞。要做到有效的溝通，傾聽就顯得十分重要。下面有幾點(diǎn)建議。3．1設(shè)身處地，排除消極情緒。站在對方的角度想問題，可以更好地理解對方的想法，贏得對方的好感，從而找到對雙方都有利的解決方法。先不要下定論。在談話者準(zhǔn)備講話之前，自己盡量不要就已經(jīng)針對所要談?wù)摰氖虑楸旧硐露ㄕ?，否則，會帶著“有色眼鏡”，不能設(shè)身處地地從對方的角度看待問題，容易出現(xiàn)偏差。3．2積極回應(yīng)，巧用身體語言。傾聽時，請多使用目光接觸，展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬?。如果在傾聽過程中你沒有聽清楚，沒有理解，或是想得到更多的信息，想澄清一些問題，想要對方重復(fù)或者使用其他的表述方法以便于你的理解，或者想告訴對方你已經(jīng)理解了他所講的問題，希望他繼續(xù)其他問題的時候，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)那闆r下，通知對方。這樣做，一方面會使對方感到你的確在聽他的談話，另一方面有利于你有效地進(jìn)行傾聽。積極地回應(yīng)應(yīng)當(dāng)采用“同情”和“關(guān)切”兩種形式。3．3準(zhǔn)確理解，聽出弦外之音。邱吉爾說“站起來發(fā)言需要勇氣，而坐下來傾聽，需要的也是勇氣”。溝通最難的部分不在于如何把自己的意見、觀念說出來,而在如何聽出別人的心聲。理解對方要表達(dá)的意思是傾聽的主要目的，同時也是使溝通能夠進(jìn)行下去的條件。第一，聽清全部的信息，不要聽到一半就心不在焉，更