如何成為出色的班組長(zhǎng)(27頁(yè))-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-07 10:43本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】–如何做好班組長(zhǎng)工作?班組是為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)（工作）。班組長(zhǎng)是班組中的生產(chǎn)、行政負(fù)責(zé)人，班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位;班組是企業(yè)管理的基礎(chǔ);班組是提高職工素質(zhì)的基本場(chǎng)所;班組是激發(fā)創(chuàng)意、解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。–降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。–人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的培訓(xùn)，–生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等。個(gè)性、能力發(fā)揮的地方；謀生的利益共同體；對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握：。–對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值：。–準(zhǔn)確發(fā)布命令，創(chuàng)造性開(kāi)展工作的目標(biāo)意識(shí)。比上級(jí)期待的工作成果做得好；懂得提升工作效能與效率的方法；一定在指定的期限內(nèi)完成工作；工作時(shí)間，集中精神，專心工作；對(duì)上司交辦的工作要注意有反饋；要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)心；養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣。時(shí)，應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告。
【正文】 確； – 要事實(shí)不要臆測(cè)，誤導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的； – 不要遺漏重點(diǎn)； – 成功、失敗要明言。 ? 書(shū)面報(bào)告： – 譴詞用語(yǔ)要簡(jiǎn)單易懂； – 標(biāo)題清楚； – 盡量用圖表、數(shù)字說(shuō)明； – 報(bào)告順序要合邏輯； – 利用添附資料說(shuō)明。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 SNTO 內(nèi)容 – 班組和班組長(zhǎng) – 管理和激勵(lì) – 如何做好班組長(zhǎng)工作 ? – 如何報(bào)告 ? – 如何解決問(wèn)題 ? 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 SNTO 如何解決問(wèn)題 ? 三大步驟： – 發(fā)掘問(wèn)題 – 分析問(wèn)題 – 改善問(wèn)題 ? 十小步驟： – 問(wèn)題定義 – 問(wèn)題檢討 – 問(wèn)題深化 – 問(wèn)題界定 – 原因分析 – 對(duì)策擬定 – 對(duì)策分析 – 實(shí)施追蹤 – 效果確認(rèn) – 再發(fā)防止。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 SNTO 如何解決問(wèn)題 ? 問(wèn)題定義： – 問(wèn)題內(nèi)容是什么（ WHAT）？ – 是誰(shuí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生在誰(shuí)（ WHO）？ – 何時(shí)發(fā)現(xiàn) /發(fā)生（ WHEN）？ – 何處發(fā)現(xiàn) /發(fā)生（ WHERE）？ – 如何發(fā)現(xiàn)（ HOW）？ ? 問(wèn)題檢討： – 為什么是問(wèn)題（ WHY）？影響、標(biāo)準(zhǔn) – 程度（ HOW MANY）、成本（ HOW MUCH） – 觀察 – 收集客觀數(shù)據(jù) ? 問(wèn)題深化 /發(fā)掘：腦力激蕩、要因分析圖 ? 問(wèn)題確認(rèn)、界定：治標(biāo)，治本問(wèn)題 ? 原因分析：要因分析、柏拉圖、系統(tǒng)圖 ? 對(duì)策擬定：腦力激蕩 — 原因排除 ? 對(duì)策分析：決策矩陣法、多數(shù)表決法 ? 實(shí)施追蹤：甘特圖 ? 效果確認(rèn)：柏拉圖 推移圖 ? 防止再發(fā)生：標(biāo)準(zhǔn)化、模式化 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 SNTO 謝 謝
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