【正文】 佳旅行社”、xx年—xx年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)：xx、xx、xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首；地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。在這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個(gè)學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn)，在為期半個(gè)月的培訓(xùn)中，從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對(duì)我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個(gè)城市親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作，實(shí)習(xí)報(bào)告《旅行社實(shí)習(xí)總結(jié)（報(bào)告）》。我們還掌握了必要的旅游常識(shí)，更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關(guān)系，我感到對(duì)自己感觸最深的是：一、待人要真誠。踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。二、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。三、要有熱情和信心。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。五、要主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。實(shí)踐報(bào)告總結(jié)萬能篇十三時(shí)光飛逝，我們?cè)趯W(xué)校課堂學(xué)習(xí)已經(jīng)早已結(jié)束了，利用畢業(yè)前夕短暫的時(shí)間，20xx年3月22日我來到了盛輝物流集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)，為走上社會(huì)做最后的準(zhǔn)備。從為期10天左右的培訓(xùn)，電腦教學(xué)到上機(jī)操作再到窗口實(shí)踐，基本熟悉了公司的規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu)，以及公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)托運(yùn)提貨業(yè)務(wù)流程。物流作為經(jīng)濟(jì)的命脈，對(duì)于一個(gè)國家一座城市的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用，短短的幾天培訓(xùn)，第一次真正的身臨物流作業(yè)的環(huán)境，托運(yùn)、提貨、搬運(yùn)等等物流作業(yè)環(huán)節(jié)相互配合，有條不紊的進(jìn)行著，從實(shí)際工作中重新認(rèn)識(shí)了專業(yè)的知識(shí)和概念，努力從理論中聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)確專業(yè)知識(shí)的理解。短短的一個(gè)月多時(shí)間，但是收入頗豐，不僅提高了專業(yè)技能，還提高了專業(yè)以外表達(dá)能力、人際交往的能力。一、公司簡(jiǎn)介。盛輝物流集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，自有運(yùn)輸車1500多輛，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所80多萬平方米，員工7000多人，以零擔(dān)貨物運(yùn)輸為主，集倉儲(chǔ)管理、城市配送、貨運(yùn)代理、物流策劃、甩掛運(yùn)輸，汽車維修、檢測(cè)為一體的大型綜合物流企業(yè)。集團(tuán)以福州為中心，在珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海和中西部等經(jīng)濟(jì)區(qū)建立了物流分中心，旗下270多個(gè)分公司，開設(shè)通達(dá)全國的省際特快直達(dá)專線和甩掛運(yùn)輸專線，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。時(shí)為中國物流百強(qiáng)、中國民營(yíng)物流十強(qiáng)、國家aaaaa級(jí)物流企業(yè)，交通運(yùn)輸部重點(diǎn)聯(lián)系物流企業(yè)、福建省示范物流企業(yè)，是全國第一家被國家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”的民營(yíng)物流企業(yè)，全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀單位。從20xx年3月22日4月24日在盛輝物流集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí)，從面試到面試后的新員工培訓(xùn)，再到下托運(yùn)窗口實(shí)習(xí)，獨(dú)立完成客戶的托運(yùn)業(yè)務(wù)。再到車管部實(shí)習(xí)車輛報(bào)賬、車輛違規(guī)監(jiān)控以及掛車隊(duì)趟檢管理等。短短的一個(gè)月多，但是不管是工作還是人際交往方面，都有很大的收獲。（一）崗前培訓(xùn)。公司為新員工組織了集中授課培訓(xùn)，第一天由人力資源部負(fù)責(zé)講解公司的概況，看了公司的宣傳視頻，對(duì)于公司有了一個(gè)大概的了解。并且講解了公司的組織架構(gòu)。最后讓大家上臺(tái)自我介紹，大家來自五湖四海，有應(yīng)屆畢業(yè)生，有工作幾年的人，甚至還有曾經(jīng)做到了德邦物流副經(jīng)理的。無論你是什么學(xué)歷，走出校園就把學(xué)歷忘了吧，大家的起點(diǎn)都一樣，物流是靠做出來的而不是靠學(xué)歷能證明你的能力的。下午為我們講解了公司的規(guī)章制度以及工會(huì)員工薪酬福利制度。公司的規(guī)章制度還是比較嚴(yán)格的，并且還有每星期兩次的軍訓(xùn)，我想這也是為了讓員工有一個(gè)更好的精神面貌，更好的狀態(tài)去工作,也可以升公司的形象。隨后倉儲(chǔ)部經(jīng)理助理為我們講解了托運(yùn)業(yè)務(wù)流程，托運(yùn)是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，其中還包括托運(yùn)時(shí)顧客需要的包裝業(yè)務(wù)，這也是公司的一個(gè)最大的盈利業(yè)務(wù)。接著講的是提貨業(yè)務(wù)，這也是公司最重要的一個(gè)物流作業(yè)環(huán)節(jié)?？焖贉?zhǔn)確的通知客戶提貨為客戶辦理提貨，才能有效的控制庫存，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。最后是上機(jī)操作，首先熟悉了一下公司的erp管理系統(tǒng)，然后練習(xí)托運(yùn)業(yè)務(wù)，為下托運(yùn)窗口實(shí)習(xí)進(jìn)行最后的準(zhǔn)備。（二）倉儲(chǔ)部深圳托運(yùn)窗口實(shí)習(xí)。窗口實(shí)習(xí)被安排到了深圳東莞托運(yùn)窗口，這也是比較忙碌的窗口。收貨驗(yàn)貨、磅量定價(jià)、開承運(yùn)單、貼標(biāo)簽這是每天主要做的事，配合老員工最好這四項(xiàng)最基本的事。熟悉業(yè)務(wù)后才可以學(xué)習(xí)裝車，窗口全部是甩掛運(yùn)輸，每一個(gè)柜裝什么貨必須合理安排，保證運(yùn)費(fèi)達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)才能盈利。清倉盤點(diǎn)全部采用人工，這也是現(xiàn)在物流公司比較落后的一面，信息化還不夠發(fā)達(dá)，難免有貨差出現(xiàn)。（三）車管部長(zhǎng)途車隊(duì)實(shí)習(xí)。在窗口實(shí)習(xí)幾天之后安排到車管部實(shí)習(xí)，先是長(zhǎng)途車隊(duì)，主要是管理長(zhǎng)途運(yùn)輸車輛，每天來首先要做的就是查gps，查看是否有疲勞駕駛的，凌晨35點(diǎn)不換班的，車輛異常停止等情況并做好報(bào)表。還有一件最主要的就是做車輛報(bào)賬工作，每一趟行車駕駛員必須填寫行車記錄本，回來時(shí)按照行車記錄本報(bào)賬，主要是記錄起始點(diǎn)和到達(dá)點(diǎn)以及相應(yīng)的時(shí)間，里程數(shù)、耗油量、運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、過橋費(fèi)等其他開支統(tǒng)計(jì)，最后統(tǒng)計(jì)好錄入erp系統(tǒng)。車隊(duì)長(zhǎng)每周都要做報(bào)表記錄車輛異常情況、駕駛員違規(guī)情況以及駕駛員訪談和駕駛員軍訓(xùn)情況記錄，最終每個(gè)月還要一次總結(jié)。（四）修理公司掛車隊(duì)實(shí)習(xí)。在車管部實(shí)習(xí)幾天后安排到了車管部修理公司，這里主要是車輛維修以及掛車隊(duì)趟檢管理。甩掛運(yùn)輸是公司最先進(jìn)的運(yùn)輸方式，掛車隊(duì)就是要做好掛車的趟檢，發(fā)現(xiàn)問題后填寫保修單交給當(dāng)日值班車頭，進(jìn)行掛車的維修，維修好了以后通知運(yùn)營(yíng)部安排把車?yán)甙才艩I(yíng)運(yùn)。從校園走出，首先就是要適應(yīng)社會(huì)生活，身邊不再是一群整天陪你玩鬧，一起上課甚至一起逃課的同學(xué),剛剛開始最讓我難適應(yīng)的一點(diǎn)就是身邊的人的突然轉(zhuǎn)變。從剛剛到窗口實(shí)習(xí)時(shí)候不知所措，不知道如何與同事交流，似乎與著一些不是同齡段的人沒有共同語言，隨著實(shí)習(xí)的深入，主動(dòng)請(qǐng)教老員工、積極做事情，再到后來換部門都能從容的與人交流，能快速的適應(yīng)工作環(huán)境。在人際交往、語言表達(dá)都得到很大的提高，老員工的傳授的經(jīng)驗(yàn)和一些父輩級(jí)的老員工的教誨都讓我剛剛步入社會(huì)時(shí)受益匪淺。在盛輝物流集團(tuán)已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月多了,從最初對(duì)于物流這個(gè)行業(yè)只是停留在書本上到現(xiàn)在經(jīng)過一個(gè)月多的實(shí)習(xí),從倉儲(chǔ)部到車管部,再到修理公司,收獲頗豐。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)熟悉了公司托運(yùn)業(yè)務(wù)的流程,并能熟練運(yùn)用公司erp系統(tǒng)，完成一次托運(yùn)業(yè)務(wù)。在車管部也能獨(dú)立的完成報(bào)賬，雖然還有些線路不是很熟悉，能準(zhǔn)備的查找違規(guī)車輛并做好報(bào)表記錄。在掛車隊(duì)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，熟悉趟撿流程以及簡(jiǎn)單的檢查車輛外部是否有問題。五、總結(jié)?？傊?，短短的一個(gè)月多的實(shí)習(xí)能在公司不同部門不同崗位實(shí)習(xí)對(duì)于我來說收獲是非常多的，生活上適應(yīng)了社會(huì)生活，工作上對(duì)公司有了更多的了解，同時(shí)也對(duì)今后的工作也有很大的幫助。實(shí)踐報(bào)告總結(jié)萬能篇十四尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們共同努力，因?yàn)橛辛怂麄兊母冻?，才有我們安心的這一代，敬老院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。所以，在20_年01月15日，放寒假回到家里做了幾天調(diào)整，今天我準(zhǔn)備要開始事實(shí)我的寒假計(jì)劃的第一站，就是去我們縣的敬老院去看望一下那些老人，還有一個(gè)星期就要過年了，希望我能給這些老人們帶去一絲溫暖和快樂。首先，我利用了我的優(yōu)勢(shì)條件，在我家的廣告公司做了兩幅宣傳的條幅，一個(gè)上面寫著“寒冷的冬天，你我的努力會(huì)讓這里溫暖如夏”，另一幅寫著“多一份愛心，少一份寒冷”。帶著這兩幅條幅和一些大家湊到的食品，我跟我的父母和五個(gè)高中同學(xué)一起趕去了“湯原縣敬老院”。在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現(xiàn)在，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、干部，也有藝術(shù)工作者。選擇敬老院，因?yàn)樽优ぷ髅?、家里樓層高、沒人陪自己聊天。更因?yàn)樵谶@里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。說話間，我們到達(dá)了縣敬老院，一下車，我發(fā)現(xiàn)牌匾上“敬老院”的“敬”字少了“艸”。于是，我們就進(jìn)去找到了敬老院的負(fù)責(zé)人也就是“劉院長(zhǎng)”，向她表明了我們的來由。劉院長(zhǎng)便向這個(gè)老爺爺、老奶奶說明了一下我們的來由。這些老人知道我們的來由后，全都露出了和藹的笑容，連聲向我們道謝，我們也不知道怎么才好，第一次發(fā)現(xiàn)，這些老爺爺，老奶奶真的特別可愛。經(jīng)過了短暫的休息后，我們開始實(shí)施起來了我們來之前做好的計(jì)劃。首先，找來了梯子，把牌匾上掉下來的那個(gè)“艸”字安裝上。然后選了兩個(gè)醒目的地方，把事先做好的條幅掛了上。接著就是往下搬運(yùn)食品，幫著收拾一下敬老院的衛(wèi)生。一切都做好了，我們便跟老人們一起坐到了活動(dòng)室里，跟這些和藹的老爺爺，老奶奶聊了起來。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹(jǐn)，但個(gè)別活躍性格開朗外向的學(xué)生十分熱情帶動(dòng)了大家。有些老人患有老年癡呆癥等等，同學(xué)們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。大家在一起歡歌笑語，好像真的融入到了一起似的，真的很開心，很欣慰。不知不覺中，天黑了，今天的實(shí)踐結(jié)束了，我們不得不往回啟程了。這一天，我們傾聽了各式各樣的精彩和辛酸的人生歷程，讓我們的思緒也停留在那個(gè)貧苦年代?？粗麄兡樕系陌櫦y，都是歲月的痕跡，我想他們心中的皺紋深度，更是無法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時(shí)，我們感到一種充實(shí)。