【正文】 會(huì)責(zé)任，并從開放的心態(tài)、創(chuàng)新的思路和勇氣的行動(dòng)中獲得啟示。相信經(jīng)過(guò)阿里巴巴這趟旅程，我將成為未來(lái)商業(yè)領(lǐng)袖的基石，不僅是為了滿足個(gè)人的追求，更是為了促進(jìn)人類文明的進(jìn)步。阿里巴巴國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)篇十六各位同事，各位與我共同經(jīng)歷了5年，4年，3 年，2年，1年，以及剛剛加入的戰(zhàn)友們：一屆無(wú)與倫比的奧運(yùn)會(huì)結(jié)束了，我們又可以全身心的投入到支付寶和阿里巴巴的發(fā)展中來(lái)!我離開支付寶，離開阿里巴巴，離開各位戰(zhàn)友也已經(jīng)1個(gè)月了，難舍的心情隨著奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束也已經(jīng)漸漸平復(fù)，但是這封信是一直想寫的，我也跟alex，跟孫權(quán)提過(guò)要給大家一個(gè)交代。最近一個(gè)月來(lái)通過(guò)各種途徑來(lái)了解我辭職的同事越來(lái)越多，里面還有各種猜測(cè)，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，各位同事的關(guān)心，但同時(shí)我也感覺到，做為一個(gè)創(chuàng)始員工，不能任由各種猜測(cè)傷害到公司，在這樣的情形下我覺得已經(jīng)不能再拖，不能再偷懶了。對(duì)公司的責(zé)任不會(huì)因?yàn)槲译x職而盡盡。想說(shuō)的話很多，不容易厘清頭緒，還是用最偷懶的行文方式分段說(shuō)說(shuō)我想說(shuō)的話。一、關(guān)于我們的工作效率很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)，聽到一些抱怨聲，有新同事的，有老同事的，傳統(tǒng)行業(yè)，比如金融行業(yè)來(lái)的新同事多抱怨工作強(qiáng)度大，老同事多抱怨工作的效率不如從前。我認(rèn)為工作強(qiáng)度大本身不是一個(gè)問(wèn)題，怎么樣去適應(yīng)才是一個(gè)適應(yīng)的問(wèn)題，或者是我們的態(tài)度——是一份工作還是一份事業(yè)!正如大家有時(shí)間會(huì)說(shuō)心累才是真的累，為什么會(huì)心累，我想公司和我們自己都是有一些原因的，但我們學(xué)習(xí)的哲學(xué)告訴我們根本的原因是內(nèi)因，是我們自己如何去適應(yīng)。其實(shí)令人高興的是，新同事在抱怨工作強(qiáng)度大的同時(shí)臉上掛的是微笑，我們從事的激動(dòng)人心事業(yè)是能夠點(diǎn)燃我們的本心所蘊(yùn)藏的激情的。關(guān)于工作效率不如從前的困惑，我們可以客觀來(lái)分析一下，有下面的幾個(gè)因素造成：其次是我們對(duì)效率認(rèn)識(shí)的片面性，我們本能的認(rèn)為效率就是速度，其實(shí)還包含了質(zhì)量，有質(zhì)量的速度才是效率，為了保證質(zhì)量，我們整個(gè)流程細(xì)化了很多，以前我們往往pd+開發(fā)就去做一個(gè)項(xiàng)目了，需求方和開發(fā)面對(duì)面坐著，現(xiàn)在多了需求分析、系統(tǒng)分析、資損評(píng)估、政策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、用戶體驗(yàn)評(píng)估、收益預(yù)測(cè)、多環(huán)境測(cè)試等等，明顯的，整個(gè)開發(fā)的流程被大大的拉長(zhǎng)了。然而作為一個(gè)準(zhǔn)金融行業(yè)，我們必須小心謹(jǐn)慎行事，對(duì)于這個(gè)敏感的行業(yè)，政府的態(tài)度至關(guān)重要，有太多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，等著你犯錯(cuò)誤然后就可以通過(guò)制造輿論給政府施壓，這樣我們就會(huì)很艱難。我們常說(shuō)我們的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不好，大致在這里是能夠體現(xiàn)出來(lái)的，本來(lái)是一個(gè)藍(lán)海的對(duì)百姓有利的市場(chǎng)，政府創(chuàng)造環(huán)境支持發(fā)展對(duì)大家都有利，但是會(huì)有這樣的思想存在：我發(fā)展不了，通過(guò)非市場(chǎng)的手段也要把你弄死。所以這里我想提些建議：現(xiàn)在流行做開放平臺(tái)，淘寶也在加入這個(gè)潮流，我認(rèn)為大家可以考慮一下支付寶也做同樣的事情，一來(lái)可以集中我們的開發(fā)資源做最核心的基礎(chǔ)服務(wù)。二來(lái)我們的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以變成競(jìng)合者，讓他們利用支付寶的基礎(chǔ)服務(wù)進(jìn)行發(fā)展，大家利益一致我們就能夠減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，凈化創(chuàng)新環(huán)境。同時(shí)，公司從幾十人增長(zhǎng)到了近千人，聰明的人不斷加入，各種各樣的設(shè)想、構(gòu)思、創(chuàng)意從各個(gè)角落冒出來(lái)，如果不從制度上加以修正，加以篩選，排定先后，就會(huì)有更大的問(wèn)題。當(dāng)然，這流程里面有沒(méi)有可以優(yōu)化的地方?我相信是有的，大家可以主動(dòng)建言，給管理層參考，一個(gè)已經(jīng)離職的人尚且還在給公司提建議，大家更應(yīng)該如此去做。再者公司組織架構(gòu)、人事大大小小的不斷的變化也會(huì)帶來(lái)很多重復(fù)的工作，對(duì)新崗位的熟悉需要消耗時(shí)間，新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政策的改變可能使以前的努力白費(fèi)，公司決策的調(diào)整可能使很多人不得不暫時(shí)放下正在做的項(xiàng)目投入到新項(xiàng)目中去。面對(duì)變化，新同事一時(shí)的手足無(wú)措是可以理解的，于老員工而言，如果3個(gè)月沒(méi)有什么政策的變化，組織人事的變化，我們反而會(huì)覺得不習(xí)慣，覺得無(wú)措了。當(dāng)然不停地變化不見得都是什么好事情，我們就需要主動(dòng)把情況反應(yīng)給管理層，使他們更了解實(shí)際情況，做出的決策能夠更準(zhǔn)確，不要反應(yīng)虛假的情況，不要添加一些不存在的東西!而當(dāng)變化正在來(lái)臨的時(shí)候，我們還是得去主動(dòng)的適應(yīng)，這就是工作，這就是生活，我們不是常說(shuō)假如生活沒(méi)有驚喜，生活便失去樂(lè)趣。對(duì)此我們也不是無(wú)事可做，比如設(shè)立合理的過(guò)渡期，比如主動(dòng)找前任了解情況，都可以使自己盡快的融入新的角色。二、關(guān)于貢獻(xiàn)與獲得幾乎每個(gè)人都認(rèn)為自己的獲得比自己的貢獻(xiàn)少，你是不是也是這樣想呢?沒(méi)關(guān)系，這不是可恥的事情，事實(shí)上這是客觀存在的事情，這是光榮的事情，如果不是這樣，社會(huì)的財(cái)富就不會(huì)被累積，社會(huì)就不會(huì)進(jìn)步。同樣的事情你可以換個(gè)角度看：我的貢獻(xiàn)比我的所得要多!這樣我們就豁然開朗——我們都是有益于社會(huì)的人而不是一條寄生蟲。從另一方面來(lái)講，獲取的對(duì)象是你之外的整個(gè)世界的財(cái)富，分母是一個(gè)無(wú)窮大，那么你不管獲得多少，都會(huì)覺得是微不足道。而貢獻(xiàn)的主體是自己，分母是1，貢獻(xiàn)就會(huì)顯得很有分量。不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，人們的貢獻(xiàn)是永遠(yuǎn)不可能達(dá)到1的，當(dāng)你貢獻(xiàn)的越多的時(shí)候，實(shí)際上這個(gè)分母的價(jià)值在不知不覺的增長(zhǎng)——你的價(jià)值在增長(zhǎng)。與其去攫取無(wú)止盡的財(cái)富，不如做一些自己能夠掌控的貢獻(xiàn)。關(guān)于財(cái)富是一個(gè)非常特別的話題，阿堵物的故事人人聽說(shuō)，卻直至現(xiàn)在仍在上演。聽到有些同事，包括一些同樣做管理的同事，說(shuō)來(lái)公司不是為了財(cái)富，但是卻終日琢磨怎么樣能夠多獲取一些股票期權(quán)，對(duì)于老員工能夠擁有較多的股票期權(quán)會(huì)說(shuō)一些酸溜溜的話。當(dāng)虛情掩蓋了真意，當(dāng)喊口號(hào)表決心流于形式，我們需要警惕，我們的文化可能正在被侵蝕變質(zhì)。公司近年來(lái)吸引了很多優(yōu)秀人才加盟，個(gè)人能力上來(lái)講，比老員工優(yōu)秀，但是新員工卻在抱怨，自己能力比別人強(qiáng)，為什么自己的股票期權(quán)卻拿的那么少。這種狀況幾年前我們很少碰到，03年我們創(chuàng)業(yè)淘寶的時(shí)候，拿的幾乎是半薪，公司也從來(lái)沒(méi)有承諾過(guò)給予股票期權(quán)，當(dāng)拿到的時(shí)候也不知道他的價(jià)值，但是還是感到是意外之財(cái)。投身創(chuàng)業(yè)公司是一種賭博，若是5年前換作你來(lái)選擇去淘寶還是去銀行機(jī)關(guān)，你會(huì)選擇什么?沒(méi)有老員工忘我的奮斗，就不會(huì)有公司的現(xiàn)在，你連抱怨的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。大家是否知道直至現(xiàn)在，大多數(shù)的老員工還是拿著比新員工少的多的薪水。三、關(guān)于公司文化做bd工作的一段時(shí)間內(nèi)，我接觸了很多公司，很多人，有業(yè)內(nèi)的業(yè)外的，有搜狐網(wǎng)易這樣的新型公司，也有中國(guó)郵政這樣的國(guó)企，每有接觸，大家都有感慨，你們公司是用什么工具洗腦的，為什么每個(gè)人說(shuō)的話都會(huì)如此的相似!我說(shuō)重要的是大家能夠認(rèn)同公司的文化，如果這個(gè)算洗腦的話，那我很榮幸被洗腦了。我不是馬云的崇拜者，促使我奮斗5年的是理想，公司提出的理想，觸動(dòng)了我某根神經(jīng)，這是最根本的認(rèn)同，與同事的關(guān)系，包括馬云在內(nèi)，我一直認(rèn)為是一種同志的關(guān)系，戰(zhàn)友的關(guān)系，所謂戰(zhàn)友是當(dāng)你面對(duì)敵人的時(shí)候，你背對(duì)著的那個(gè)人，你能確信在前面沖鋒陷陣時(shí)，后面是安全的。而近年來(lái)，尤其是b2b上市后，面對(duì)各種誘惑，各種變化，業(yè)績(jī)的壓力，職業(yè)經(jīng)理人的蜂擁而入，我們正在放棄我們堅(jiān)持的某些東西，我們做產(chǎn)品的時(shí)候不再首先說(shuō)這個(gè)對(duì)客戶有多少好處，而是這個(gè)能夠給我們帶來(lái)多少收益，能幫我完成多少kpi，對(duì)股價(jià)有沒(méi)有什么幫助!功利性往往會(huì)掩蓋事物的本質(zhì)，惰性和保守就會(huì)占據(jù)上風(fēng)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要鼓勵(lì)一些瘋狂的想法，而不是被遏止和打擊，職業(yè)精神和管理手段不能使我們走上偉大企業(yè)之路，核心的是我們的思想認(rèn)識(shí)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解——當(dāng)然人人都告訴我他是最理解互聯(lián)網(wǎng)的，哪怕入行還不到一年。當(dāng)年的微軟，現(xiàn)在的google，是獨(dú)特的理念詮釋出獨(dú)特的企業(yè)文化，獨(dú)特的企業(yè)文化催生出獨(dú)特的管理方式，從而創(chuàng)造出偉大的企業(yè)。每個(gè)成功的企業(yè)都是有獨(dú)特的氣質(zhì)的，這種氣質(zhì)不是職業(yè)精神能夠帶來(lái)，忘掉職業(yè)精神，我們更需要的是專業(yè)的精神。隅居杭州的自尊心能造就一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，但在特定的條件下如果剛愎自用，則可能遏止創(chuàng)新。從事管理的同事需要有足夠的胸懷去包容不同的思想，不因自己的喜好親親疏疏，除非是對(duì)戰(zhàn)友的背叛，做了不道德的事情。而有些管理人員不是這樣做的，他們忙于樹立自己的權(quán)威，在業(yè)務(wù)上的認(rèn)知也是自信的不得了，殊不知你的自信往往導(dǎo)致員工的不自信，業(yè)務(wù)上沒(méi)有創(chuàng)新，開會(huì)時(shí)下面的人盡是想著怎么樣提出數(shù)據(jù)來(lái)，擺出邏輯來(lái)去論證領(lǐng)導(dǎo)的主張正確無(wú)比。自由、創(chuàng)新的風(fēng)氣需要回來(lái)，傳統(tǒng)的東西，所謂御人之術(shù)且慢研究，真心無(wú)私才是長(zhǎng)久服人之道。四、關(guān)于創(chuàng)業(yè)又聽說(shuō)有同事出來(lái)自己創(chuàng)業(yè)了。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)員工愿意去創(chuàng)業(yè)是不正常的，如果大多數(shù)人都想去創(chuàng)業(yè)也是不正常的，我們應(yīng)當(dāng)客觀的看待這個(gè)問(wèn)題。經(jīng)常聽到很多同事有這樣那樣的想法，我提幾點(diǎn)我自己的看法。首先是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)，如果是因?yàn)樵诠居X得沒(méi)趣，呆不下去，或者是想證明給誰(shuí)看，這樣的動(dòng)機(jī)是有問(wèn)題的。以上的原因很可能是做出創(chuàng)業(yè)決定的一個(gè)催化劑，但是不應(yīng)當(dāng)是主因，否則這個(gè)創(chuàng)業(yè)斷無(wú)成功的可能性。創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)源于某種理想，但是也不能是純粹的理想，要有你切實(shí)能看到的，能掌握到的盈利途徑，馬云做淘寶的模式不是普通創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)習(xí)的模式。從創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容來(lái)看，賺錢是內(nèi)在的一種需求，但是賺錢的途徑很多，我們應(yīng)當(dāng)選擇對(duì)社會(huì)更有貢獻(xiàn)的內(nèi)容去創(chuàng)業(yè)，如能夠進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新，能夠促進(jìn)就業(yè)，不要去做那些給政府添麻煩的業(yè)務(wù)。同時(shí)我們不能利用公司的資源去從事跟公司直接競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，這樣即使你競(jìng)爭(zhēng)贏了，獲得的社會(huì)效果不過(guò)是一家公司替代了另一家公司，而不是一種更先進(jìn)的模式替代了舊有的模式，于社會(huì)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。更何況這樣的做法會(huì)使自己的個(gè)人聲譽(yù)掃地。千金散盡還復(fù)來(lái)，聲名玷污終難洗。前者如史玉柱東山再起，后者似周鴻祎怎么也洗不掉流氓的標(biāo)簽，大家應(yīng)當(dāng)慎重自己的選擇。大多數(shù)的情況下，對(duì)于年輕人，創(chuàng)業(yè)意味著燃燒青春 + “享受”過(guò)程，你要問(wèn)問(wèn)自己是否就是要“享受”那個(gè)過(guò)程，還是說(shuō)希望贏得結(jié)果。一個(gè)人的終極價(jià)值目標(biāo)是對(duì)這個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)，或者說(shuō)看我在多大程度上能夠去正面的影響這個(gè)社會(huì)，而不是當(dāng)雞頭或者做鳳尾。在一家好的公司，一個(gè)好的平臺(tái)里面，如果能夠施展拳腳是求之不得的事情。近幾年來(lái)，以馬云參加的贏在中國(guó)為代表的一些聲音，把全國(guó)上下的青年人的創(chuàng)業(yè)的讒蟲給勾出來(lái)了，過(guò)猶不及，當(dāng)一個(gè)事情過(guò)了的時(shí)候，也往往會(huì)有另外一些東西來(lái)中和一下，這個(gè)時(shí)候我會(huì)認(rèn)為唐駿的典型出現(xiàn)具有很好的積極意義。五、關(guān)于我的離職上面寫了那么多，多少也是帶了些抱怨的，抱怨人人會(huì)有，但需要申明的是，不是因?yàn)楣居羞@樣那樣的問(wèn)題我就去離職，在過(guò)去的5年中我們遇到過(guò)更大的危機(jī)，生死一線，但我們從未放棄?？偟膩?lái)說(shuō)，我們要相信公司能夠不斷進(jìn)步，不斷提升的，只要理想沒(méi)變，只要信念沒(méi)變，就值得我們一直奮斗下去。作為公司元老，我知道我的離職可能會(huì)給大家?guī)?lái)比較大的沖擊，如果因此而給公司造成不好的影響我將深感不安，所以必須給大家做一個(gè)如實(shí)的交代。我離職的最重要的原因我想自己有機(jī)會(huì)去做一些事情，這些事情能夠比我現(xiàn)在做的事情產(chǎn)生更大的社會(huì)價(jià)值，影響和幫助更多的人，甚至我希望努力去接近或者超過(guò)阿里巴巴的成就。我30歲了，如果想要做些事情，現(xiàn)在正是時(shí)候，再過(guò)十年我擔(dān)心自己就沒(méi)有勇氣去做這樣的選擇。當(dāng)一個(gè)人的社會(huì)責(zé)任遭遇道義責(zé)任的時(shí)候，你要選擇去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。我相信我去做的事情是大大地有益于社會(huì)的，同時(shí)也是在完善電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，從不同的側(cè)面共同拓展電子商務(wù)市場(chǎng)，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們還會(huì)是戰(zhàn)友，我相信大家是能夠以互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的開放心態(tài)來(lái)看待這件事情。要跟大家交流的大致就是以上這些了，因?yàn)楸舜碎_誠(chéng)布公，大家能走到現(xiàn)在，也只有這樣才能繼續(xù)走下去。如果大家能夠全文看到這封信，我會(huì)感謝公司的寬容與理解，同時(shí)大家想想，這樣大度的一家企業(yè)，是不是值得我們?nèi)ダ^續(xù)為之奮斗呢!是不是充滿希望公司會(huì)越來(lái)越好!是不是大家也有了開誠(chéng)布公地向公司的管理層反應(yīng)情況的信心!我以前經(jīng)常給百年大計(jì)，百年阿里，百年支付的新員工做培訓(xùn)，幫助新員工適應(yīng)公司，盡管現(xiàn)在我要離職，仍然愿意與新老同事交流，我把我的私人郵箱留給大家，歡迎來(lái)信交流，不管是業(yè)務(wù)上的還是人生與理想。此致你們的(最后一次使用這個(gè)花名)