【正文】 快解決這些問題，未網(wǎng)上購物者提供有力的保護(hù)，讓他們能夠放心，信任購物。防止一切欺詐和虛假宣傳損害消費者權(quán)益的事情。在交易過程中，商家應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營原則。相關(guān)部門應(yīng)該出臺有關(guān)網(wǎng)購的法律法規(guī)，對誠信缺失的商家進(jìn)行懲罰。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。商家應(yīng)該竭力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費者提供滿意的服務(wù)，比如在引進(jìn)嚴(yán)格檢驗，提供周到的售后服務(wù)。商品分類。網(wǎng)上商家應(yīng)該完善商品的信息，對商品進(jìn)行合理的分類，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能夠輕松買到稱心如意的商品。從調(diào)查中可以得到，大學(xué)生對網(wǎng)上購物持樂觀態(tài)度，相關(guān)網(wǎng)站、企業(yè)和商家應(yīng)該提高宣傳力度，同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)，力求做到盡善盡美，一吸引更多的潛在客戶群體并增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時，在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時候人們必須不斷增強(qiáng)自己的對網(wǎng)上購的相關(guān)法規(guī)的了解程度，在遇到侵權(quán)的時候懂得如何維權(quán)，這樣有利于打擊不法商家，從而為社會創(chuàng)造一個健康的網(wǎng)上購物平臺。問卷調(diào)查報告 春節(jié)的問卷調(diào)查報告篇十二為了及時了解20xx年我院新生基本信息，為我院20xx年招生工作的開展提供事實依據(jù)和決策參考，20xx年9月9日，招生就業(yè)處對新生進(jìn)行了一次招生綜合情況問卷調(diào)查，我們根據(jù)需求，在20xx年新生問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上做了相應(yīng)的調(diào)整，新增設(shè)了許多開放式選項，以期掌握更加全面詳實的信息。問卷設(shè)計本次調(diào)查問卷分為兩大部分：第一部分為被調(diào)查者的基本信息，其中包括學(xué)校、性別、戶籍類別、生源地、專業(yè)批次等信息；第二部分為問卷主體部分，主要由招生宣傳、志愿填報、錄取結(jié)果、意見反饋等方面構(gòu)成。問卷主要為客觀題，在需要被調(diào)查者提供更具體和充實的信息時，相關(guān)問題的答案設(shè)置了半開放式的答案，以便更科學(xué)和詳細(xì)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。調(diào)查方式為了更好地掌握新生的基本情況，本次問卷調(diào)查采用全面調(diào)查的方式，根據(jù)各系實際在校人數(shù)，每人一份。為了提高問卷的回收率，本次調(diào)查以系部為單位，由學(xué)院新生輔導(dǎo)員主任統(tǒng)一發(fā)放、統(tǒng)一回收。樣本情況本次調(diào)查總共發(fā)放問卷1230份，回收有效問卷1168份，有效回收率為95%。在回收的問卷中，從專業(yè)批次來看，藝體有144人，%；一志愿有822人， %；二志愿有334人，%；征集志愿有119人，%。招生宣傳高三學(xué)生認(rèn)為高考宣傳的最佳時間是“考前2個月”%，其次是“志愿填報期間”%，再次是“考前半年”%。學(xué)生了解高校的最主要途徑是“學(xué)校的招生簡章和報紙雜志”，%、%，根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出，學(xué)生關(guān)注的雜志主要是高考輔導(dǎo)試題、資料，其中黑龍江省《學(xué)子》雜志關(guān)注度較高。%、%，新生給我校招生網(wǎng)站反饋的意見是，希望招生網(wǎng)頁容易找到，頁面內(nèi)容豐富，提供網(wǎng)站留言功能。在高考咨詢期間學(xué)生最希望獲得是“電話咨詢”%，其次是“網(wǎng)絡(luò)、qq咨詢”%，學(xué)生對我校網(wǎng)絡(luò)qq咨詢反饋的意見是：在線老師少，回復(fù)速度較慢。學(xué)生對我?？傮w情況“基本了解”%，“了解”%，“不了解”%。根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出，在招生期間加大宣傳力度，增加宣傳手段，學(xué)生入學(xué)后應(yīng)及時做好新生入學(xué)教育工作。志愿填報學(xué)生在選擇學(xué)校時考慮的主要因素有：“高校所在地”%，“往年分?jǐn)?shù)”%，“社會聲譽(yù)”%，“就業(yè)”%，“師資水平”占266%，在報考志愿時學(xué)生主要聽?。杭议L（%）、自我決定（%）、高校招生老師（%）、班主任（%）等人的意見。根據(jù)學(xué)生反饋的意見得出，對于?？频膶W(xué)生來說，學(xué)生和班主任老師的關(guān)系緊密程度較低，但一旦能夠聽取班主任意見的學(xué)生，基本上會按照班主任的指導(dǎo)填報志愿。大多數(shù)專科考生在填報志愿時會受到家長意見的影響，但往往都是自己決定選擇哪所高校，而自己在決定選擇時，招生老師對其影響較大。影響學(xué)生選擇專業(yè)的因素有：%、%、%、%、%，%、%、%、%、%，而在填報我校專業(yè)的調(diào)查中，高考分?jǐn)?shù)、考生本人較了解學(xué)院、家長的意向等選項占據(jù)了較大比重。錄取結(jié)果在對“你對錄取到我校滿意嗎？”的調(diào)查中，%，%，%，%。選擇“非常滿意”和“滿意”的學(xué)生，大多是學(xué)前教育專業(yè)、工程造價專業(yè)、會計專業(yè)、航空服務(wù)專業(yè)和平面設(shè)計專業(yè)。選擇不滿意選項的同學(xué)，較之20xx年有大幅度的下降，其中，不滿意的同學(xué)外省居多，由于我院今年在黑龍江省實行大計劃錄取，學(xué)生往往錄取到自己喜歡的專業(yè)。通過問卷調(diào)查分析，學(xué)生對錄取結(jié)果的滿意度直接影響這他們學(xué)習(xí)的積極性，因此建議學(xué)校應(yīng)在現(xiàn)有的條件下，繼續(xù)推行大計劃錄取制度，盡可能擴(kuò)大專業(yè)選擇的自由，在新生入學(xué)后，系部應(yīng)及時對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，在專業(yè)介紹方面，如專業(yè)的性質(zhì)、特點、發(fā)展前景，專業(yè)所需的學(xué)科基礎(chǔ)，專業(yè)與個性的匹配性，畢業(yè)生的主要就業(yè)領(lǐng)域等；幫助和指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己，通過就業(yè)指導(dǎo)課，讓學(xué)生分析自己的優(yōu)勢和特點，找到適合自己的專業(yè)領(lǐng)域；培養(yǎng)學(xué)生選擇專業(yè)的意識、能力和相應(yīng)的責(zé)任感等。意見反饋在“你對學(xué)校招生工作有何意見和建議”這個版塊中，我們沒有設(shè)置選項，留給學(xué)生自由回答空間。從調(diào)查結(jié)果上來看，學(xué)生回答積極，提出了許多寶貴意見和建議。筆者總結(jié)以下幾點：（1）加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。學(xué)生希望進(jìn)入我校網(wǎng)站直接能看到招生方面的信息，同時在網(wǎng)站上不僅要看到“招生計劃”、“歷年分?jǐn)?shù)”、“招生政策”等這些“傳統(tǒng)項目”，希望能從多方面了解學(xué)校，如：學(xué)生活動、校園生活、就業(yè)情況、食堂住宿等，并配以視頻和圖片。（2）提高咨詢服務(wù)效率，及時回答考生問題。學(xué)生反映，在報考期間，學(xué)生撥打我校咨詢電話往往都是占線，在網(wǎng)上咨詢時，回復(fù)非常慢，希望學(xué)校盡可能快速回答學(xué)生問題。（3）及時公布錄取結(jié)果，快速發(fā)放通知書。學(xué)生反映今年我校錄取結(jié)果公布較慢，在龍招港上查到的都是“院校在閱”，而在我校網(wǎng)上查不到錄取信息。因此，學(xué)生反復(fù)打電話咨詢，這也是造成我校咨詢電話擁堵的原因之一。（4）建議在考生報考前學(xué)校多提供一些教學(xué)資源相關(guān)信息，希望學(xué)校能提供教學(xué)設(shè)備、圖書館資源信息、教育設(shè)備的分布位置；教學(xué)質(zhì)量、師資力量等。在學(xué)校相關(guān)信息上，希望學(xué)校提供地理位置、氣候條件、住宿條件、消費水平以及學(xué)校的辦學(xué)特色、優(yōu)惠政策、管理制度等信息。學(xué)生在本次調(diào)查活動中，積極踴躍、態(tài)度認(rèn)真，這些有利于我們客觀地了解了新生的需要，合理地改善招生工作中的不足，更好地進(jìn)行接下來的工作部署?？傮w來說，新生整體狀況比較理想，但也存在一些問題，對于新生的反饋的意見和建議，在此報告中也加以概括總結(jié)，希望能為我院20xx年招生工作提供參考。問卷調(diào)查報告 春節(jié)的問卷調(diào)查報告篇十三進(jìn)入大學(xué)之后，隨著周邊情況的改變，個人年齡的增長以及心智的健全，加上在大學(xué)中，男女同學(xué)之間的交往變得極為普通和正常，一旦處理不當(dāng)，就極易影響到個人的情緒，甚至走向極端。由此可見，樹立正確的愛情觀顯得觀尤為重要。因此，有必要對大學(xué)生特別是針對大一新生的愛情觀進(jìn)行分析和調(diào)查，以便為他們的情感生活提供借鑒和幫助。就鄭州師范學(xué)院來說，女生比例稍大，因此，調(diào)查和分析時要有一定量的性別側(cè)重。通過對大學(xué)生的情感問題的調(diào)查，從而獲得他們戀愛過程的相關(guān)數(shù)據(jù)以及對大學(xué)戀愛的具體看法，最終了解他們對情感問題的認(rèn)識，為自己的戀情提供有益指導(dǎo)。1. 調(diào)查對象：本調(diào)查對象鄭州師范學(xué)院和周邊其他本?？圃盒５脑谛４髮W(xué)生特別是大一新生。2. 調(diào)查方法：本調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)問卷隨機(jī)調(diào)查方式，即通過手機(jī)，電腦等設(shè)備，在特定網(wǎng)頁上填寫問卷，以便節(jié)約成本并提高本次調(diào)查的推廣性和便捷性。另外，為防止惡意填寫，本卷q3和q4互相矛盾，以排除無效問卷。3. 調(diào)查比例及投放區(qū)間：設(shè)計本、外校比例為4:1，男女比例為3:2，大一與其他年級比例為3:2左右。投放區(qū)間為20xx年11月8日—20xx年11月20日，共計18天。4. 調(diào)查問卷回收及有效性。投放區(qū)間內(nèi)，共收回問卷76份，有效問卷71份，％。男女比例16:19，:2?；痉蠁柧碓O(shè)計，問卷結(jié)果較為可信。鄭州師范學(xué)院地理與旅游學(xué)院ｂ１４地理科學(xué)班（1） 描述性分析q1:大學(xué)以前是否談過戀愛?大多數(shù)人在大學(xué)以前談過戀愛，由此可見，學(xué)生情感問題不僅僅存在于大學(xué)，在高中，甚至初中就已經(jīng)確存在。1. q2:是否暗戀過他或她？將近80％的人存在暗戀，表明大多數(shù)人對待感情不是急于表達(dá)，而是迫于生活或者是性格藏在心里，其中雖然包含理性成分，但長期壓抑難以釋放極內(nèi)心情感，易造成強(qiáng)大的心理壓力造成心理問題。2. q3:如果你談過戀愛的話，那么你談過幾次？80％的人沒有或談過一到兩次戀愛，表明大部分人情感問題較為正常，感情生活較為穩(wěn)定，％的人談過3次以上的戀愛，也表明有些人存在不正常的感情觀或者并不能正確對待戀愛，極易產(chǎn)生情感問題。3. q4:你第一次談戀愛的時間？在談過戀愛的`人中半數(shù)以上是在高中，可見高中是學(xué)生情感問題的高發(fā)區(qū)，％的人在大學(xué)確定了新的戀愛關(guān)系，表明一部分人能適應(yīng)大學(xué)的情感生活。也有相當(dāng)一部分的人在初中及其以下就產(chǎn)生了戀愛關(guān)系，可見，要解決大學(xué)生情感問題也必須重視對中學(xué)生的引導(dǎo)。4. q5:你是否在準(zhǔn)備大學(xué)開展一次新的戀愛?三分之一左右的人準(zhǔn)備在大學(xué)開展一次新的戀情，表明大學(xué)生對未來情感的需要，％，從以上數(shù)據(jù)來看，半數(shù)以上的人準(zhǔn)備或?qū)⒁獪?zhǔn)備開展新的戀情。因此，對大學(xué)生進(jìn)行情感問題的教育、疏導(dǎo)顯得尤為必要。5. q6:你可以接受異地戀嗎？在大學(xué)中，生源來源較廣，同鄉(xiāng)的幾率低，而將近70％的人可以接受異地戀，表明大多數(shù)人可以隨著客觀環(huán)境的改變而確定自己的戀愛對象，從而使自己的戀情順利進(jìn)展，已有相當(dāng)一部分人較為保守和現(xiàn)實，不能接受異地戀。6. q7:？％的人在戀愛時會考慮父母意見等客觀因素，％的人個性較強(qiáng)，在戀情中不會考慮。大學(xué)生雖然已經(jīng)成年，但情感、生活經(jīng)歷尚未不足，父母作為“過來人”能夠提供有益意見?？梢姶蠖鄶?shù)人較為理智。也表明對大學(xué)生的情感教育不能局限于校園，要讓其家庭、父母參與其中，從而取得良好效果。7. q9:你對大學(xué)談戀愛有何看法？根據(jù)簡答分析，大部分人對大學(xué)戀愛持期待態(tài)度，觀點看法也較為理智，也有一部分人在期望的同時也持悲觀態(tài)度，更不乏因噎廢食者。也有人的戀愛觀點明顯錯誤。這些情況更加表明了對大學(xué)生心理問題關(guān)注的必要性和緊迫性。五、調(diào)查總結(jié)學(xué)生應(yīng)慎重對待戀愛關(guān)系，雙方應(yīng)樹立嚴(yán)謹(jǐn)、自重、勇于承擔(dān)責(zé)任的意識和態(tài)度。大學(xué)中的愛情純真而美好，美好又脆弱。處理得好戀愛關(guān)系，則使大學(xué)生活充實而美好；處理不好，則可能會傷痕累累，甚至給未來造成影響。因此，每一個大學(xué)生都應(yīng)該樹立正確的戀愛觀，適當(dāng)?shù)陌盐諔偃酥g的關(guān)系，妥善處理戀愛中的問題，在戀愛中學(xué)會成長和進(jìn)步。當(dāng)然，在大學(xué)期間，沒有談戀愛大可不必感到遺憾，未來的路還很長；談過的就好好珍惜，在愛中學(xué)習(xí)和成長。最后，衷心的祝愿每一份純真美好的愛情都能結(jié)出豐碩的果實！問卷調(diào)查報告 春節(jié)的問卷調(diào)查報告篇十四按照上級黨組織要求，為了認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動分析評議階段的工作，打牢整改提高階段基礎(chǔ)，確保先進(jìn)性教育活動取得實效，幫助本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員找準(zhǔn)存在的問題，認(rèn)真修改，現(xiàn)請您將意見填寫在空格欄里；若對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的意見，請寫明班子成員的姓名。此次征求意見不用署名，請在黨員（）、非黨員（）的括號內(nèi)打“√”您認(rèn)為本單位黨組織在實行政治領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮政治核心作用，促進(jìn)總公司及本單位改革發(fā)展穩(wěn)定過程中存在哪些突出問題？您認(rèn)為本單位黨組織在加強(qiáng)和改進(jìn)組織自身建設(shè)方面存在那些突出問題？您認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員在謀劃企業(yè)發(fā)展、制定工作措施方面，與實現(xiàn)總公司實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的要求有那些不適應(yīng)、不符合的突出問題？按照“兩個務(wù)必”和“八個堅持，八個反對”的要求，您認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想、工作、作風(fēng)等方面，有那些不符合要求的突出問題？您認(rèn)為本單位的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作存在那些突出問題？您認(rèn)為影響本單位生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展的突出問題是什么？您認(rèn)為影響本單位營造和諧企業(yè)環(huán)境的突出問題是什么？您認(rèn)為本單位在關(guān)系職工切身利益方面或其他方面還存在那些突出問題？明確調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行市場調(diào)查，首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制定市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場調(diào)查。設(shè)計調(diào)查方案一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：1調(diào)查目的要求根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行業(yè)和消費偏好情況等。2調(diào)查對象市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的39。母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。3調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的?？筛鶕?jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。4調(diào)查表調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點：（1）調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點突出，避免可有可無的問題；（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后，封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。5