【正文】 發(fā)揮了廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有利推動(dòng)了工會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展。現(xiàn)總結(jié)如下：（一）認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)干部職工權(quán)益積極參加上級(jí)工會(huì)舉辦的各類活動(dòng)，不斷豐富干部職工的業(yè)余文化生活。組織參加了縣總工會(huì)舉辦的第十屆元宵節(jié)燈展晚會(huì)，并取得了二等獎(jiǎng)的好名次。扎實(shí)開展了農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。今年以來(lái)，農(nóng)民工外出務(wù)工就業(yè)難，返鄉(xiāng)率高。鄉(xiāng)工會(huì)緊密結(jié)合這一實(shí)際，聯(lián)合鄉(xiāng)團(tuán)委、婦聯(lián)、勞動(dòng)事務(wù)保障所、民政所等單位，大力開展農(nóng)民工砌筑工、雙語(yǔ)等職業(yè)技能培訓(xùn)。第一季度依托鄉(xiāng)黨校共培訓(xùn)農(nóng)民工200余人。關(guān)心退休老干部職工生活。退休老干部職工曾經(jīng)為我鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定工作貢獻(xiàn)了自己應(yīng)有的力量，關(guān)心他們的生活和解決他們面臨的實(shí)際困難和問(wèn)題，有利于調(diào)動(dòng)老干部工作熱情，繼續(xù)為我鄉(xiāng)全面建設(shè)貢獻(xiàn)余熱。我鄉(xiāng)現(xiàn)有退休老干部職工17人，今年我鄉(xiāng)利用老干部活動(dòng)室，由鄉(xiāng)黨委組織員具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)退休老干部工作，關(guān)心他們的身心健康，解決他們的實(shí)際困難，豐富老干部的業(yè)余文化生活，今年年初，在過(guò)節(jié)期間進(jìn)行了慰問(wèn)，鄉(xiāng)工會(huì)關(guān)心走訪老干部1次，解決老干部反應(yīng)的困難2件，極大地調(diào)動(dòng)了老干部的工作積極性，部分老干部仍然活躍地工作崗位上。維權(quán)力度進(jìn)一步加大。一是源頭參與成效顯著。鄉(xiāng)工會(huì)堅(jiān)持把推進(jìn)體制改革與維護(hù)干部職工合法權(quán)益統(tǒng)一起來(lái)，把拓寬源頭參與渠道與完善基層維權(quán)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，在改革中主動(dòng)參與涉及干部職工切身利益的有關(guān)辦法和措施的制定。二是維權(quán)機(jī)制不斷健全。鄉(xiāng)工會(huì)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)、政務(wù)公開制度的建立和完善，充分發(fā)揮干部職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的作用，促進(jìn)了全鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)的順利開展。同時(shí)，在促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)中發(fā)揮了不可替代的作用，有力地促進(jìn)了基層民主政治建設(shè)，依法維護(hù)了干部職工的合法權(quán)益。三是認(rèn)真做好了政務(wù)、財(cái)務(wù)公開宣傳工作。鄉(xiāng)、站所社、學(xué)校每月對(duì)政務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行公開，接受了干部的監(jiān)督。自身改革和建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。在鄉(xiāng)黨委政府和縣工會(huì)的大力支持下，鄉(xiāng)工會(huì)改善了辦公條件，機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變，干部素質(zhì)不斷提高，工作更富特色。鄉(xiāng)工會(huì)工作總體上呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。工會(huì)財(cái)務(wù)工作難中求進(jìn)、鞏固發(fā)展，工會(huì)女職工工作不斷加強(qiáng)，取得了好的成績(jī)。抓好了安全生產(chǎn)的督查。結(jié)合各個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)，主要狠抓了冬季的防火、防煤氣中毒，春季農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)及道路交通安全的檢查。及時(shí)糾正存在的問(wèn)題3起，有效杜絕了各類事故的發(fā)生。（二）認(rèn)真履行職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)一是積極配合黨政扎實(shí)抓好政策理論學(xué)習(xí)。組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真執(zhí)行《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)；認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹縣工會(huì)工作會(huì)議精神，廣大職工積極支持和參與改革及社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)；引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高了職工的思想政治素質(zhì)，鼓勵(lì)他們愛(ài)崗敬業(yè)，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，立足本職崗位做貢獻(xiàn)。二是進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的職能作用，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益。通過(guò)多種形式加強(qiáng)與黨政的聯(lián)系，積極反映廣大職工的呼聲、建議和帶有普遍性的各種問(wèn)題；加強(qiáng)思想政治和教育引導(dǎo)工作，化解各類矛盾和糾紛，保持社會(huì)穩(wěn)定。三是豐富職工的精神文化生活，增強(qiáng)了工會(huì)活力和凝聚力。鄉(xiāng)工會(huì)今年在“三八”節(jié)組織了一次干部職工文藝活動(dòng)和“學(xué)習(xí)自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育工作條例知識(shí)競(jìng)賽”，形成了“反對(duì)民族分裂，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)”的良好氛圍。四是加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)工作效率。堅(jiān)持依法治會(huì)，規(guī)范自身行為，增強(qiáng)組織活力。進(jìn)一步加強(qiáng)了基層分會(huì)和小組建設(shè)，對(duì)各分會(huì)、工會(huì)小組實(shí)施了目標(biāo)量化管理，對(duì)學(xué)校實(shí)行專項(xiàng)管理，組織了檢查驗(yàn)收；組織全體會(huì)員學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》。五是開展地區(qū)級(jí)合格《職工之家》創(chuàng)建活動(dòng)，各工會(huì)小組有規(guī)范的活動(dòng)場(chǎng)所，爭(zhēng)創(chuàng)模范職工之家；加強(qiáng)工會(huì)信息宣傳工作。辦好了工會(huì)宣傳欄；收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，定期進(jìn)行會(huì)務(wù)、財(cái)務(wù)公開；及時(shí)了解和掌握職工工作、生活中遇到的各種問(wèn)題和困難，積極協(xié)調(diào)各方，妥善處理好各種矛盾和糾紛。（三）存在的問(wèn)題工會(huì)工作的運(yùn)行機(jī)制、活動(dòng)方式還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，維護(hù)干部職工的合法權(quán)益還存在著一些困難，工會(huì)的工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工會(huì)干部的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。年初，鄉(xiāng)黨委（擴(kuò)大）會(huì)議提出了緊緊圍繞加快發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想，擴(kuò)大開放，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力招商引資，不斷加快勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，為全面建設(shè)小康社會(huì)而努力奮斗的指導(dǎo)思想，展現(xiàn)出我鄉(xiāng)建設(shè)與發(fā)展的美好前景。新時(shí)期、新目標(biāo)、新任務(wù)，賦予了我鄉(xiāng)干部職工新的使命，對(duì)工會(huì)工作提出了新的要求。下面，結(jié)合農(nóng)村工作特點(diǎn)和鄉(xiāng)工會(huì)工作實(shí)際，提出如下計(jì)劃：積極組織召開慶“五一”活動(dòng)。既要豐富職工精神文化生活，拓展工作視野，同時(shí)也鍛煉身體，以良好的姿態(tài)迎接各項(xiàng)工作。進(jìn)一步做好外出農(nóng)民工和返鄉(xiāng)農(nóng)民工職業(yè)技能和“雙語(yǔ)”培訓(xùn)，力爭(zhēng)培訓(xùn)200人（次）以上，努力提高農(nóng)民工外出務(wù)工的本領(lǐng)。積極做好爭(zhēng)創(chuàng)地區(qū)級(jí)合格《職工之家》活動(dòng)。抓好干部職工政治理論學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策和理論，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，使職工自覺(jué)抵制和不參與非法宗教活動(dòng)，并及時(shí)糾正存在的問(wèn)題和隱患。抓好安全生產(chǎn)督查。認(rèn)真貫徹《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》的貫徹實(shí)施，做好農(nóng)民工的維權(quán)工作。加強(qiáng)鄉(xiāng)工會(huì)自身建設(shè)。第二季度，鄉(xiāng)工會(huì)和工會(huì)干部一定要充分認(rèn)識(shí)工會(huì)組織的重要地位和作用，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予我們的職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，以高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)，切實(shí)做好新形勢(shì)下的工會(huì)工作。辦公室第一季度工作總結(jié) 辦公室一季度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認(rèn)真工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：一、行政事務(wù)工作方面 。 加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料（土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、開標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等）廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證（根據(jù)gb/t1648320xx《化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書內(nèi)容和項(xiàng)目順序》的要求進(jìn)行了重新編制）。中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)（1萬(wàn)噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目）（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目）余氯科技治理回收利用項(xiàng)目三、文印、材料、接待工作能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等)。懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。四、工作中存在的不足：20xx年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度。綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。六、第二季度工作計(jì)劃作為綜合管理部，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。 ：完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必須再特別改進(jìn)和完善的工作，綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好。綜合管理部：韓建臣20xx年4月2日辦公室第一季度工作總結(jié) 辦公室一季度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四今年上半年，公司認(rèn)真落實(shí)年初上級(jí)各級(jí)公司的會(huì)議精神，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的保險(xiǎn)形勢(shì)，采取積極有效的措施，不斷拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，截止到6月底，完成保費(fèi)共計(jì)749萬(wàn)元，其中車險(xiǎn)600萬(wàn)元 、農(nóng)險(xiǎn)136萬(wàn)元 、貨運(yùn)險(xiǎn)1。5萬(wàn)元、意外傷害險(xiǎn)8萬(wàn)元、健康險(xiǎn)1。4萬(wàn)元、責(zé)任險(xiǎn)2。1萬(wàn)元、家財(cái)險(xiǎn)1781。9元。在具體工作中 ，我們采取了以下措施：今年4月份縣政府召開了由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)參加的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)會(huì)議，主管縣長(zhǎng)講了話，對(duì)小麥保險(xiǎn)做了安排部署，經(jīng)過(guò)多方努力，全縣小麥承保8。6萬(wàn)多畝，同比承包面積增加50%，收取保費(fèi)136多萬(wàn)元，為農(nóng)民提供了一定的風(fēng)險(xiǎn)保障。今年電力局的續(xù)保業(yè)務(wù)很不理想，由于電力局主要領(lǐng)導(dǎo)人的變更和該局上級(jí)主管部門的干預(yù)，雖然我們做了大量的工作，但沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，我們正在大力公關(guān)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)電力局的續(xù)保工作。同時(shí)，我們正在與蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的單位聯(lián)系，積極洽談，制定對(duì)應(yīng)的承包方案，我們已經(jīng)與河北冀衡集團(tuán)有限公司藍(lán)天分公司簽訂了總保險(xiǎn)金額為14499600元，總保險(xiǎn)費(fèi)18957。84元的財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，蘇正工業(yè)園區(qū)內(nèi)的化工企業(yè)眾多，公司的企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過(guò)這次成功操作，增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大了公司在工業(yè)園區(qū)的影響力，為公司擴(kuò)大企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。武邑郊區(qū)的河鋼車間正在調(diào)試期間，預(yù)計(jì)下半年就能投入正常運(yùn)行，公司正在積極運(yùn)作，已經(jīng)跟分廠經(jīng)理取得聯(lián)系，公司經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)骨干刻苦公關(guān)，為他們提供專業(yè)細(xì)致的`保險(xiǎn)服務(wù)，獲得他們的好感。當(dāng)他們投產(chǎn)后，公司將進(jìn)一步加大力度，爭(zhēng)取今年再拿下河鋼分廠的企財(cái)險(xiǎn)大單。理賠速度是保戶最關(guān)心的問(wèn)題，因此我們把這項(xiàng)工作當(dāng)做重中之重來(lái)抓。今年，理賠分部成立，實(shí)行理賠業(yè)務(wù)更系統(tǒng)更專業(yè)的管理。在車險(xiǎn)理賠方面，對(duì)20xx元以下單車損案件，做到24小時(shí)賠付，5000元以下單車損案件做到48小時(shí)賠付，再就是現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)要求查勘員對(duì)保戶要的手續(xù)，一次講清，避免保戶多跑路，客戶比較滿意。在經(jīng)營(yíng)管理方面，自覺(jué)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)定；在承保方面，嚴(yán)格落實(shí)承保責(zé)任人制度，嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險(xiǎn)控制在源頭，努力做優(yōu)質(zhì)保單、合格保單。在理賠方面，把好查勘、定損、核損等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管控，對(duì)理賠人員經(jīng)常性教育，不吃、拿、卡、要保戶，擠壓賠案水份，努力降低賠付率，提高經(jīng)濟(jì)效益。今年定期組織業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)人員服務(wù)客戶的意識(shí)。公司業(yè)務(wù)員為客戶提供一條龍式的快捷便利服務(wù)，我公司業(yè)務(wù)人員積極引導(dǎo)客戶辦理新車的繳稅和領(lǐng)取牌照，舊車的年檢等業(yè)務(wù)，做到全程陪同，讓客戶享受到舒心的承保服務(wù)。存在的問(wèn)題：上半年業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本都是在下降。下半年要爭(zhēng)取一些措施，抓好非車險(xiǎn)的續(xù)保和新保工作，確保非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的完成。下一步的重點(diǎn)工作：一是縣委、政府的車輛和電力局農(nóng)用變壓器保險(xiǎn)7月份到期，我們要和政府、電力局積極溝通，爭(zhēng)取將這兩筆業(yè)務(wù)拿下來(lái)。二是下半年積極穩(wěn)妥地辦理玉米和棉花保險(xiǎn)，盡量做到不漏村不漏戶，全村應(yīng)保盡保，以利于開展工作。三是衡水檢車線已在蘇正開業(yè)，我們要派駐人員，做好檢車線車輛承保工作。總之，下半年，公司上下要齊心協(xié)力，找準(zhǔn)不足，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，加大攻關(guān)力度，擴(kuò)大承保面，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)水平，確保全年任務(wù)的完成，為xx縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展積極的做出貢獻(xiàn)。