【正文】 信息采編精益求精，成效顯著 我局辦公室加強(qiáng)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和強(qiáng)化商務(wù)信息采編，加大宣傳力度，注重輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化政務(wù)公開。將各股室、隊的經(jīng)驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確信息報送任務(wù)，暢通信息報送渠道，提高網(wǎng)站信息更新速度，積極、及時將有價值的信息上報。準(zhǔn)確把握商務(wù)工作動態(tài)和政務(wù)信息報送重點，加強(qiáng)對各類信息的篩選，挖掘深層次的內(nèi)容，去粗存精，著力提高信息質(zhì)量。通過各商務(wù)網(wǎng)站能更加全面的了解我縣商務(wù)的發(fā)展情況，了解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務(wù)局的發(fā)展動態(tài)。 ()1 月 1 日 3 月 10 日辦公室完成信 息報道 37篇，被市局采納的有 33 篇，被省廳采納的有 12篇。 二、求細(xì)求精，提升服務(wù)工作水平 我局辦公室在會務(wù)組織上不斷創(chuàng)新，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會后的服務(wù)工作，提高會務(wù)工作的質(zhì)量和水平。辦公室工作人員充分發(fā)揮主觀能動性，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，力求把各項服務(wù)工作做實、做細(xì)、做精。后勤保障不斷加強(qiáng)，切實維護(hù)好機(jī)關(guān)局域網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)快速、暢通，正常辦公不受影響 。認(rèn)真做好了機(jī)關(guān)文 字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。 三、求質(zhì)求優(yōu)，增強(qiáng)事務(wù)工作實效 辦公室按照局黨組要求，認(rèn)真開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風(fēng)更加好轉(zhuǎn)，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，廉潔自律，沒有任何違紀(jì)違法行為。 第五篇：醫(yī)院第一季度工作總結(jié) 一、鞏固二甲復(fù)審和醫(yī)院管理年成果，嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。 ㈠、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級查房制等核心制度。堅持院長行政、業(yè)務(wù)查房，不定期、有重點、有計劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理，至目前進(jìn)行院長大查房 18 次，對存在的病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時整改。組織實施雙節(jié)期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練 1 次，效果滿意。 ㈡、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后，醫(yī)院積極抽調(diào)人員，配置相關(guān)物品，于 xx 年 1 月 1 日起正式成立了感染性疾病科，配備醫(yī)護(hù)人員 13 名，設(shè)置床位 25 張。此科的成立，有效控制了院內(nèi)交叉感染，結(jié)束了地區(qū)無獨立傳染 病區(qū)的歷史，使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。一季度對全院醫(yī)師、重點是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識考試 1 次， 50 余人參加，合格率為 100%。新成立了病理科，調(diào)配專業(yè)人員 2 名，從 2 月 1 日起進(jìn)行單獨核算。㈢、加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實際確定將中醫(yī)科列為重點?？撇⒎e極進(jìn)行了肝病 (肝硬化 )?？?、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色?？?、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè) 3 項專科建設(shè)申報工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。㈣、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座 2 次， 97 人參加 。護(hù)理大查房 1 次，各科護(hù)理骨干 36 人參加 。繼續(xù)堅持每日一問活動，每名護(hù)士每月書寫 xx 字學(xué)習(xí)筆記，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 1 次，每周業(yè)務(wù)查房1 次。 加強(qiáng)護(hù)理管理，保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長簽訂了xx 年護(hù)士長工作目標(biāo)責(zé)任書，繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用，每周對科室護(hù)理工作檢查 1次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤，同時在每月召開的護(hù)士長例會上對考核結(jié)果給予反饋，分析原因，提出整改措施。 推行親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì) 量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會，充分與患者交流，了解患者的思想動態(tài)，最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話，多給病人一個微笑，解除患者的顧慮，使病人感受溫暖。目前正計劃 4 月份組織護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范，并在 護(hù)士節(jié)來臨之際，掀起學(xué)禮儀、講素質(zhì)活動月。 ㈤、按照《省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則》要求，春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對 11 個臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。 3 月 23 日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會藥學(xué)分會、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥 、處方評價等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見，醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。 3 月 25 日對門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計、調(diào)研，有效處方達(dá) 71%。 ㈥、組織 52 名臨床醫(yī)師進(jìn)行三基考試 1 次，合格率 100%，此次考試改變已往的出題范圍，結(jié)合臨床，以病案分析為主，達(dá)到了理論指導(dǎo)實踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》，培訓(xùn)結(jié)束后對 70 余名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識的考試，合格率 100%。 ㈦、進(jìn)一步加強(qiáng)對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報工作。根據(jù)省、市疾控中心要求， 印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報卡，要求臨床科室按規(guī)定上報 。選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓(xùn) 。在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報工作的檢查通報中我院上報率 100%、合格率 98%，受到了好評。㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計輸紅懸 35000ml，血漿 2500ml，成份輸血率達(dá) 100%。㈢院護(hù)理部、辦公室組織，院長、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會 1 次， 20 余名患者參加，征求意見建議并及時解決 ?？浦魅沃鞒?，病人及其家屬、主管院長等參加，召開 科室行風(fēng)建設(shè)座談會共 30 余次， 150 余人參加。針對患者多次提出的做 b 超時病人多等候時間長的問題，醫(yī)院專門購置了價值 30 多萬元的東芝納米 10 黑白 b 超機(jī)一臺，緩解了病人檢查等候時間長的問題。 ㈣繼續(xù)聘請了、同志為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表， 3 月 28～31 日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表 100 份，回收 100 份，目前正在對住院部11 個臨床科室的住院病人及其家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查， 4 月底還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改正。 ㈤為認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神， 3 月 10 日，我院選派四名同志分別到、村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點幫扶活動。 3 月 26日，當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后，非常重視，在醫(yī)院經(jīng)費緊缺的情況下，購買了 15 袋化肥 (每袋 141 元 )，分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 15 戶貧困農(nóng)民家中，解決了他們的燃眉之急。當(dāng)醫(yī)院了解到村在道路硬化中缺資金時，院領(lǐng)導(dǎo)親自將 700 多元現(xiàn)金送到了村辦公室，同時號召全院職工為村捐贈衣物 275 件。今年三月份我院在 四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實事中，總共花費資金為 2820 元。 五、 xx 年 1～ 3 月份完成各項醫(yī)療指標(biāo)情況： 六、醫(yī)院財務(wù)收支情況：今年 1～ 3 月我院被省衛(wèi)生廳評為全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體，被縣委、縣政府授予縣級文明單位榮譽(yù)稱號，被縣總工會評為工會工作先進(jìn)集體，被縣婦聯(lián)評為 xx 婦聯(lián)工作先進(jìn)單位，并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了巾幗文明示范崗榮譽(yù)稱號，同志被省衛(wèi)生廳評為 xx省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長。 第一季度已經(jīng)過去，今后醫(yī)院面臨的各項工作任務(wù)仍很艱巨，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷 提高醫(yī)療技術(shù)水平，切實改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，狠抓落實，使我院各項工作再上新臺階。