【正文】 地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓(xùn)練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負責看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。急修：12小時內(nèi)完成，及時率達95%以上。小修：72小時內(nèi)完成，及時率達80%以上。供暖：保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。第七條保障措施為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況。審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告。按季(或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于____人。委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交。協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。第八條獎懲受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過________%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。第九條合同終止與合同解除本合同有效期限為一年，自________年________月________日起至________年________月________日止。本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當交納的費用。第十條附則本合同草簽后需依《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示________天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時，應(yīng)當向海淀區(qū)人民法院起訴。物業(yè)服務(wù)合同篇七物業(yè)服務(wù)合同作為現(xiàn)代社會管理的重要方式，發(fā)揮了無可替代的作用，然而，在實踐過程中，也難免出現(xiàn)合同糾紛。作為一個從業(yè)多年的物業(yè)服務(wù)從業(yè)者，我深切體會到合同糾紛給雙方帶來的困擾和損失。在糾紛處理過程中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。第一段：了解合同要點，規(guī)避糾紛在簽訂物業(yè)服務(wù)合同之前，雙方應(yīng)該充分了解合同的內(nèi)容和要點，以避免日后發(fā)生糾紛。首先，雙方應(yīng)明確在合同中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用等，以免因為對服務(wù)內(nèi)容理解不一致而產(chǎn)生糾紛。其次，要仔細閱讀合同中的條款，特別是免責條款、違約責任等，避免在使用過程中出現(xiàn)違約情況時，無法知曉自己的權(quán)益和法律責任。此外，在簽訂合同時，要確保雙方的意愿真實，避免一方在簽訂合同時存在欺詐、隱瞞等行為。第二段：合同執(zhí)行過程中的問題與解決在物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行過程中，難免會遇到各種各樣的問題，對于這些問題，合同雙方應(yīng)積極主動地進行溝通和解決。首先，雙方應(yīng)保持良好的溝通和合作關(guān)系，及時反映服務(wù)質(zhì)量問題，共同尋找解決方案。其次，對于糾紛，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商、調(diào)解等方式進行解決，盡量避免訴訟的發(fā)生。同時，雙方應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，以便在解決糾紛時提供必要的證據(jù)支持。最后，為了減少糾紛的發(fā)生，可以考慮在合同中設(shè)置履行保證金等約定，以提高合同的履行率。第三段：尋求法律援助，維護自身權(quán)益盡管我們在合同簽訂和執(zhí)行過程中都注意了很多事項，但還是無法避免合同糾紛的發(fā)生。在面對糾紛時，我們應(yīng)該積極主動地維護自己的合法權(quán)益。首先，我們可以自行了解法律的基本知識，對自身的權(quán)益有一定的保障，但對于較復(fù)雜的糾紛，我們也可以尋求專業(yè)律師的幫助，為我們提供法律意見和法律援助。律師能夠根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，協(xié)助我們維護合法權(quán)益，并給予我們專業(yè)的指導(dǎo)和建議。第四段：加強合同管理，促進合同履約為了提高合同履約率，預(yù)防合同糾紛的發(fā)生，我們應(yīng)該加強對合同的管理。首先，合同的簽訂應(yīng)該嚴格遵守合同法的要求，確保雙方意思表示真實合法。其次，合同的履行過程應(yīng)進行有效的管理，確保服務(wù)按照合同約定進行，如發(fā)生問題及時解決和整改，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標準。最后，要建立健全的合同檔案管理制度，以方便雙方及時了解和核查履約情況。第五段：加強行業(yè)自律，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場合同糾紛不僅僅是個別案例，也反映出物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體發(fā)展的問題。在糾紛處理的同時，我們要認識到合同糾紛背后的問題，并積極參與行業(yè)自律和規(guī)范建設(shè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，遵守合同約定，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時，行業(yè)協(xié)會、政府等相關(guān)機構(gòu)應(yīng)加強監(jiān)管和引導(dǎo)，推動物業(yè)服務(wù)市場的規(guī)范化和健康發(fā)展。通過對物業(yè)服務(wù)合同糾紛的心得體會，我們能夠更加深入的了解和認識合同的重要性，合同糾紛的發(fā)生不僅僅是因為雙方理解的差異，更是因為在合同簽訂和執(zhí)行過程中的不慎和疏忽。只有加強合同管理，提高行業(yè)自律，才能有效預(yù)防合同糾紛，維護雙方權(quán)益，促進物業(yè)服務(wù)市場的健康發(fā)展。