20xx年收銀員演講稿簡短(4篇)-資料下載頁
2025-08-01 21:38本頁面
【正文】 。“您好，絲路碧玉公司”。（2）電話敬語：您、您好、請、麻煩您、多謝您、可否、是否、能否代勞、有勞、效勞、拜托、謝謝、請稍候、對不起、再見。（3）通話完畢時，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您的幫忙”、“歡迎您到絲路碧玉來”等，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。（4）養(yǎng)成準備紙和筆，隨時記錄重要電話內容的習慣；，不早退，不擅離崗位，違者按規(guī)定處罰。（1）換好制服。在正式上崗之前，必須按照規(guī)定更換服裝，而不得自行身著不合規(guī)定的服裝在崗位上工作。更換工裝，必須要在班前進行，不能在工作崗位上當眾更換衣服。另外還要注意，更換工裝必須完全到位。（2）在考勤本（打卡器）上登記時間；（3）嚴禁代人登記，如有發(fā)現要嚴肅處罰代登記人和被登記者；。（1）私人物品、私人的包裹和其他物品應放在更衣箱內保管，嚴禁擺在商品柜內；（2）大量現金和其它貴重品不得存放在柜臺和更衣箱，如有遺失公司概不負責；（3）與柜臺商品相同的物品不得帶入公司或柜臺內；（4）工作上所用的物品如果是私人物品，如電子計算機、打字機等，要經值班經理認可后才能帶入店堂；4. 早班例會程序：（時間：每天上午9：30）檢查儀容儀表；問好；點名；例會主題；喊口號，擊掌結束。（二）在崗要求1．遵守上下班時間，上班前禁止喝酒，有事離開柜臺，要向值班經理請假；2．上班時間禁止串崗、聊天、做私事；3．上班時間內禁止吃零食、化妝、吸煙、禁止大聲喧嘩和奔跑；4．服務要姿態(tài)規(guī)范，舉止端莊，微笑服務；5．隨身攜帶筆記本，記錄顧客的要求、建議的意見；（三）衛(wèi)生規(guī)定保持收銀臺清潔，是收銀員的職責之一，衛(wèi)生工作步驟如下： 工作步驟一：準備工作具體操作：1) 垃圾桶2) 盆、抹布、清潔劑。要求：事先準備的工具要干凈。工作步驟二：倒垃圾具體操作：收銀臺垃圾必須于每日10：30分以前清除柜臺內，垃圾不能多于垃圾籮2/3處。要求：將垃圾倒到指定地點，垃圾紙片不要撒落在店內。 工作步驟三：抹收銀臺面具體操作：1) 打半盆清水；2) 將抹布浸濕，擰干后擦柜臺，第一遍初擦，第二遍清洗抹布再擦一次。要求：勤洗抹布，以保持抹布清潔。工作步驟四：清潔電話、電腦、pos機和影碟機。每星期一清潔一次，以上設施設備的表明灰塵。具體操作：1) 打半盆清水；
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1