秘書實務(wù)實訓(xùn)指導(dǎo)書(doc20)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-08-07 06:08本頁面
【導(dǎo)讀】發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。具體培養(yǎng)和提高以下。形式訓(xùn)練，取得國家秘書職業(yè)資格證。綜合實訓(xùn)的總體要求是：。參與、合作、創(chuàng)新。基本類型及公文處理的基本程序和基本要求。教師準(zhǔn)備8－10種文書（含公文）；學(xué)生分組，討論、判斷，進(jìn)行專業(yè)分類；重點操作熟悉前六個環(huán)節(jié)。會議籌備方案的主要內(nèi)容，注重會議組織分工協(xié)調(diào)的重要性；5－6人為一組，確定小組負(fù)責(zé)人；成立會務(wù)組，禮儀服務(wù)人員若干人。以小組為單位專題發(fā)言。小組發(fā)言人角色扮演；大會秘書組會議紀(jì)要一份，50%；婉拒電話的接聽。引導(dǎo)客人進(jìn)門禮儀，進(jìn)電梯、汽車禮儀訓(xùn)練；傳遞名片介紹訓(xùn)練。
【正文】 完成 5 條以上信息的書面材料一份， 20 %； 16 書面文稿編排的美觀、合理性 30%。 專題調(diào)查報告一份 ,50%。 七、實訓(xùn)課時 4 課時 實訓(xùn) 7 一、內(nèi)容 協(xié)調(diào)工作 二、訓(xùn)練目的 通過案例分析與游戲訓(xùn)練，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)技巧，提高交際與處理問題能力。 三、訓(xùn)練方式 案例分析討論 分組游戲，共同探討決定， 小組展開競爭，完成任務(wù)。 四、項目能力培養(yǎng)體現(xiàn) 溝通能力→協(xié)調(diào)能力→組織能力 五、訓(xùn)練環(huán)節(jié)與對應(yīng)能力訓(xùn)練 （一）教師提供若干案例，組織學(xué)生討論。 對應(yīng)能力訓(xùn)練：思維能力、語言表達(dá)能力 17 （二）分組游戲 ，組內(nèi)商議，競爭完成協(xié)調(diào)游戲， 對應(yīng)能力訓(xùn)練：協(xié)調(diào)能力、包容能力、動手能力、組織能力。 （三）討論感悟游戲過程中職業(yè)秘書所必須具有的領(lǐng)導(dǎo)能力、影響能力、組織能力、溝通能力。 六、結(jié)果性材料與成績考核 游戲方案 20% 討論表現(xiàn)（表達(dá)、觀點等） 30% 情景中表現(xiàn) (合作、創(chuàng)新、應(yīng)急 )50% 七、實訓(xùn)課時 2 課時 實訓(xùn) 8 一、內(nèi)容 模擬秘書應(yīng)聘面試。 二、訓(xùn)練目的 通過模擬練習(xí)，反思秘書工作應(yīng)掌握的知識以及應(yīng)具備的能力，使學(xué)生對秘書工作的基本要求及方法有全面的考慮，并熟悉秘書的應(yīng)聘與面試方法與技巧。 18 三、訓(xùn)練方式 設(shè)計場景，教師扮演第一主考人，臨場提問，學(xué)生兩人一組，扮演第二主考人與應(yīng)聘者。 四、項目能力培養(yǎng)體現(xiàn) 信息搜集能力→創(chuàng)新能力→團(tuán)隊合作意識→語言表達(dá)能力→人際交往能力→溝通協(xié)調(diào)能力→處事應(yīng)變能力等。 五、訓(xùn)練環(huán)節(jié)與對應(yīng)能力訓(xùn)練 教師扮演第一主考人，臨場提問，學(xué)生兩人一組，其中一人為第二主考人，另一人為應(yīng)聘者 。根據(jù)學(xué)號組隊， 1 號和最末一號組成一組， 2 號和倒數(shù)第二號……，以此類推。 對應(yīng)能力訓(xùn)練：分工合作意識、信息搜集能力。 在秘書應(yīng)聘這個大主題下，具體內(nèi)容不限，可以發(fā)揮想象， 創(chuàng)造新形式。每組模擬 8 分鐘。 對應(yīng)能力訓(xùn)練：創(chuàng)新能力，團(tuán)隊合作，語言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，處事應(yīng)變能力等。 3. 模擬結(jié)束后將以上過程寫成實訓(xùn)報告上交，同時要求整理好整個模擬方案設(shè)計以及模擬腳本，書面打印并上交，要求文字組織規(guī)范，排版合理美觀。 對應(yīng)能力訓(xùn)練：文字組織整理能力， Word 排版技術(shù)。 19 六、學(xué)生結(jié)果性材料與項目考核 1. 模擬 現(xiàn)場的表現(xiàn) 50% 2. 實訓(xùn)報告 20% 3. 方案設(shè)計 10% 4. 腳本 20% 七、實訓(xùn)課時 4 課時
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