【正文】 得了一定的成績，同時也存在著很多問題。（一）、薪資方面。根據(jù)公司的實際情況，一線3000余人，二線近200人的薪資核算全部由人力資源部負(fù)責(zé)，在整個年度的薪資核算過程中，未出現(xiàn)明顯差錯，能夠按照公司要求的時間節(jié)點按時核算出工資，保證了員工工資的按時發(fā)放。對于一線人員工資的疑問薪資專員能夠做到耐心、細(xì)致的解答，盡最大可能穩(wěn)定一線人員的情緒，從一定程度上推動了銷售業(yè)績的產(chǎn)生。在薪資保密方面，薪資專員嚴(yán)守公司機密，工資等機密資料從未出現(xiàn)過泄密情況。在平時的辦公過程中，對于機密文件每個人都養(yǎng)成了保密的習(xí)慣。（二）、人事手續(xù)辦理方面。人事手續(xù)合理、及時、準(zhǔn)確的辦理是保證公司人力資源配置科學(xué)化、合理化的前提。人力資源部在執(zhí)行公司人事制度的前提下，在員工的入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動、離職等手續(xù)辦理方面，積極思考，為規(guī)避勞動風(fēng)險改進(jìn)、細(xì)化工作流程，保證了人員的合理調(diào)配。（三）、保險繳納方面。在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，人力資源部積極辦理，公司的各種社會保險在20xx年實現(xiàn)了全面繳納，保證了公司員工的切身利益，也為企業(yè)規(guī)避了勞動風(fēng)險。（四）員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展。在過去的一年中，人力資源部積極與各用人部門溝通，結(jié)合公司發(fā)展情況，為公司培養(yǎng)、提供了一批優(yōu)秀的人才。不僅為公司員工提供了良好的置業(yè)發(fā)展路徑和空間，更為公司實現(xiàn)公司銷售目標(biāo)提供了必要的支持。（一）薪資核算方面。一線人員的工資核算主要有以下問題：無業(yè)績的業(yè)務(wù)員關(guān)于銷控室上客量因為各種原因統(tǒng)計錯誤、名字書寫錯誤、潦草或者是漏報。銷控室和人力資源部就上客量更改的問題重復(fù)做大量的工作。無業(yè)績業(yè)務(wù)員頻繁的更改上客量，嚴(yán)重影響了銷售工資核發(fā)的進(jìn)度。銷管部傳遞至人力資源部的銷售人員檔案中，銷售人員姓名的書寫與身份證不一致導(dǎo)致上客量統(tǒng)計時容易出現(xiàn)問題，另一方面也導(dǎo)致工資不能及時發(fā)放，這要求銷售人員在公司各方面的登記，包括入職資料登記、考勤等統(tǒng)計、上客量統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計必須使用身份證上的名字，否則任何一方面不一致將導(dǎo)致銷售人員的工資不能核發(fā)。根據(jù)區(qū)域考核制度，分公司經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售總監(jiān)/總監(jiān)助理要考核團(tuán)隊組建及推介會情況，這需要銷管部提供團(tuán)隊組建情況罰款及推介會罰款表，銷管部提供不及時、不全面，也會嚴(yán)重影響工資核發(fā)的進(jìn)度。為了解決以上問題，我們需要進(jìn)一步加強與銷管部、銷控室的對接，及時反映工資核算中出現(xiàn)的問題，明確各項資料的上交時間，嚴(yán)格按照時間節(jié)點收取資料。（二）人事手續(xù)辦理方面。由于集團(tuán)相繼出臺各項新的人事制度和工作流程，與我公司原有的工作流程和人事制度不盡相同，在日常工作中容易將二者搞混，導(dǎo)致有些工作沒有按集團(tuán)制度執(zhí)行，給工作造成了一些不必要的麻煩。為了解決這個問題，我們打算在執(zhí)行集團(tuán)人事制度的前提下，結(jié)合我公司的實際情況，逐項梳理部門內(nèi)部的各項制度和流程，明確各項工作的審批權(quán)限，將各項制度和流程固話下來。由于人力資源部人員變動較大，導(dǎo)致各種紙質(zhì)檔案和電子檔案丟失，給今后的工作造成了極大的麻煩。為了解決這個問題，我們打算將部門人員進(jìn)行合理分工，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行逐一核對，做到準(zhǔn)確無誤。在今后的人員變動過程中強調(diào)工作的交接程序，監(jiān)督各項資料的交接工作。（三）保險繳納方面。雖然20xx年我公司已經(jīng)實現(xiàn)了各類社會保險的全面繳納，但是還有一部分員工的保險沒有從入職之日起繳納，公司還面臨著給員工補交保險的工作。此項工作本部門正在積極協(xié)調(diào)，在協(xié)調(diào)不成的情況下，需要公司出面進(jìn)行協(xié)調(diào)。另外，項目公司之間的異動、借調(diào)等人事關(guān)系變動的時候，需要進(jìn)一步明確保險繳納的責(zé)任單位，以免出現(xiàn)員工保險未按時繳納的情況。（四）人員招聘方面。人力資源部門的贊美信篇十七員工入職離職手續(xù)辦理，員工勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理。員工考勤管理，每月公司考勤制作及核查。策劃并組織實施員工關(guān)懷方案，并不定期進(jìn)行面對面員工溝通。解決公司辦公網(wǎng)絡(luò)常見問題，確保公司辦公電腦正常運行。人力資源部門的贊美信篇十八。、工作計劃及費用預(yù)算。，預(yù)測人力資源需求，建立人力資源信息系統(tǒng)。、工作總結(jié)，召開部門例會，：、檢查。，對干部任用和異動提出建議。人力資源部經(jīng)理直接下級：人事部主管、培訓(xùn)部主管人力資源部經(jīng)理本職工作：負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。人力資源部經(jīng)理直接責(zé)任：（1）根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。（2）制訂人力資源部工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。（3）組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。（5）加強與公司外同行之間的聯(lián)系。（6）負(fù)責(zé)在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織人力資源經(jīng)理招聘工作。（7）審批公司員工薪酬表，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。（8）組織辦理員工績效考核工作并負(fù)責(zé)審查各項考核、培訓(xùn)結(jié)果。（9）制訂述職周期經(jīng)批準(zhǔn)后安排述職活動。（10）審批經(jīng)人事部核準(zhǔn)的過失單和獎勵單，并安排執(zhí)行。（11）受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負(fù)責(zé)及時解決。（12）按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。（13）負(fù)責(zé)人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。（14）及時準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示。（15）定期主持人力資源部的例會，并參加公司有關(guān)人事方面的會議。（16）審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。（17）了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。（18）定期向行管總監(jiān)述職。（19）在必要情況下向下級授權(quán)。（20）制定直接下級的崗位描述，定期聽取述職并對其做出工作評定。（21）指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。（22）受理下級上報的合理化建議，按照程序處理。（23）及時對下級工作中的爭議作出裁決。（24）填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。（25）培訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照申請人力資源經(jīng)理招聘、調(diào)配直接下級，負(fù)責(zé)真直接下級崗位人員任用的提名。（26）根據(jù)工作需要進(jìn)行現(xiàn)場指揮。（27）指定專人負(fù)責(zé)本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。（28）指定專人負(fù)責(zé)本部門和下級部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作（29）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。（30）代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：（2）對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補充負(fù)責(zé)。（3）對公司人力資源經(jīng)理招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。（4）對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負(fù)責(zé)。（5）對已批準(zhǔn)的獎懲決定執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。（6）對提供給決策部門的人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)的合理、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。（7）對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負(fù)責(zé)。（8）對人力資源部工作程序和負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。（9）對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。（10）對人力資源部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。（11）對人力資源部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。（12）對人力資源部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：（1）對公司編制內(nèi)人力資源經(jīng)理招聘有審核權(quán)。（2）對公司員工手冊有解釋權(quán)。（3）有關(guān)人事調(diào)動、人力資源經(jīng)理招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。（4）對限額資金的使用有批準(zhǔn)權(quán)。（5）有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)和指揮權(quán)。（6）對所屬下級的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。（7）有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)。（8）對所屬下級的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。（9）有代表公司與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍：（1）人力資源部所屬員工。（2）人力資源部所屬辦公場所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。（3）人力資源部辦公用具、設(shè)備設(shè)施。人力資源部門的贊美信篇十九負(fù)責(zé)員工個人檔案及人事系統(tǒng)數(shù)據(jù)的建立、更新和日常維護(hù)，并及時上傳。負(fù)責(zé)所屬影院員工每月考勤、保險、薪資、個稅、假期及效率統(tǒng)計等報表的制作。負(fù)責(zé)所屬影院員工活動開展，維護(hù)員工關(guān)系，確保全職員工月度流失率控制在10%以內(nèi)。負(fù)責(zé)所屬影院員工績效評估工作開展，執(zhí)行并監(jiān)督員工手冊及人事規(guī)章制度的實施。負(fù)責(zé)所屬影院及辦公室快遞結(jié)算、文具及飲用水訂購、辦公設(shè)備維護(hù)等行政工作開展。完成上級(區(qū)域hr)安排的其他工作任務(wù)或項目性工作。