【正文】 活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué)，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法，提高員工營(yíng)銷的技巧，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理，使每個(gè)員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。一是要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度，根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實(shí)行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個(gè)員工必須做什么、什么時(shí)候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯(cuò)了怎么辦等細(xì)則。這樣，每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過(guò)實(shí)施這些制度，進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，控制預(yù)算，加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制，落實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使用資金。三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督。落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會(huì)計(jì)制度，對(duì)各部門的經(jīng)營(yíng)收益、成本費(fèi)用、部門利潤(rùn)進(jìn)行分別核算。使各部門對(duì)自己的任務(wù)、目標(biāo)做到心中有數(shù)。這對(duì)于調(diào)動(dòng)各部門的積極性，努力做好做足生意，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支是有促進(jìn)作用的。建立一套內(nèi)部的約束機(jī)制，在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任，做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)監(jiān)督不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷的審查，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開(kāi)支、收入實(shí)現(xiàn)，一直到財(cái)務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事，正確核算，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，維持投資者權(quán)益，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，保證制度的落實(shí)和有效執(zhí)行。(2)進(jìn)一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力。對(duì)于企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論，一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施：首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問(wèn)題實(shí)際上是人的問(wèn)題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人，要將合適的人請(qǐng)上車，不合適的人請(qǐng)下車。其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)做大之后，只能通過(guò)規(guī)則來(lái)約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。其四，倡導(dǎo)“真誠(chéng)溝通”的工作方式，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問(wèn)題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問(wèn)題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。其五，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：制定戰(zhàn)略時(shí)，我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì)，而在具體的執(zhí)行過(guò)程中，我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問(wèn)題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真。跟進(jìn)、再跟進(jìn)。其六，建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系：管理理念：企業(yè)管理=人事管理，而人事管理=績(jī)效管理。地產(chǎn)公司年度總結(jié)及計(jì)劃 地產(chǎn)年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十一在新的一年，為實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況，我們水電維修工程部20_年工作的重點(diǎn)，著力于水電維修工程部各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)工程部工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)配合公司各部門完成各項(xiàng)維修任務(wù)，特?cái)M定工作計(jì)劃如下：按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時(shí)有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實(shí)行值班制度。(1)加強(qiáng)水電維修工程部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將不定期的開(kāi)展服務(wù)意識(shí)和方式的學(xué)習(xí)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。(2)完善制度，明確責(zé)任，保障水電維修部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開(kāi)展。(3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。水電維修工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備的運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作，水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效。并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃具體到個(gè)人。(4)開(kāi)展強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體維修隊(duì)伍的服務(wù)水平。(5)針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作目標(biāo)細(xì)化。能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一，能源管理的關(guān)鍵是：(1)提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。(2)制定必要的規(guī)章制度。(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進(jìn)行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，大路燈已經(jīng)實(shí)現(xiàn)節(jié)能，根據(jù)季節(jié)及時(shí)調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間，將能耗降到最低。將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具，控制開(kāi)關(guān)改為節(jié)能延時(shí)開(kāi)關(guān)。(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。(5)每月定時(shí)對(duì)公司所使用的水電表并進(jìn)行匯總，為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取在1月底完成對(duì)屋面水管太陽(yáng)能的檢查及處理。對(duì)生活水箱水位控制浮球閥的改良，公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問(wèn)題，提出解決方案，繼續(xù)維修整改。加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和資料核實(shí)。編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，要求部門員工嚴(yán)格按計(jì)劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全、可靠，延長(zhǎng)其使用壽命，達(dá)到保值、增值的目的。地產(chǎn)公司年度總結(jié)及計(jì)劃 地產(chǎn)年終總結(jié)及明年計(jì)劃篇十二以理想信念教育為核心，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想政治教育以學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”與團(tuán)員意識(shí)教育結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)定廣大青少年的理想信念。(1)堅(jiān)持不懈地用“三個(gè)代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過(guò)開(kāi)展各類學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的屆xx全會(huì)精神，切實(shí)把廣大團(tuán)員青年的智慧和力量凝聚到團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)上來(lái)，把團(tuán)員青年的積極性和創(chuàng)造力引導(dǎo)到為廣州客運(yùn)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。(2)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)非團(tuán)員的青年的思想道德教育。(3)深入持久地開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，深入持久地開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。及時(shí)總結(jié)推廣教育活動(dòng)中的成功做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳教育活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物，向社會(huì)各界積極展示各級(jí)團(tuán)組織和共青團(tuán)員的先進(jìn)性，努力營(yíng)造健康向上、積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年主動(dòng)迎接新天威發(fā)展趨勢(shì)，以青年為人力資源開(kāi)發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年推動(dòng)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極為廣州客運(yùn)事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮余熱，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。(1)要組織青年學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能。以學(xué)習(xí)型團(tuán)組織創(chuàng)建為載體，大力倡導(dǎo)青年樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，宣傳各類青年學(xué)習(xí)標(biāo)兵，鼓勵(lì)青年參加各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。將會(huì)繼續(xù)開(kāi)展青年培訓(xùn)，深化爭(zhēng)創(chuàng)青年崗位能手活動(dòng)，著力提高青年學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。(2)通過(guò)廣大團(tuán)青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實(shí)際情況我團(tuán)總支提出思想政治工作必須“求新、求實(shí)、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實(shí)踐中去。由此將會(huì)產(chǎn)生了團(tuán)員的工作熱情空前高漲，愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)，變成了自覺(jué)行動(dòng)，促進(jìn)單位社會(huì)效益的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，自覺(jué)投身客運(yùn)工作之中，為公司各項(xiàng)工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出力流汗。著眼青年的全面發(fā)展，竭誠(chéng)服務(wù)青少年成長(zhǎng)成才進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)展服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作，提高素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。(1)每一位青年必須與技能訓(xùn)練——輪崗培訓(xùn)，需要在不同的崗位上崗操作訓(xùn)練，以增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格考刻，持證上崗，以進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團(tuán)青年重溫有關(guān)營(yíng)運(yùn)的線路、里程、站點(diǎn)、票價(jià)及發(fā)班時(shí)間等。還計(jì)劃利用休息時(shí)間親歷有關(guān)的線路沿途站點(diǎn)的情況。(2)實(shí)行崗位責(zé)任制，保證工作不出差錯(cuò)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行定積分，實(shí)行評(píng)分制，把工作業(yè)績(jī)與效率工資掛鉤，提倡奉獻(xiàn)，激勵(lì)工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時(shí)、走得安全有序。