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正文內(nèi)容

20xx年培訓(xùn)機構(gòu)招生部崗位職責(zé)(6篇)-資料下載頁

2025-07-31 12:02本頁面
  

【正文】 在這里等你!培訓(xùn)機構(gòu)招生部崗位職責(zé)篇六招生老師的職責(zé)一、招生咨詢、銷售1)熟悉親子園教學(xué)情況,任教老師的基本情況、教學(xué)特點、所開課程的主要內(nèi)容、課程設(shè)置、收費標(biāo)準(zhǔn),各年齡段寶寶適合的課程等。2)前臺接待,對家長咨詢做解答,并根據(jù)寶寶興趣及親子園所開課程向家長推薦課程。3)對來訪家長進行信息登記,留下聯(lián)系方式。以便回訪。4)對咨詢過的家長進行回訪,填寫回訪記錄,分析家長意向,并對家長進行分類。區(qū)分潛在客戶。挖掘潛在客戶。5)按咨詢意向劃分預(yù)開班次,與園長溝通開班現(xiàn)實性。6)與老師協(xié)調(diào)安排學(xué)生試聽課程,引導(dǎo)寶寶家長繳費。7)協(xié)助教師安排學(xué)生第一次上課。8)依照招生宣傳方案,定期發(fā)放宣傳資料,熟悉學(xué)校周邊環(huán)境,提出有效的宣傳建議。9)對每天的工作內(nèi)容進行記錄,形成日報以郵件形式每天報上級主管。(內(nèi)容包括電話回訪的數(shù)量,有效數(shù)量,客戶來訪次數(shù),交費情況,電話溝通內(nèi)容及存在的問題)10)開展宣傳推廣工作;做好市場定位,市場調(diào)研與市場推廣,了解競爭對手,擴大親子園影響,提高市場占有率二、后期維護1)建立客戶檔案,并對客戶信息進行整理、分析,將分析報告提交領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門參閱2)定期更新客戶檔案。(性別、年齡、年級、性格、輔導(dǎo)科目、簽約課時)掌握學(xué)生的全部情況。3)維護客戶檔案資料,保證資料信息的安全 4)與老師及時溝通,了解孩子上課情況。5)對教師反映的學(xué)生停課、退費情況,進行回訪,擬報挽單措施,執(zhí)行挽單措施。6)定期編制新生表、流失表,并做分析報告供領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門參閱。7)關(guān)注市場與行業(yè)相關(guān)信息,搜集整理,提煉有價值信息。8)在與家長溝通中,對家長建設(shè)性意見和發(fā)現(xiàn)校區(qū)周邊有價值信息報上級主管。三、其它工作1)參加培訓(xùn),了解親子園政策,提高業(yè)務(wù)技能。2)配合園長工作,維護工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。3)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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