20xx年培訓(xùn)機構(gòu)招生部崗位職責(zé)(6篇)-資料下載頁
2025-07-31 12:02本頁面
【正文】 在這里等你！培訓(xùn)機構(gòu)招生部崗位職責(zé)篇六招生老師的職責(zé)一、招生咨詢、銷售1）熟悉親子園教學(xué)情況，任教老師的基本情況、教學(xué)特點、所開課程的主要內(nèi)容、課程設(shè)置、收費標(biāo)準(zhǔn)，各年齡段寶寶適合的課程等。2）前臺接待，對家長咨詢做解答，并根據(jù)寶寶興趣及親子園所開課程向家長推薦課程。3）對來訪家長進行信息登記，留下聯(lián)系方式。以便回訪。4）對咨詢過的家長進行回訪，填寫回訪記錄，分析家長意向，并對家長進行分類。區(qū)分潛在客戶。挖掘潛在客戶。5）按咨詢意向劃分預(yù)開班次，與園長溝通開班現(xiàn)實性。6）與老師協(xié)調(diào)安排學(xué)生試聽課程，引導(dǎo)寶寶家長繳費。7）協(xié)助教師安排學(xué)生第一次上課。8）依照招生宣傳方案，定期發(fā)放宣傳資料，熟悉學(xué)校周邊環(huán)境，提出有效的宣傳建議。9）對每天的工作內(nèi)容進行記錄，形成日報以郵件形式每天報上級主管。（內(nèi)容包括電話回訪的數(shù)量，有效數(shù)量，客戶來訪次數(shù)，交費情況，電話溝通內(nèi)容及存在的問題）10）開展宣傳推廣工作；做好市場定位，市場調(diào)研與市場推廣，了解競爭對手，擴大親子園影響，提高市場占有率二、后期維護1）建立客戶檔案，并對客戶信息進行整理、分析，將分析報告提交領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門參閱2）定期更新客戶檔案。（性別、年齡、年級、性格、輔導(dǎo)科目、簽約課時）掌握學(xué)生的全部情況。3）維護客戶檔案資料，保證資料信息的安全 4）與老師及時溝通，了解孩子上課情況。5）對教師反映的學(xué)生停課、退費情況，進行回訪，擬報挽單措施，執(zhí)行挽單措施。6）定期編制新生表、流失表，并做分析報告供領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門參閱。7）關(guān)注市場與行業(yè)相關(guān)信息，搜集整理，提煉有價值信息。8）在與家長溝通中，對家長建設(shè)性意見和發(fā)現(xiàn)校區(qū)周邊有價值信息報上級主管。三、其它工作1）參加培訓(xùn)，了解親子園政策，提高業(yè)務(wù)技能。2）配合園長工作，維護工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。3）上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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