【正文】 強(qiáng)化管理要效益，確保完成平均電價(jià)承包指標(biāo)。　　(四)抓好電能計(jì)量基礎(chǔ)管理工作?！　±^續(xù)完善四到戶管理后電能計(jì)量管理體制的建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)電能計(jì)量“五統(tǒng)一”管理規(guī)定，以適應(yīng)城農(nóng)網(wǎng)四到戶后新形式下電能計(jì)量管理工作的需要。重點(diǎn)做好新技術(shù)、新工藝在計(jì)量管理工作中的應(yīng)用。盡快進(jìn)行條碼系統(tǒng)的鑒定工作，并積極推廣?！　?五)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。　　營(yíng)業(yè)工作的重點(diǎn)是抓好營(yíng)業(yè)普查，一是要充實(shí)和加強(qiáng)用電稽查隊(duì)伍，明確重點(diǎn)和目標(biāo)要求，落實(shí)營(yíng)業(yè)增收措施。二是加強(qiáng)警企合作，依法從嚴(yán)懲治竊電違法犯罪行為。堅(jiān)持“打防結(jié)合”的原則，加大防竊電技術(shù)改造力度，從技術(shù)措施上堵塞漏洞，減少違法竊電的可能。三是加強(qiáng)供用電合同管理，依法規(guī)范供需雙方的行為，認(rèn)真做好供用電合同的簽約、履行和管理工作。上半年，要完成全部客戶供用電合同簽約工作，對(duì)大客戶和重要客戶，要補(bǔ)充完善電費(fèi)結(jié)算協(xié)議、電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議等文本內(nèi)容和附件，對(duì)合同履行中出現(xiàn)的重大問題，要及時(shí)向市局匯報(bào)。四是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)。高度重視經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)體制改革，選拔高素質(zhì)的人才充實(shí)到經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍中，推行競(jìng)爭(zhēng)上崗，加強(qiáng)崗位交流，加大培訓(xùn)力度，建設(shè)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、懂政策、會(huì)管理，能夠處理電力經(jīng)營(yíng)服務(wù)各種問題的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍?！　?六)線損管理工作常抓不懈。　　線損是保障各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的重要參數(shù)，設(shè)備、人員管理制度上的完善措施又是保障和控制這一重要參數(shù)得以實(shí)現(xiàn)的重要手段。　　單線單變的承包責(zé)任制在今年全面切實(shí)實(shí)施，這是提高營(yíng)銷管理水平的一種手段。臺(tái)區(qū)實(shí)行一天同步抄表，按規(guī)定的抄表日程進(jìn)行，不得擅自更改抄表日程和提前或延后抄表。次日按規(guī)定報(bào)送電量線損快報(bào)?！　〉蛪号渥兣_(tái)區(qū)落實(shí)人員管理責(zé)任制,單變單變的售電量、均價(jià)、線損、電費(fèi)回收四大指標(biāo)承包到人。臺(tái)區(qū)承包人負(fù)責(zé)低壓線路的日常管理和維護(hù)?！　”ＷC抄表的質(zhì)量，統(tǒng)一按既定的臺(tái)區(qū)責(zé)任分工進(jìn)行。經(jīng)營(yíng)專責(zé)每月定期組織抽檢抄表質(zhì)量?！　♂槍?duì)高線損的配變臺(tái)區(qū)，每月定期召開線損分析會(huì)，認(rèn)真分析原因找問題，相應(yīng)制定有效的降損措施?！　∽⒅爻?、核、收的全過程，每個(gè)環(huán)節(jié)無論發(fā)生任何變異，及時(shí)根據(jù)情況匯報(bào)、協(xié)商、解決?！　?七)深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)?！　“选懊呻姺?wù)進(jìn)萬家”作為一項(xiàng)永不竣工的工程，不斷深化、完善、充實(shí)、提高。把著力點(diǎn)放在抓管理，抓落實(shí)上，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立與形勢(shì)發(fā)展要求相適應(yīng)的思想，堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)細(xì)管理，延深服務(wù)，做到主動(dòng)服務(wù)，讓客戶感到真誠。促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、管理理念和行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步提高，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)零抱怨，承諾服務(wù)零投訴，內(nèi)部管理零失誤的目標(biāo)。扎扎實(shí)實(shí)開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。規(guī)范電力市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)行為，公開服務(wù)程序，依法規(guī)范公用電合同。充分發(fā)揮好優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五個(gè)創(chuàng)新”，即：承諾內(nèi)容創(chuàng)新、報(bào)修服務(wù)創(chuàng)新、報(bào)裝接電創(chuàng)新、窗口服務(wù)創(chuàng)新、收費(fèi)查詢創(chuàng)新。　　最后，只要我部全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力、認(rèn)真踏實(shí)的奮斗，才能使我們的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，才能使我部的工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。策劃部工作計(jì)劃 篇10　　新的學(xué)期，青協(xié)以全新的面貌重新出發(fā)，繼承和發(fā)揚(yáng) “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神，認(rèn)真工作，全心服務(wù)?！　≡谛碌膶W(xué)期里，青協(xié)必將借鑒總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，以嚴(yán)謹(jǐn)、好學(xué)、進(jìn)取的工作作風(fēng)，切實(shí)完成部門各項(xiàng)工作。為了確保青協(xié)的工作質(zhì)量，現(xiàn)作出如下工作計(jì)劃，并將在日后工作中完善：　　一、 總的方向：　　完善部門內(nèi)部工作機(jī)制，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理分工。定期召開部門會(huì)議，反饋總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。提高工作能力，職責(zé)到位；加強(qiáng)聯(lián)系，擴(kuò)大影響力；要求部門成員能夠發(fā)揮所長(zhǎng)，各施其職，及時(shí)共享消息，協(xié)作互助。　　二、 實(shí)施計(jì)劃：　　1. 部門內(nèi)部部長(zhǎng)、副部、干事明確分工，各施其職。避免虛設(shè)崗位，部門成員不干事現(xiàn)象產(chǎn)生。具體安排為：部長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理監(jiān)督部門工作，主要工作有：活動(dòng)策劃組織，和院系青協(xié)及輔導(dǎo)員溝通，重要活動(dòng)的工作總結(jié)。副部長(zhǎng)協(xié)作部長(zhǎng)工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)與干事之間信息傳遞，部門資料整理歸檔，與志愿者溝通及信息登記。各班級(jí)愛心委員主要負(fù)責(zé)部門與年級(jí)之間的信息傳遞、溝通及協(xié)作部門把任務(wù)落實(shí)到班級(jí)里 ?！　?. 擴(kuò)大年級(jí)青協(xié)的影響力。一方面，加強(qiáng)與院、系、年級(jí)各部門及輔導(dǎo)員的聯(lián)系，積極配合其所開展的各項(xiàng)活動(dòng)，并加強(qiáng)志愿活動(dòng)的宣傳力度。另一方面，真抓實(shí)干，充分挖掘志愿者的特長(zhǎng)，使每位志愿者都能學(xué)有所用，并且在服務(wù)活動(dòng)中得到鍛煉?！　?. 為了防止志愿者服務(wù)項(xiàng)目沒有被認(rèn)證的現(xiàn)象產(chǎn)生，我部門采取馬上登記，充分核實(shí)確認(rèn)后，及時(shí)上報(bào)的信息登記方法。做到及時(shí)準(zhǔn)確登記志愿者活動(dòng)信息，及時(shí)上報(bào)。防止多記漏記現(xiàn)象，確保有據(jù)　　可尋，尊重志愿者的勞動(dòng)成果?！　∪?具體實(shí)施：　　1. 9月份，新志愿者報(bào)名注冊(cè)工作，并為遺失志愿者證的同學(xué)補(bǔ)辦志愿者證?！　?. 維持生活區(qū)自行車停放秩序?！　?. 協(xié)助學(xué)院“把書中轉(zhuǎn)，將愛傳遞”募捐舊圖書活動(dòng)的宣傳?！　?. 10月份，完成了“點(diǎn)滴匯聚，愛心共筑”之愛心紙工程活動(dòng)?！　?. 11月份，安排院運(yùn)會(huì)的后勤工作?！　?. 協(xié)助系里組織志愿者參加了志愿者活動(dòng)?！　】傊?，計(jì)劃是為了更好的工作，有計(jì)劃才有目標(biāo)。請(qǐng)相信，青協(xié)一定會(huì)不負(fù)眾望，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，使年級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)深入師生心中?！　∏嗄曛驹刚邊f(xié)會(huì)　　二零一一年八月第 18 頁 共 18 頁