物業(yè)對業(yè)主(住戶或顧客)遺失物品招領的處理預案---資料下載頁
2025-04-15 03:14本頁面
【正文】 、服務中心應公開致函全體業(yè)主(住戶)，解釋管理區(qū)域受損情況及修復情況，并通知業(yè)主(住戶)回到本物業(yè)管理的居住區(qū)域。 c)、護管隊派人員應加強樓內巡視，嚴防不法人員趁亂作案，危害管理區(qū)域及業(yè)主(住戶)的利益。 (二)、風雨災害的應急處理預防g 服務中心值班人員應每天注意編寫氣象信息并做記錄。如有預報暴風雨時，各部門應按以下職責執(zhí)行： 1. 護管隊負責檢查所有外窗是否關閉，檢查所有出入口室外水位情況。如遇水位上升時，應及時準備擋水物資進行封堵。 2. 工程部負責檢查所有雨水排放系統(tǒng)是否暢通，查看屋面是否有積水，檢查屋頂外墻、玻璃幕墻及外窗是否有滲漏。如有可能，應采取臨時措施修補。同時應切斷所有樓外供電，如：泛光照明、廣告、草地燈等。 3. 服務中心負責通知全體客戶關好外窗。如遇客戶單元內無人且上鎖時，應通過應急聯絡電話通知客戶并在客戶同意后使用備用鑰匙進入。 4. 保潔人員負責清理樓內積水，在主要出入通道敷設防滑地墊。 5. 各部門應隨時向服務中心(夜間護管值班隊長)報告發(fā)現的問題及處理結果。 6. 及時向上級領導通報情況。 第 4 頁 共 4 頁
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