軟件投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-04-14 03:33本頁(yè)面
【正文】 操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行?！ ×?、故障響應(yīng) 7X24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行?！ ∫陨享憫?yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間。 七、定期跟蹤 項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問(wèn)題?！ “恕⑾到y(tǒng)升級(jí) 我公司提供定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù)，做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)情況，若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)，我公司會(huì)提供升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)?！ ⊥稑?biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容?！ xxx有限公司第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)
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