品質(zhì)成本(4)---資料下載頁
2025-04-13 21:14本頁面
【正文】 自於槓桿效應(yīng)。換句話，我們希望藉由少量增加預(yù)防和鑑定成本來換取大量減少之失敗成本。品質(zhì)成本分析之要目的是要發(fā)掘改善之機(jī)會(huì)，並藉以降低成本(主要指失敗成本)。在降低成本之過程中，可能會(huì)伴隨著預(yù)防和鑑定成本之增加。在初期，預(yù)防和鑑定成本甚至高過失敗成本，但一個(gè)組織如果有做好品質(zhì)改善工作，則有可能將品質(zhì)成本降低50～60%。 在分析品質(zhì)成本和規(guī)劃降低成本之計(jì)劃時(shí)，我們需了解預(yù)防和鑑定工作所扮演之角色。在多數(shù)之組織中，鑑定工作之預(yù)算通常大於預(yù)防工作。此為一常見之錯(cuò)誤，此項(xiàng)不正確做法之主因在於鑑定工作之預(yù)算通常包含在品質(zhì)保證和製造範(fàn)圍內(nèi)。一個(gè)正確的認(rèn)知是預(yù)防成本之投入所能帶來之效益遠(yuǎn)大於鑑定成本。 在品質(zhì)成本之分析過程中，最感困擾的莫過於無法取得品質(zhì)成本之正確數(shù)值。此乃因?yàn)榇蠖鄶?shù)之品質(zhì)成本項(xiàng)目，並不會(huì)反應(yīng)在公司的會(huì)計(jì)記錄上。為解決成本資料之取得問題，一個(gè)可行之方法是利用估計(jì)或在研究期間，特別建立監(jiān)視程序來編寫成本資料。 如前所述，品質(zhì)成本之大小並無一個(gè)絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)值。一個(gè)較正確之做法是品質(zhì)成本資料，做為比較不同時(shí)段之成效的相對(duì)比較基準(zhǔn)。當(dāng)目前之績(jī)效與過去有所不同時(shí)，此項(xiàng)事實(shí)將會(huì)反應(yīng)在品質(zhì)成本之差異上，並可以用來提醒管理者該採(cǎi)取適當(dāng)之措施。 並非所有的品質(zhì)成本計(jì)畫都能成功。失敗的原因在未能將品質(zhì)成資本之情報(bào)，拿來做為發(fā)掘改善機(jī)會(huì)之工具。如果只將品質(zhì)成本資料做為一項(xiàng)記錄，而不去尋找改善機(jī)會(huì)，則品質(zhì)成本計(jì)畫將永遠(yuǎn)無法成功。另一造成失敗的原因在於管理者太過於注重?cái)?shù)字上完美。將品質(zhì)成本視為會(huì)計(jì)系統(tǒng)的一部份，而非管理上之工具，將造成嚴(yán)重之錯(cuò)誤。這種做法增加了許多建立和分析這些資料的時(shí)間，如此將使得管理更不耐煩，且不再相信品質(zhì)成本計(jì)畫之有效性。 第 6 頁 共 6 頁
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