【正文】 170余畝地，由我局物流中心技術(shù)人員跟蹤記錄、科學(xué)施肥，真正實現(xiàn)了零距離為農(nóng)民服務(wù)。 （二）精心開發(fā)郵品，繁榮地方文化。 下大力普及黃驊市集郵文化，既豐富了廣大人民群眾文化生活，又幫助機關(guān)、企業(yè)樹立了形象、推介了產(chǎn)品。近兩年來，黃驊市郵政局開發(fā)制作了《英雄的城市——黃驊》個性化郵票、《時代先鋒》、《全國重點文物保護單位河北黃驊聚館——古貢棗園》個性化郵票折、《渤海明珠——黃驊》政府形象冊等一系列宣傳黃驊、推介黃驊的郵品。系列具有濃郁地方特色的郵品，以精美的圖片、優(yōu)美的文字和完美的設(shè)計編排，使之成為廣大集郵愛好者更富有文化內(nèi)涵的收藏佳品。 （三）發(fā)揮速遞業(yè)務(wù)特點，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。 黃驊郵政局奉行方便快捷的服務(wù)理念，在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，逐步開通了“全夜航”、“次日遞”、“次晨達(dá)”和“限時遞”等高時效特快專遞業(yè)務(wù)，極大地方便了客戶對用郵時限的要求。20xx年收寄各類出口特快郵件84821件，投遞進口特快郵件100514件，最大限度的利用郵政速遞業(yè)務(wù)時限的優(yōu)勢、服務(wù)的優(yōu)勢、價格的優(yōu)勢和信譽的優(yōu)勢為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務(wù)。與此同時，抓住地方經(jīng)濟熱點搞好特色服務(wù)，每年的“黃驊冬棗節(jié)”，我局積極介入，適時開辦郵購、寄遞鮮冬棗業(yè)務(wù)，定制專門的保鮮箱、包裝盒，到冬棗園提供現(xiàn)場服務(wù)，受到棗農(nóng)和客商的普遍歡迎。 （四）加快郵政金融網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為廣大用戶提供更便捷的服務(wù)。 郵政儲蓄隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的升級換代和綠卡工程的逐步實施，其全國聯(lián)網(wǎng)、通存通取、服務(wù)面廣、貼近百姓、法律保障、安全可靠的特點日漸突出。黃驊郵政儲蓄現(xiàn)有聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點16個，截止10月底，實現(xiàn)了與全國2500多個市、縣的2萬多個網(wǎng)點間異地通存通取，并可以在全國各地的ATM機上取款。郵政儲蓄計算機網(wǎng)絡(luò)已成為全國金融系統(tǒng)最大的辦理實時活期儲蓄通存通兌業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。此外，代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收學(xué)雜費、代收通信費、代理保險、代售代兌國債等郵政金融中間業(yè)務(wù)的開辦，也為廣大用戶帶來極大便利。 （五）打造新型函件業(yè)務(wù)，為商家搭建高效快捷宣傳平臺。 函件做為郵政最為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)類型，隨著時代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內(nèi)函。黃驊郵政利用商業(yè)信函、企業(yè)明信片（郵政賀卡）、廣告郵資封和中郵專送廣告等多種新型函件形式為載體；依靠豐富詳實的全國各行業(yè)名址數(shù)據(jù)庫資源為依托；運用信函、冊子、單頁、折頁、展牌等多種形式，為企業(yè)、商家推廣產(chǎn)品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息搭建了又一新型高效宣傳媒介，成為了企業(yè)和商家的千萬個低成本營銷員。20xx年黃驊郵政為全市各中小企業(yè)設(shè)計制作各類商業(yè)信函、郵政賀卡等函件封、片10萬余件，為其進行新產(chǎn)品推介、打開業(yè)務(wù)市場起到了有力、高效的作用。 （六）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提高科技含量，大力開發(fā)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 郵政電子商務(wù)是利用郵政網(wǎng)絡(luò)及新科技產(chǎn)生的商業(yè)行為，包括了商流、物流、現(xiàn)金流與信息流。自20XX年黃驊郵政先后推出了“生活網(wǎng)”、11185電視商城、電話直銷、郵儲短信和代理航空機票等電子商務(wù)新業(yè)務(wù)，又從一個全新的領(lǐng)域體現(xiàn)了“人民郵政為人民”的服務(wù)理念。郵政憑借百年的信譽與現(xiàn)代的消費方式相結(jié)合，為用戶網(wǎng)絡(luò)購物提供了可靠的質(zhì)量保障；代理航空機票業(yè)務(wù)是郵政借助11185客戶服務(wù)中心、中國郵政網(wǎng)站以及遍布全國的郵政網(wǎng)點，提供航班查詢、訂票、行程單配送服務(wù)，為客戶出行提供最大的方便；郵儲短信業(yè)務(wù)，無論客戶是工資到賬、刷卡消費，還是在ATM機上取款，都能在短時間收到短信，使用過短信回執(zhí)業(yè)務(wù)的用戶，都會充分感受到郵政短信回執(zhí)帶來的溫馨與便捷。 （七）加強安全管理，做好國慶安保工作。 20xx年安全工作的重中之重是國慶安保工作。我局及時擬定了《黃驊市郵政局國慶期間安保工作應(yīng)急預(yù)案》，并成立了由“一把手”掛帥，各部門、單位主要負(fù)責(zé)人為成員的“國慶安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了詳細(xì)的工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上，專門成立了“預(yù)防突發(fā)事件應(yīng)急小組”。國慶期間我局全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。落實企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并建立安全防范長效機制和應(yīng)急預(yù)案。實行安全運行工作每日向上級上報制度，以保證國慶期間的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作確保各項工作萬無一失。局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班制度。按照預(yù)先制定的值班表帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員保證24小時雙人在崗值班。嚴(yán)格執(zhí)行“三級檢查制度”。營業(yè)員時時查、檢查員天天查、局領(lǐng)導(dǎo)不定期查，并要求檢查員檢查頻次達(dá)到平時要求的兩倍以上，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決、不留后患。系列安全措施為我局國慶安保工作起到了強有力的保障作用，國慶期間我局末發(fā)生一例安全、責(zé)任事故。 （八）加強服務(wù)管理，提高服務(wù)水平。 在服務(wù)工作中重視職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)技能。分別組織了集郵、保險、物流等專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)8次，參加培訓(xùn)職工200余人次。有效的提高了職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。同時，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機制的作用，加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。并通過多種有效途徑征求社會對郵政服務(wù)的評價，尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求，認(rèn)真分析研究，最大限度的滿足客戶的需求，切實解決服務(wù)工作中存在的問題。使我局的服務(wù)水平又上了一個新臺階。 20 / 20