最新銷售總監(jiān)的述職報(bào)告(四篇)-資料下載頁(yè)
2025-04-12 23:24本頁(yè)面
【正文】 目。 三、抓培訓(xùn)落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì) 根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并依照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足的地方加以強(qiáng)化，舉事例及摹擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo)，廣泛搜集客人反饋寶貴意見(jiàn)，將反饋意見(jiàn)不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí)及質(zhì)量上有了明顯的進(jìn)步。 四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制 為了有效地管理好部分資產(chǎn)，建立了部分物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每個(gè)月定期盤點(diǎn)并備案，在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》， 五、儲(chǔ)備多元化人才 根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅(jiān)持以一人多能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以展開(kāi)部分崗位職員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部份人已參與車庫(kù)、 接包員、動(dòng)身臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。 六、工作中的不足 固然在實(shí)踐工作中努力地做了很多工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多題目和不足工作中的題目： 加強(qiáng)員工的自覺(jué)性還不夠， 崗位管理職員工作計(jì)劃性、組織性有待進(jìn)步， 個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄， 本身的不足： 創(chuàng)新思路匱乏， 執(zhí)行力度偏差， 七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)： 通過(guò)制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過(guò)整體的改變。這讓我有所體會(huì)的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步?！?8 —此文檔下載后，可根據(jù)您的需要隨意編輯修改，歡迎您下載使用。— 1 —
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