保險(xiǎn)公司周督導(dǎo)總結(jié)及下周工作安排(doc)-保險(xiǎn)綜合-資料下載頁
2025-08-06 16:59本頁面
【導(dǎo)讀】下周營(yíng)銷部全部到營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行“歲末信函大回訪”活動(dòng)的推展，作為督導(dǎo)的中心工作。是否有專欄和營(yíng)業(yè)組、個(gè)人前三名的追蹤；12）營(yíng)業(yè)區(qū)的推動(dòng)措施。下周收單保費(fèi)計(jì)入2020年，呼聲較高；3、堅(jiān)持做增員動(dòng)作的人能否有一種合法身份；4、LASS費(fèi)用能否優(yōu)惠。本周督導(dǎo)業(yè)務(wù)員反映問題：分公司征訂的《XX行銷》到業(yè)務(wù)員手上較晚。本周督導(dǎo)問題：1、營(yíng)業(yè)部出勤狀況平均低于60％；2、業(yè)務(wù)員對(duì)條款的認(rèn)同度較差，建議營(yíng)業(yè)區(qū)開展條款講解比賽；還在墻上，勢(shì)必會(huì)影響近期的活動(dòng)。訓(xùn)和每日經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；3、李蘭萍100份投連簽單過程建議采訪和利用每日經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)宣傳。
【正文】 本周 20％ 20％ 累計(jì) 20％ 20％ 人均件數(shù) 本周 累計(jì) 本周督導(dǎo)總結(jié) 本周督導(dǎo)業(yè)務(wù)員建議： 增員能否進(jìn)行排名 —— 建議營(yíng)業(yè)區(qū)每月公布本區(qū)增員狀況，做成專門的增員排名榜； 公司客戶接待室布置一下； 能否給績(jī)優(yōu)人員做網(wǎng)頁 —— 已解決。 本周督導(dǎo)業(yè)務(wù)員反映問題： 契約保單下發(fā)有誤，給業(yè)務(wù)員影響不佳； 客戶回訪頻率和應(yīng)對(duì)方式應(yīng)有所變化：有時(shí)是與 XX 都在回訪；有時(shí)是問題件未承保 ，回訪次數(shù)卻有幾次，給客戶感覺次數(shù)太多； 定點(diǎn)醫(yī)院變化的問題 —— 已解決； 客戶續(xù)期收費(fèi)撞車 —— 一個(gè)客戶有幾個(gè)不同的人和部門前去收費(fèi)； 業(yè)務(wù)員報(bào)聘 FNA時(shí)區(qū)經(jīng)理未簽字，能否更正 —— 答復(fù)：不能； 暫收收據(jù)作廢扣款能否降低 —— 正在與財(cái)務(wù)部溝通過程中； 本周督導(dǎo)問題： 營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和業(yè)務(wù)主任不能正確認(rèn)識(shí)應(yīng)該做什么和怎么做，缺乏經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方向 —— 建議：給予相應(yīng)的培訓(xùn)，可以回顧 MSS和主任晉升課程，并對(duì)每天、每周、每月應(yīng)做的動(dòng)作進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo)，建議組訓(xùn)和督導(dǎo)人員一起培訓(xùn)。 本周督導(dǎo)建議： 7部王靜小組 12人中 11月有 11 人出單，建議每日經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)宣傳和采訪； 1 區(qū) 10 部對(duì)青少年心理調(diào)查問卷送出后的相應(yīng)險(xiǎn)種組合效果做得較好，建議推廣 —— 通過督導(dǎo)人員、營(yíng)業(yè)區(qū)組訓(xùn)和每日經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)； 李蘭萍 100份投連簽單過程建議采訪和利用每日經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)宣傳。 總結(jié)人：
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