【正文】 教師，要平等、公正地對待每一個學(xué)生，尊重學(xué)生的人格、尊嚴和合法權(quán)益，關(guān)心愛護學(xué)生，成為學(xué)生的知心朋友，學(xué)生才會感到自己的品德、才華、能力得到承認，從而增強前進的信心，獲得前進的動力，自覺的向更高的目標發(fā)展?！　?3)寬容。學(xué)校的管理者和被管理者之間對人的看法和態(tài)度都要有一顆寬容之心?！皣烙诼杉?、寬以待人”這是古訓(xùn)，只有寬以待人才能夠包容，才能夠創(chuàng)設(shè)一種寬松的環(huán)境，才能形成民主的氣氛，學(xué)校才有生氣、有活力。“寬”。其一是指對人不能求全責(zé)備，孔子說：“君子之過也，如日月之食也，過也人皆見之，更也人皆仰之”。人總是會有缺點和錯誤的，所以要允許人家有缺點和錯誤，只要我們能夠努力去改正錯誤，這樣，我們就能在錯誤中取得經(jīng)驗和教訓(xùn)，取得更大的進步?！皩挕逼涠侵笇υe誤地對待自己的人，也要寬宏大量、有氣度、容得下，要同善待其他人一樣善待他。要能包容各種各樣的人，包括意見不同的人、有缺點的人、犯過錯誤的人?！坝腥菽舜蟆?，能包容人，才能最大限度地團結(jié)人，隊伍才能興旺、事業(yè)才能發(fā)達。　　(4)激勵。人的需要既有物質(zhì)方面的也有精神方面的。因此激勵也應(yīng)有物質(zhì)的激勵和精神的激勵。對于知識分了來說，物質(zhì)待遇得到基本滿足之后，更看重的是精神激勵。在精神激勵上應(yīng)該是從以下三個方面去做：第一，信任。對每一位干部和教職工，盡量做到根據(jù)各自的特長和能力，盡可能創(chuàng)造活動舞臺，讓大家都有用武之地及施展才華之機，如優(yōu)課觀摩、文章評比、課件競賽、沙龍主持、資質(zhì)評定等都是行之有效的方式?；蛘甙凑諏W(xué)校工作崗位的需要“委之以重任”，讓每個教職員工都有發(fā)展目標、有奔頭。第二，肯定。要善于挖掘每個人的潛力，特別是要通過各種不同的方式肯定。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇8　　工銷售培訓(xùn)的目的主要是為了幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，明確個人職業(yè)定位。使員工個人目標與組織目標保持一致，掌握從目標制定到工作計劃、有效利用時間及時總結(jié)與反饋等技巧，提高工作成效。激發(fā)工作激情，使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作。使企業(yè)團隊管理者及員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關(guān)。激發(fā)員工合作意識，消除團隊內(nèi)部及團隊間的排斥。使員工具備正確的工作心態(tài)，積極工作，提升工作效率?！　”救擞行覅⒓恿思瘓F組織的《員工銷售培訓(xùn)》培訓(xùn)，她獨特的講解風(fēng)格給我留下了極其深刻的印象。通過學(xué)習(xí)，使我對個人與團隊的關(guān)系，銷售培訓(xùn)的工作道德內(nèi)涵有了更深刻的理解。通過此次學(xué)習(xí)，我有如下感受：　　銷售培訓(xùn)就是專業(yè)化，是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，是在合適的時間、合適的地點，用合適的的方式，說合適的話，做合適的事。在我們平時的工作當(dāng)中，心態(tài)決定一切，一個人的能力再強如果沒有良好心態(tài)，也不一定能做好事。人與人之間其實只有很小的差異，但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同，積極心態(tài)的人一定能成功者，而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓(xùn)就要求每個人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德?！　∪绾螌Υぷ?，明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價值觀，價值觀是我們?nèi)松闹改厢?，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自己的價值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。其實我們是為誰在工作？我們是為自己在工作，為老板在工作，為社會在工作，企業(yè)之所以花錢雇用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價值，勞動力本身就是商品，自己的工作其實也是商品。自己工作的好，產(chǎn)出的商品質(zhì)量就好，市場價值就高，隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質(zhì)，將自己的才華、注意力都集中在你所從事的工作中。　　如何對待企業(yè)，視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作能力，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以必須要有親和的微笑，熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品，服務(wù)好企業(yè)這個顧客，自我就會盈利企業(yè)就有發(fā)展，忠誠的去支持企業(yè)，理解和同情企業(yè)的客戶，向企業(yè)學(xué)習(xí)不吹毛求疵，誠實可靠不背叛企業(yè)，忠于企業(yè)就是忠于自己。　　團隊精神至關(guān)重要，沒有眾人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團隊中，一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄，生存就會受到考驗，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小，一群螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一個好的團隊，必須從自身做起，從小事做起?！　⊥ㄟ^培訓(xùn)學(xué)習(xí)《員工銷售培訓(xùn)》，我深刻的認為，銷售培訓(xùn)是企業(yè)的品牌化，是把品牌做大做強的堅實基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇9　　3月8日，這是個讓人很值得紀念的日子，帶著院領(lǐng)導(dǎo)、護理部和科室同事的期望，我榮幸參加了山東省護理學(xué)會第五期血液凈化?？谱o士培訓(xùn)班，參加了理論培訓(xùn)和臨床實踐。5月11日，我返回工作崗位。這次培訓(xùn)中，我深有感受：　　一、真心學(xué)習(xí)，透析理論不斷提升　　3月8日，我與其他地市、縣區(qū)的91名學(xué)員，在這里開始了一個月的集中理論學(xué)習(xí)，聆聽了齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、山大醫(yī)院、青島附屬醫(yī)院、青島市中心醫(yī)院等全國、省內(nèi)專家教授、護士長的講座，他們既精心講授了專業(yè)理論知識，也傳授了一些臨床操作過程中遇到的問題及處理辦法。一個月的學(xué)習(xí)，使我對血液透析有了一個系統(tǒng)的認識，彌補了自己專業(yè)知識的不足，在這次的理論培訓(xùn)考試中取得了名列前茅的好成績?！　W(xué)習(xí)的同時，我時刻牢記沂南縣人民醫(yī)院的服務(wù)宗旨，想做一名勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)他人的青年人。培訓(xùn)伊始，我通過個人努力成功競選班長，為老師和同學(xué)們服務(wù)而感到光榮和自豪。擔(dān)任班長期間，聽從老師安排一絲不茍做好日常班級管理工作，服務(wù)學(xué)員協(xié)調(diào)處理好日常生活，有計劃組織開展一些文體娛樂活動，鍛煉了我的組織管理、協(xié)調(diào)能力，也為醫(yī)院爭了光?！　《?、細心實習(xí)，臨床操作水平不斷提高　　臨床實踐階段，我選擇了山東省千佛山醫(yī)院，該醫(yī)院是三級甲等醫(yī)院，血液凈化室是全省首家實施血凈凈化室信息化管理的科室，護士長鄧志強擔(dān)任山東省中華護理學(xué)會的主委，她親自為我們講授了護理文章、PPT制作技巧、內(nèi)瘺穿刺相關(guān)知識及護理質(zhì)量持續(xù)改進等相關(guān)內(nèi)容，使我對血液凈化有了更深刻的認識，更覺得自己責(zé)任重大。進入這個科室的第一感覺是干凈整齊、井井有條，很多指示標志張貼到位、簡單明了；雖然每天血液凈化患者都很多，但各個環(huán)節(jié)有條不紊，醫(yī)護人員笑容可掬，認真負責(zé)，服務(wù)耐心，患者入院有種賓至如歸的感覺，也讓我感受和學(xué)習(xí)到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和模式。　　在實踐工作中，我總結(jié)出三點感受：一是優(yōu)秀的工作團隊不可缺少。千佛山醫(yī)院血液凈化室有一支強大的護理隊伍，學(xué)習(xí)意識和氛圍濃厚，按照職責(zé)分工行事，團結(jié)協(xié)作能力強，具有豐富的臨床經(jīng)驗和分析問題、解決問題的能力，注重病人的病情評估和病情觀察，并能運用有效的帶教技能言傳身教，這都是我在他們科室看到的閃亮點。二是優(yōu)良的工作環(huán)境不可忽視。千佛山醫(yī)院的血透室非常安靜，完全沒有高談闊論的現(xiàn)象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調(diào)。血透室的規(guī)章制度非常完善，任何工作均有詳細的工作流程，特別是各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案等，均裝訂成冊，使人一目了然。交班認真，接班仔細、對工作高度負責(zé)是她們的工作特點。在平時工作中能將每一項規(guī)章制度按部就班，有條不紊的落實到每一個病人身上，不偷懶、不推諉。做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣；其次她們有較強的時間觀念，科室交接班已形成不遲到、不早退的習(xí)慣，共同創(chuàng)造了一個緊張而又輕松的工作環(huán)境。三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。她們對病人的關(guān)心絕不是口頭上的，是實實在在落實在工作中的。例如，新入院的病人，及時遞上一張健康宣教單，講解血液透析原理，告知注意事項，尤其是飲食、飲水控制。治療過程中，對病人面帶笑容，噓寒問暖，經(jīng)常幫病人取藥，時常幫病人遞水、喂飯，攙扶等。跟蹤做好心理疏導(dǎo)，對血液透析認識不足的病人，做好各項安撫工作，減少病人的心理恐懼，增強對透析治療的信心?！　∪?、誠心奉獻，勇氣與決心不斷增加　　血液透析是一個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè)，選擇了這個專業(yè)既需要勇氣，也需要底氣；既需要體力，更需要智力。今后的工作中，我會結(jié)合培訓(xùn)所得，取其之長，補己之短，將學(xué)習(xí)的先進管理理念和做法及先進的血液凈化技術(shù)帶到我院，應(yīng)用到平時的工作中，更好的為患者服務(wù)?！　?個月的學(xué)習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，所學(xué)所見也僅僅是冰山一角。短暫的學(xué)習(xí)只是老師拋磚引玉把我引進門。要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，要干的工作還很多很多。我相信，有付出就有收獲，有辛勤耕耘就有累累碩果。今后我要立足現(xiàn)實，努力提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，更要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握知識的動態(tài)更新，學(xué)有所用，用有所長。我堅信，通過科室全體醫(yī)護人員的共同努力，使我院的血液透析室成為品牌科室、特色科室，更好的服務(wù)于廣大患者，造福一方百姓。第 25 頁 共 25 頁