【正文】 20xx）》為標桿，對醫(yī)院的每一項工作進行詳細分析?！　。ǘ┘訌娮o士長管理能力培訓，強化護士長的管理意識和大局意識，切實提高護理管理水平?！　∠掳肽?，護理部將繼續(xù)確保所有護理工作以醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略為導向，做好護理服務工作，及時優(yōu)質滿足患者需求，保持與其他部門的密切合作，共同實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標.護士下半年計劃14　　人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.2022年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質　　(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作　　重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標?！　〖訌妼？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基矗?！　』炯寄芸己耍簩儆谝?guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作。中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次?！　娀嚓P知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況?！　?二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)　　組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會?！　?三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平?！　《⒓訌娮o理管理，提高護士長管理水平　　(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.　　(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標?！　?三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平?！　∪⒓訌娮o理質量過程控制，確保護理工作安全、有效　　(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量?！　?二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。　　(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。　　(四)加強護理過程中的安全管理：　　繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任?！　栏駡?zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生?！　娀o士長對科室硬件　　設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好?！　∷摹⑸罨H情服務，提高服務質量　　(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。　　(二)、注重編寫護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性?！　∥濉⒆龊媒虒W、科研工作　　(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見?！　?二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試?！　?三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。護士下半年計劃15　　在醫(yī)院黨委的關心和支持下，兒科病房的設施得到了很大的改善。下半年，隨著科室條件的改善，對護理工作提出了更高的要求。我們應以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，深化整體護理，加強業(yè)務和技術培訓，建設一支高素質的護理隊伍?！　∫弧⒄J真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》提高護理服務質量　　詳細目標：　　組織學習醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱情，提高護理服務質量?！　嵤┐胧骸　〗M織全體護理人員認真學習《醫(yī)療質量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作?！　≡谧o理工作中，應以病人為親人，以“一切為了病人，一切為了病人，一切為了病人”為工作指導，認真履行護士職責，增強護士的服務意識，激發(fā)護士的工作熱情?！　〗M織全體護理人員認真學習護士素養(yǎng)和禮儀，強化服務意識。堅持上班前的服裝整理儀式，讓護士在工作中保持干凈、優(yōu)雅、端莊、大方，為患者提供舒適的服務打好基礎?！　《?、深入開展整體護理，全面提高專業(yè)素質　　詳細目標：　　繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序，提高整體護理病歷質量，豐富健康教育內(nèi)容，更好地為患者提供整體護理?！　嵤┐胧骸　〗M織學習《兒科學》，熟悉疾病的病因、病理和發(fā)病機理，豐富健康教育內(nèi)容。責任護士深入病房，加強對患兒家屬的健康教育，提高通過護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復?！　∽層薪?jīng)驗的老護士給新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。在概念模糊的情況下，我們一起討論解決問題。　　每月組織教學查房，分析存在的問題，提出改進措施。　　電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2—3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知主管護士，防止類似問題再次發(fā)生。　　三、重視護理人員的素質培訓，加強業(yè)務學習和技術培訓，提高急救和急救能力　　詳細目標：　　立足《兒科護理學》，不斷學習業(yè)務知識。加強十五項護理技能和急救能力培訓，提高護理質量，培養(yǎng)一支專業(yè)技能過硬、素質較高的護理隊伍?！　嵤┐胧骸　≈贫ㄏ掳肽甑哪甓扰嘤栍媱?，每月組織專題講座。鼓勵護士自學，做好讀書筆記?！　〉湍曩Y護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度?！　「吣曩Y護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。　　大力表揚星級護士及“512”優(yōu)秀護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務?！　〖訌娮o理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去?！　∷?、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，增高護理工作質量　　詳細目標：　　建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化?！　嵤┐胧骸　栏駡?zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫(yī)源性感染?！　栏駡?zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適?！　栏駡?zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。　　嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務質量?！　∨浜献o理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫(yī)院標準。　　五、強化科研意識，增高護理科研能力　　詳細目標：　　依據(jù)本科護理人員的科研能力，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表　　實施措施：　　積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學習，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的文章發(fā)表?！　〔捎眉顧C制，對有學術文章在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。　　六、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能　　詳細目標：　　在較短時間內(nèi)醫(yī)學，培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。　　實施措施：　　完善嬰兒撫觸室的配套設施，燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求?！　∮柧氉o理人員嬰兒撫觸手法，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術為我科帶來良好的經(jīng)濟效益?！　〗M織全科護理人員認真學習醫(yī)院相關規(guī)章制度及科室相關規(guī)定，注重服務態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。第 31 頁 共 31 頁