高速公路收費站述職報告-資料下載頁
2025-04-05 21:50本頁面
【正文】 是理解和支持我們的工作，但是也會碰到個別的司機到收費窗口時卻帶了一肚子的怨所，滿腹牢騷、怪話，更有甚的還對我們罵罵咧咧遇到這些出口不遜的司機，我都會忍住，不發(fā)脾氣，依然用最甜美的聲音開展高水平服務(wù)，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費?！ 〉谒?、在收費工作中 我一直堅持做到勤學(xué)苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程。現(xiàn)在隨著收費新政策的實施，過往的車輛逐漸增多，尤其是在節(jié)假日前期，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實車型，仔細打票、唱收唱付。無論是大事還是小節(jié)，我做好細小工作，堅持一絲不茍的做好。同時為了干好收費工作，我時刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時請求及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的失衡，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了?！ ?0xx年轉(zhuǎn)眼即將過去，我知道，無論在哪個方面我都還需要不斷的進步。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合班長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意，愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。高速公路收費站述職報告6 輝煌的20xx年即將過去，將20xx年取得的成果和成績將在20xx年發(fā)揚下去，發(fā)揚我們不怕吃苦，不怕奉獻的精神，創(chuàng)造更加輝煌的20xx年，而奮斗吧！總結(jié)20xx年的優(yōu)點和過失，規(guī)劃20xx年工作思想和動向?！ ∽鳛橐幻召M員，首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗?！ 〗衲陝偧尤胧召M系統(tǒng)，認(rèn)識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習(xí)，對收費工作有很大的認(rèn)識。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上?！ ∫弧⒎浪煞郎?，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。 松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大?！ ∮绊懥藞F隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成?！ p壞了收費人員良好的形象?！ ∥：€人的成長進步?！ 《⒆杂X做到思想不松 作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光彩。 重新認(rèn)識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識統(tǒng)一，行動聽指揮?！ ≌?guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍?！ “残谋韭毠ぷ鳎嘧鲐暙I，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧！ 從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點： 心放細，手放快，眼放亮?！ ≌{(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。 不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮?！ 「珊帽韭毠ぷ鳎棺约旱臉I(yè)務(wù)更加熟練，愛護宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備?！ ∮涗浐米约汗ぷ魃系牡门c失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)?！ ≌J(rèn)清自己的工作技能操作能達到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒有最好?！ ∩习嗥陂g對自己要求嚴(yán)一點，對自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)?！ 〗潋溄湓辏耦^苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平?！ 》拿?，聽從指揮，堅決完成任務(wù)?！ ∫陨鲜菍ξ易约旱囊蠛筒蛔愕奶岢龈恼姆椒?，20xx年我們共建和諧水溝，20xx年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的夢想而努力?！ ∫陨鲜俏业哪杲K總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。第 12 頁 共 12 頁
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