【導(dǎo)讀】三星金融和其他附屬公司組成，三星電子又分為七個子公司。GDP的30%左右，其出口商品占當年韓國總出口量的20%。位；三星生命居222位）。目前擁有員工17．4萬余名，分布在世界。三星集團2020年的營業(yè)額為1195億美元，純利為73億。目前，三星有13種產(chǎn)品，如CDMA手機（26％）、顯示器。其相關(guān)領(lǐng)域市場占有率居世界第一位。三星的事業(yè)涉及數(shù)字設(shè)備、通。信、家電及半導(dǎo)體領(lǐng)域，并且在其相關(guān)領(lǐng)域掌握了核心技術(shù)。顯示器的最大制造商，也是第四大移動電話制造商?；瘜W(xué)藥品和紡織品；進口能源、化學(xué)藥品、機器和儀器。三星電子成為2020年全球同行業(yè)中為數(shù)不多的盈利企業(yè)之。三星電子在世界電子領(lǐng)域排名第五位。三星電子職員人數(shù)已超過了13000人。2020年銷售額達到$billion. 國成為第二位，在歐洲成為第一位,移動電話成為全世界第三位，三星電機的目標是在2020年以前成為世界電子零部件廠商的。西哥和韓國頒發(fā)的質(zhì)量優(yōu)質(zhì)獎。公司經(jīng)營范圍包括電子學(xué)，制造業(yè)，化學(xué)藥品，財政、物流管

　　

【正文】 構(gòu)架出了行之有效的立體模型。 三星認為，這種變革對確保市場至?xí)呈欠浅＜皶r和必要的 韓國三星集團 把 榮譽當成力量。 “ 三星中國的公司文化還正在形成過程中，我們還沒有將它總結(jié)出來，更多的是與三星總部一脈相承的文化 ” ，三星中國投資有限公司企劃部部長金永真 4 月 8 日在北京這樣告訴記者，三星進入中國已經(jīng)十多年了，盡管三星中國公司的文化在本地化方面融入了一些新的內(nèi)容，對三星總部的文化有所發(fā)展，但在中國人的腦海中，三星的印象并不是十分清晰，甚至很多人也分不清三星、 LG 究竟哪個大。事實上，目前的三星集團是韓國第一大企業(yè)集團，旗下有 3 家公司進入世界 500 強企業(yè)。三星營業(yè)額就占韓國GDP 的 30%左右，其出口商品占當年韓國總出口 量的 20%。 4)質(zhì)量管理 “ 我就任以來，一直在思索當今世紀末葉的情況以及三星所處的位置，我深刻認識到，三星如果不能成為一流企業(yè)，就將陷入危機 ” ，從 1992 年 6 月開始，上任只有 5 年的三星集團李健熙會長先后在倫此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 敦、法蘭克福等地演講。他說，尤其是從 1992 年開始以來， “ 這種危機感常使我身冒冷汗，徹夜不眠。三星如果安于現(xiàn)狀，別說是想發(fā)展成為世界超一流企業(yè)，就連三流也保不住，我們的確處在懸崖之巔 ” 。 1993 年，李健熙會長提出了以 “ 質(zhì)量管理 ” 和力求變革為核心的 “ 新經(jīng)營 ” 管理原則，徹底改變當時盛行的 “ 以數(shù)量為中心 ” 的思想，而且強烈的危機意識促使三星進行了事業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)、流程控制等各個方面的變革，從而成功克服了亞洲金融危機，并在國際市場上脫穎而出，成為亞洲經(jīng)濟的奇跡。通過 1993年到 2020 年 10 年的 “ 新經(jīng)營運動 ” ，三星成為韓國的第一大企業(yè)集團。在這 10 年中，三星的銷售額增長了 倍，而資產(chǎn)負債率卻從291%降低到了 68%。 這 10 年也是三星人拼命奮戰(zhàn)的十年， “ 那時我要和女朋友約會，約了三次，都因為工作忙取消了約會，直到第四次才見到了，那位女朋友就是我現(xiàn)在的夫人 ” ，三星一位員工以自己的事例說 明了那時三星的工作狀態(tài)。 5)三星堅持 “科技領(lǐng)先，應(yīng)用無限 ” 三星在創(chuàng)業(yè)初期，技術(shù)水平不高，主要靠引進國外技術(shù)，生產(chǎn)或仿制歐、美以及日本等地廠商的產(chǎn)品，因此一度非常被動。但 80 年代以后，三星毅然下決心投入巨資培養(yǎng)自己的研發(fā)隊伍，力爭在尖端技術(shù)領(lǐng)域取得競爭優(yōu)勢。如今，三星已經(jīng)成為一家視技術(shù)為生命的企業(yè)，此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 把約占銷售收入 10%的資金投入研發(fā)。 2020 年，三星在美國取得專利1， 313 項，在世界所有企業(yè)中排名第九。三星的投入獲得了豐厚的回報，目前三星有近 20 種產(chǎn)品的市場占有率居全球之首。以三星集團旗下的龍頭企業(yè) 三星電子為例，它在美國工業(yè)設(shè)計協(xié)會年度工業(yè)設(shè)計獎（ Industrial Design Excellence Awards，簡稱 “IDEA” ）評選中連續(xù)數(shù)年成為獲獎最多的公司。三星集團會長李健熙曾說過， 21世紀的特點是低成長率和高科技，因此三星一定要進行持續(xù)的技術(shù)變革和全球化。這被認為是指導(dǎo)三星創(chuàng)新的圣經(jīng)。 三星擁有今天的技術(shù)實力，與其鼓勵創(chuàng)新的有效舉措密不可分：三星努力在公司內(nèi)部營造開放性的創(chuàng)新氛圍，鼓勵員工擺脫陳舊的工作和思維模式，向上級大膽提出自己的設(shè)想及建議；同時鼓勵員工在公司內(nèi)部成立各種興趣 小組，并相應(yīng)建立各種獎勵制度，這些興趣小組的很多建議、發(fā)明、研究成果為公司創(chuàng)造了不小的收益。如三星有四名員工組成了名為 “ 技術(shù)谷 ” 的興趣小組，他們不僅研究出了可以在電視屏幕上植入廣告的技術(shù)（即 “SA TV 回路設(shè)計 ” ，三星已經(jīng)在十幾個國家申請了該項技術(shù)的專利），而且還寫了一本題為《 PC 是我的朋友》的暢銷書。三星物產(chǎn)一個名為 “Top Gun” 的基礎(chǔ)材料研究小組發(fā)現(xiàn)了一種具有抗菌、保鮮、產(chǎn)生紅外線的材料，公司隨即為他們提供全部研究經(jīng)費，還派他們參加博覽會。經(jīng)過無數(shù)次試驗，他們終于研制出將食物保質(zhì)期延長 3 到 4 天的 新型冰箱，并最終實現(xiàn)了商用化。 隨著三星在中國的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（由制造中心向市場中心轉(zhuǎn)變），三此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 星的研發(fā)力量也開始向中國傾斜。到目前為止，三星已經(jīng)在中國建立了半導(dǎo)體、通信、多媒體、軟件等多家研發(fā)機構(gòu)及設(shè)計中心。其中三星（中國）通信研究所在 2020 年 4 月正式升格為三星（中國）通信研究院，并設(shè)立了博士后工作站。 6)三星的未來 三星電子未來的發(fā)展目標是 領(lǐng)導(dǎo)數(shù)碼集成革命 。為實現(xiàn)未來目標，我們的任務(wù)是創(chuàng)建 數(shù)碼電子公司 —— 即 Digitalε Company ，通過創(chuàng)新數(shù)碼產(chǎn)品和電子化流程領(lǐng)導(dǎo)數(shù)碼集成革命。 Digital—— 通過重組部門業(yè)務(wù)和加強設(shè)計能力，將技術(shù)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)加以統(tǒng)合，以促成產(chǎn)品創(chuàng)新、適應(yīng)數(shù)碼集成時代。 ε —— 意味著管理速度更快、反應(yīng)時間更短，就是通過最快速有效的方式建立簡單快速的商業(yè)流程。 三星電子將組合核心部件，包括存儲器、大規(guī)模集成電路系統(tǒng)和液晶顯示器還有 A/V、計算機、通信設(shè)備、家電和獨立產(chǎn)品，構(gòu)造適應(yīng)數(shù)碼集成時代的完整商業(yè)方案。 為此，三星電子對公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行了重組，形成四個商業(yè)戰(zhàn)略部門 —— 家庭網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)和核心部件（網(wǎng)絡(luò)支持產(chǎn)品）。同時，半導(dǎo)體，通信設(shè)備和家電 領(lǐng)域所擁有的最新產(chǎn)品和技術(shù)，對三星電子成為在數(shù)碼集成時代最有競爭力的整體方案供應(yīng)商提供了強有力地支持。 此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 四個商業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域 1） 三星電子將加強現(xiàn)有的強勢核心部件業(yè)務(wù)，例如存儲器和 TFT 液晶顯示器 ； 重點生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品，比如大規(guī)模集成電路系統(tǒng)（ LSI）、中小型液晶顯示器和光學(xué)部件。未來，三星電子將以機械產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品芯片系統(tǒng) (System On a Chip)和面板系統(tǒng) (System On a Panel)為基礎(chǔ)，集中力量發(fā)展三個網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 首先，圍繞著數(shù)碼電視、家庭服務(wù)和家庭通路（ home gateway）開 展家電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)；其次，依托手機終端，移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)將不斷延伸到個人數(shù)字處理器和移動 PC，并建立下一代通信設(shè)備 IMT2020 系統(tǒng)；最后，在辦公網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方面，圍繞打印機、 IP 終端、內(nèi)部無線通信服務(wù)系統(tǒng)（ infomobile）和現(xiàn)有的顯示器產(chǎn)品開展業(yè)務(wù)。 三星電子擁有的四個主打產(chǎn)品已經(jīng)在世界市場上占據(jù)領(lǐng)先地位，即存儲器、 TFT 液晶顯示器、 CDMA 手機和顯示器。此外三星電子還將加強數(shù)碼電視、 IMT2020 和計算機外圍設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)，把這 7種產(chǎn)品發(fā)展為各自領(lǐng)域內(nèi)的第一品牌，以此來加強 4 個商業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域，為未來發(fā)展打 下堅實的基礎(chǔ)。三星電子還將集中發(fā)展核心部件，它們對建立在核心研發(fā)技術(shù)和電子化程序基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品起著關(guān)鍵作用。建立電子化供應(yīng)鏈 為了縮短供應(yīng)鏈反應(yīng)時間，三星電子將采用電子化流程，將四個業(yè)務(wù)流程 —— 管理、客戶服務(wù)、研發(fā)和供應(yīng)進行有機地聯(lián)接。電子化流程連接研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和客戶，主要關(guān)系到客戶和市場；同時，還此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 需要加強信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)，來加速四個業(yè)務(wù)流程的循環(huán)，為此三星電子在國內(nèi)和國際子公司內(nèi)都采用了企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ ERP）。三星電子將對供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品資料管理和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進行整合，并使之網(wǎng)絡(luò)化，進而建 立全球?qū)崟r管理信息系統(tǒng)。