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2025-04-05 13:50本頁面
【正文】 后面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高，但我們的熱忱同樣很高。 在整個工作過程中，我作為一個小組的小組長，還負責聯(lián)系組員分化工作以及領(lǐng)取學(xué)習(xí)資料或證件等。 學(xué)校放假以后，我變開頭了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。 原來我的主要工作是推廣個金，安裝網(wǎng)銀，但由于我7月底才放假，比其他實習(xí)同學(xué)都晚許多，所以沒有趕上開頭的網(wǎng)銀安裝學(xué)習(xí)以及權(quán)限的集體開通，于是我就無法進行相關(guān)的工作。于是暑假全天式的實習(xí)工作我就主要負責宣揚和幫忙大家一些零散的工作。 宣揚工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣揚。在這個方面我有幾點建議： 首先是大廳工作，其實我覺得這個工作的必要性不大。因為一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù)。即使間或有疑問，也都是很小或者很簡潔和單一的詢問，而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解，不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面鋪張人力不是很必要。我在山大路支行的感覺是：如果主動去問詢客戶是否需要關(guān)心，有時會把客戶嚇一跳，有時只是得到一個搖頭的微笑。而悄悄等待別人的詢問，卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。 然后是戶外路演。我們選擇周末加班出去宣揚，方案地點是煉油廠的三個位置，方案時間是8月13日和14日。然而最終只進行了13日一天的宣揚活動，而發(fā)卡數(shù)也寥寥無幾。我覺得戶外宣揚不是哪里都可以的，而是肯定要首先了解清晰你要去宣揚的地方是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣狀況。 13日當天，烈日炎炎，空氣濕度極大，導(dǎo)致整個大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照方案搬了桌椅宣揚架宣揚材料等等去了東郊煉油廠。但是，我們冒著高溫犧牲的人力物力并沒有得到應(yīng)有的回報。為什么?我覺得至少有下面兩點至關(guān)重要的緣由： 其一，溫度太高，環(huán)境極其惡劣。即使我們可以為了工作強忍著來戶外做宣揚工作，但是客戶卻沒有理由冒著高溫出來接受你的宣揚?？釤岬闹苣┥衔?，幾乎每個人都選擇在家里吹著空調(diào)睡懶覺，或者看看電視做做家務(wù)。誰會沒事出來外面?換角度說，那些少數(shù)出來外面的人，也都是實在有事情才不得已出來的——而這些人，哪個不期盼快速辦完自己要做的事情抓緊回家，哪個會在酷熱的公路上流連我們的宣揚? 其二，我們只看到了煉油廠這個浩大的個人客戶群，而沒有站在詳細客戶群特點的角度進行考慮。煉油廠這個地方，地處濟南東部郊區(qū)，跟市中心有肯定的間隔性。而煉油廠四周并沒沒有我們銀行的營業(yè)網(wǎng)點，即使是自動柜員機因為沒有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺atm，但是存款等的不便利，還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說：“銀行看一大堆了，都沒用。”的確，假如辦出去的卡用不到，在我們銀行的角度也是不情愿看到的。所以說，宣揚地點應(yīng)當選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。 在山大路支行的工作中，作的多的還有后勤方面的相關(guān)工作。比如檔案整理統(tǒng)計，企業(yè)負債等狀況的統(tǒng)計，倉庫整理等等，每天的午餐統(tǒng)計，財務(wù)幫助管理等等。還有幫助經(jīng)理錄入一些資料信息等等，雖然這些工作中我也有寫感謝和建議，但這些都與個金工作沒有太大關(guān)系，所以就不具體說明白。 關(guān)于興業(yè)銀行實習(xí)心得相關(guān)文章： 第 10 頁 共 10 頁
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