如何利用保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)為展業(yè)工具宣導(dǎo)及話術(shù)課件(22頁(yè))-保險(xiǎn)話術(shù)-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】當(dāng)朋友說(shuō)你整日忙于“四處求人”時(shí)…當(dāng)客戶對(duì)你表現(xiàn)出不接納、不耐煩時(shí)…當(dāng)你好容易轉(zhuǎn)正，卻又面臨降級(jí)時(shí)…當(dāng)作為老員工的你每個(gè)月都要從頭開(kāi)始時(shí)…拒絕不是問(wèn)題，成交也不是問(wèn)題，而準(zhǔn)主顧缺少的原因和市場(chǎng)無(wú)關(guān)，和我們所用的行銷(xiāo)方法卻大有關(guān)系。目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司甚至公司可以自己開(kāi)發(fā)刊物的并不多，這充分說(shuō)明了平。此種方法，在同業(yè)沒(méi)學(xué)會(huì)之前現(xiàn)在應(yīng)該充分利用好這個(gè)時(shí)機(jī)，開(kāi)發(fā)客戶市場(chǎng)。分鐘話費(fèi)2元，還解釋不清；電話助理一個(gè)20元電話卡打100個(gè)電話，好的約訪2、3個(gè)客戶，到場(chǎng)呢簽單呢不確定……而花5元錢(qián)買(mǎi)10份報(bào)。紙見(jiàn)10個(gè)客戶，10：3：1法則，性價(jià)比最高。或者是我們頂風(fēng)冒雨坐。營(yíng)業(yè)性的場(chǎng)所，企業(yè)、學(xué)校、白領(lǐng)辦公室等人多的地方長(zhǎng)期投放，尤其是客戶的辦公室，影響一片，積累準(zhǔn)客戶。文化，如果客戶到外地長(zhǎng)住，可以郵寄送達(dá)，關(guān)懷到位。續(xù)期無(wú)憂；要求轉(zhuǎn)介紹順其自然；長(zhǎng)期跟蹤，加保跑不了。社區(qū)展業(yè)方面，在小區(qū)放在讀報(bào)欄中，社區(qū)輕松開(kāi)拓。
【正文】 信心、續(xù)期無(wú)憂；要求轉(zhuǎn)介紹順其自然；長(zhǎng)期跟蹤，加保跑不了。 理由八、對(duì)新員工： 用報(bào)紙學(xué)習(xí)知識(shí)，陌生市場(chǎng)開(kāi)拓，可以將客服報(bào)報(bào)紙蓋上自己的名章放在發(fā)廊休息區(qū)中，便于不理發(fā)的客戶觀看，開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng)，因?yàn)橐话惆l(fā)廊中提供的休閑報(bào)紙和雜志不是很多，所以該方法很容易讓發(fā)廊老板接受，同時(shí)也相當(dāng)于為自己開(kāi)發(fā)了一個(gè)免費(fèi)的影響力中心。社區(qū)展業(yè)方面，在小區(qū)放在讀報(bào)欄中，社區(qū)輕松開(kāi)拓。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 老客戶回訪 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 也可結(jié)合春聯(lián)贈(zèng)送 如果客戶仍有顧慮 如果實(shí)在不能介紹，可用報(bào)紙轉(zhuǎn)移話題 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 你的緣故是別人的陌生，別把你銷(xiāo)售生涯的第一筆存款送給別人。 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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