高爾夫球童培訓心得體會-資料下載頁
2025-04-05 04:37本頁面
【正文】 應說“對不起，請您再說一遍，好嗎？”，如對客人的問題一時答不上來，應先致歉再查詢。 4) 保持接待環(huán)境安靜。在接待的工作中，不可大聲喧嘩，聚眾開玩笑，哼歌曲。回應客人 招呼時不要高聲回答，如距離較遠，可點頭或打手勢示意領會意思。 5) 不要輕意接受客人贈送的禮物。不要輕意接受客人贈送的禮物，如確實不收可能失禮， 應表示謝意。 二、工作流程 接待員登記流程 簡單問候客人問清客人打球要求 接待員工作范圍附送：第 10 頁 共 13 頁高爾夫賽事企劃方案高爾夫賽事企劃方案一年一度的“工行杯”又將拉開帷幕，在201X年成功舉辦的基礎上，201X年的春天里，中國工商銀行大連市分行又將舉辦201X第二屆大連“工行杯”大客戶高爾夫邀請賽，以更好的答謝社會各界人士對中國工商銀行大連分行的多年來的鼎立支持與合作，更好的回報廣大工行大客戶，此次比賽將更好的突出賽事的競技性、互動性、獲獎性等，為客戶們提供一個互通平臺，營造一個感受生活、交流協(xié)作、探討商機的氛圍，達到切磋球技和增進友誼的目的。賽事意義旨在宣傳中國工商銀行大連分行企業(yè)風范和促進其業(yè)務發(fā)展，更以本次活動為中國工商銀行大連分行的客戶之間搭建一個高層次的娛樂、休閑、交流、協(xié)作平臺，發(fā)展和推動高爾夫運動。賽事介紹一、組織機構主辦單位：中國工商銀行大連分行承辦單位：大連博世高爾夫管理服務有限公司協(xié)辦單位：某報社或電視臺贊助單位：某產(chǎn)品贊助商二、活動構成比賽時間：201X年5月21日（星期二）比賽地點：大連金石高爾夫俱樂部A場參賽選手：中國工商銀行大連分行大客戶中的廣大高爾夫愛好者參賽人數(shù)：40人比賽項目：18洞一回合個人比桿賽比賽紀念：頒獎時發(fā)放每人照片（帶相框），洗煤濾布賽后贈送比賽光盤一套三、獎項設置：總桿獎（前3名）分別有獎品和獎杯凈桿獎（前3名）分別有獎品和獎杯最近距離獎（1名）分別有獎品和獎杯最遠距離獎（1名）分別有獎品和獎杯BB獎（ 1名） 獎品幸運獎（10名） 獎品（可以適當加些趣味獎，達到輕松，愉快的氛圍）40人中獎率51%；30人中獎率70%四、比賽規(guī)則：比賽依據(jù)中高協(xié)審定規(guī)則、球場當?shù)匾?guī)則及賽事機構的特別規(guī)定（具體詳定，由于是聯(lián)誼活動，規(guī)則可規(guī)定的寬松，濾布趣味些）；按自報差點相近者進行分組（差點按新貝利立亞方式計算）。五、賽場布置：條幅2條印本次賽事名稱（會館正門上方一個，頒獎典禮一個）拱形門1座印本次賽事名稱氣飄2個印本次賽事名稱或贊助商名稱或賀詞賽場主背板印本次賽事名稱、主承辦單位名稱和贊助商名稱六、主辦/承辦雙方責任：中國工商銀行大連分行：提供活動經(jīng)費并對活動進行全程監(jiān)督博世高爾夫管理公司：負責賽事的籌備和組織，報名或媒體報道七、比賽框架：地點：大連金石高爾夫球場10號發(fā)球臺時間：201X年5月17日早8點邀請人員：中國工商銀行大連分行的主要領導大連市高爾夫協(xié)會主要領導大連博世高爾夫管理服務有限公司 參賽選手媒體記者主持人（1名）進程：8：50—9：00選手簽到 領取飲料9：00—9：20所有參賽選手下場主持人宣布開球儀式開始并介紹組織機構，介紹嘉賓中國工商銀行大連分行領導致辭市高協(xié)領導致辭XXX為本次比賽開球（主持人宣布）主持人宣布開球儀式結(jié)束，比賽開始9：20—9：30設立最遠、最近球道，安排插旗工作人員催場，每小組發(fā)球臺合影每5分鐘一組出發(fā)9：30—11：30選手比賽（前9洞）11：30—14：00午餐時間（在金石會館）14：00—16：00選手比賽（后9洞）16：00—18：00選手賽完交流時間安排淋浴18：30——19：30頒獎典禮（主持人主持）期間發(fā)放參賽選手名單和聯(lián)系方式19：30主持人宣布結(jié)束《高爾夫賽事企劃方案》第 13 頁 共 13 頁
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