通信營業(yè)員先進事跡范文-資料下載頁
2025-04-05 03:08本頁面
【正文】 話費欠了好久，大家去了多次都沒有要回來。為了留住這個高端用戶，同時確保企業(yè)不受損失，xxx單身前往，第一晚沒見上人，第二晚又去，等了一晚還是沒見上人，才知道是他故意躲著不見她，但她沒有放棄，第三晚她又去了，那位老板終于出現(xiàn)了，他的第一句話是：“小小年紀竟然這么執(zhí)著，我算是服了你了，明天我一準繳費”。就這樣一步一個腳印，她和營業(yè)班的全體員工利用下班時間，用真誠、辛勤的工作收回了歷史欠款?！ ∵@樣的小事在工作中時常出現(xiàn)，但在小事中卻留給我們很多啟發(fā)。我們結(jié)合成功的實際工作，一改過去坐、等、靠、要的工作模式，不斷推出了上門服務(wù)、延伸服務(wù)、親情化服務(wù)等切實可行的工作方式，根據(jù)用戶的不同需求，積極走出柜臺，走上街頭，走進農(nóng)村，把真正的服務(wù)送到用戶身邊。 工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著用戶的 快樂，我們的心靈在凈化、在升華。在心與心的交融中，我們理解了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵；在情與情的互動中，我們明白了客戶至上，誠信服務(wù)的真諦!朋友們！讓我們攜起手來，用我們的誠信服務(wù)為通信公司打開一片更廣闊的藍天。 6 / 6
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