赴江浙滬學習考察報告-資料下載頁
2025-04-05 02:36本頁面
【正文】 的管理，寓管理于服務之中，通過對育齡婦女的服務實現(xiàn)管理的目的。三縣市的性別比都在正常范圍之內，他們共同的措施就是每月跟蹤隨訪服務，這樣即服務了群眾又達到了管理的目的。對重點戶，如未做絕育手術的雙女戶等容易出現(xiàn)違法生育的人群，每年單獨登記造冊，安排專人定期上門服務，從而減少了違法生育。三、改進措施黨的十六大提出了以人為本，可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想。在新的歷史時期計劃生育工作必須與時俱進，跟上時代發(fā)展的步伐。計劃生育優(yōu)質服務就是新時期的歷史任務。我們如何借鑒外地經驗，與實際相結合，做好優(yōu)質服務這篇大文章，要解決好以下幾個問題：首先，統(tǒng)一一個思想，即優(yōu)質服務就是要轉變工作方式方法，貧富都能搞優(yōu)質服務的思想。我們參觀學習的一般都是經濟基礎、工作基礎比較好的縣市，但這不意味著經濟欠發(fā)達地區(qū)就不能搞優(yōu)質服務。我們過去對老百姓是居高臨下，有時冷、橫、硬，門難進、臉難看、事難辦，現(xiàn)在要溫馨服務，為育齡婦女辦些力所能及的實在事，這就是優(yōu)質服務。因此要認識到，優(yōu)質服務不能唯條件論，優(yōu)質服務窮也能搞，富也能搞，先進能高，后進也能搞，基礎好能搞，基礎差也能搞。其次，要轉變一個觀念。優(yōu)質服務的核心就是服務，要淡化管理的思想，樹立服務的觀念，要用服務取代管理。要換位思考，把老百姓真正當成我們心中的上帝，急群眾之所急，想群眾之所想，多為群眾想事，多為群眾辦事，圍繞育齡群眾的需求提供優(yōu)質的服務。只要思想觀念轉變了優(yōu)質服務的辦法也就有了。再次，要做到領導、措施、投入三個到位。優(yōu)質服務是一個系統(tǒng)工程，不是計生部門完全能夠做得到的，如各項優(yōu)惠政策的落實。對優(yōu)質服務的評估考核，是對政府計劃生育行為的考查，也并非是單純的考核業(yè)務部門，因此這項工程離不開黨政領導的高度重視。優(yōu)質服務是計劃生育的一項改革，既有思想觀念轉變的問題，又要有實實在在的具體內容，沒有一套具體的、規(guī)范的、切合實際的操作程序是辦不好的，而要開展好優(yōu)質服務，必需解決一些投入問題，各項政策的落實，服務條件的完善，這都是優(yōu)質服務必備的。(完）第 7 頁 共 7
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