護(hù)士面試問題解答-資料下載頁
2025-04-04 03:38本頁面
【正文】 ，我認(rèn)為有主客觀兩方面的原因。 客觀上，醫(yī)療知識是非常專業(yè)的系統(tǒng)知識，按現(xiàn)行教育制度，本科、研究生就需要學(xué)習(xí)實踐58年，才能走上工作崗位，相對的，病人掌握的醫(yī)療知識極為有限，這就形成了嚴(yán)重的知識不對稱。如果病人治療預(yù)期非常高，或是醫(yī)生解釋溝通工作不到位，就極易發(fā)生誤解，導(dǎo)制醫(yī)患關(guān)系緊張。同時，每個行業(yè)、每個工種都有操作失誤或出現(xiàn)殘次品的概率，醫(yī)療行業(yè)也不能違背這個規(guī)律。但醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)對象是人，任何失誤都有可能造成不可挽回的嚴(yán)重后果，這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的重要客觀原因?！ ≈饔^上，個別醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)不高，掌握專業(yè)技術(shù)不牢固，不善于與病人進(jìn)行溝通，存在操作失誤、開大處方、收紅包等現(xiàn)象，敗壞了醫(yī)療隊伍形象，是引起醫(yī)患關(guān)系緊張的重要主觀原因。從患者方面來看，對醫(yī)療知識不了解，對治療效果預(yù)期過高，就會懷疑醫(yī)治效果，造成緊張關(guān)系?！ ∥艺J(rèn)為，要緩和醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該主動作為。在醫(yī)患關(guān)系中，病人屬于較弱勢的一方，因為治療方案由醫(yī)務(wù)人員制度和實施，病人所掌握的醫(yī)療知識極為有限，主動權(quán)主要掌握在醫(yī)務(wù)人員手中。具體來講，醫(yī)務(wù)工作者要培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從嚴(yán)律己，視病人為親人，全心全力的實施治療。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療知識，具備過硬的專業(yè)技術(shù)水平，制定實施科學(xué)的治療方案，及時有效的消除病人的病痛。要積極主動的與病人溝通，使其盡量了解自身病情，以及治療方案的目的和階段性效果，取得病人的理解和支持?！ 耐鈬h(huán)境來講，要建立健全公平公正、及時有效的醫(yī)療事故評判和賠償機(jī)制，及時化解醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者、病人及其家屬的合法權(quán)利。 8 / 8
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