20xx小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)-資料下載頁
2025-04-03 21:05本頁面
【正文】 明年工作計劃 一、增強服務意識，加大培訓力度?！ 】偨Y(jié)今年工作的經(jīng)驗教訓，針對工作當中出現(xiàn)的員工服務意識淡薄、工作能力的不足，積極做好在職培訓工作，將培訓工作當做服務中心明年的工作重點來抓，努力提高服務中心員工整體素質(zhì)?！ 《⒆龊梦飿I(yè)服務方面的工作，特別是報修工作?！ 崆橹鲃拥慕哟恳晃粯I(yè)主，認真的記錄報修內(nèi)容，并做好維修整改跟蹤工作?！ ∪娀罩行膬?nèi)部管理?！ ∏袑嵶ズ眯^(qū)工程、保安、保潔等的管理與服務，進一步貫徹落實好各項規(guī)章制度，保持高水平、高效率的服務。 四、做好安全方面的工作?！ “踩瞧髽I(yè)永恒的主題，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境?！ ∥?、實行績效考核工作?！ 栏癜凑展局贫ǖ目己酥笜宋募?，嚴格管理，把指標分解落實到部門、個人，確保完成任務?！ ×⒔M織學習最新的專業(yè)知識及物業(yè)管理知識 根據(jù)物業(yè)項目需要，學習專業(yè)化的服務知識及最先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，以提高物業(yè)管理能力和服務能力?！ ∑?、加強本中心的人力資源管理。 保持現(xiàn)有總額，實現(xiàn)內(nèi)部需求內(nèi)部合理調(diào)配，因需設人，定職定崗，充分調(diào)動員工積極性，提高工作效能和工作效率?！ 〔殚喼蛋嗍颐咳展ぷ鲌蟊砑爸蛋喙ぷ魅罩?，了解能源、材料消耗情況。對報表中出現(xiàn)的情況和問題提出解決問題的辦法，并立即安排實施。特別是未完成的維修單要查明原因，立即處理。第 5 頁 共 5 頁
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